Vielfältige Produktauswahl. Preis-Leistungs-Verhältnis ist gegeben.
Vielfältige Produktauswahl. Preis-Leistungs-Verhältnis ist gegeben.
Bestellt zur Abholung in der Filiale. Normalerweise gehe ich immer direkt in die Filiale, aber es gab einen Onlinerabatt und das Produkt vor Ort nicht vorrätig.
Ich finde es gut, dass Lieferungen in die Filiale kostenlos sind. Es wird schon zu viel bestellt und die Versanddienstleister sind komplett überlastet. Außerdem kann man beim Abholen schauen, ob alles passt.
Jetzt muss Galeria noch ein moderneres Konzept für die Häuser entwickeln, um eine breitere Zielgruppe anzulocken
Ich habe ein sehr teures Parfum gekauft und leider davon eine schwere Unverträglichkeit bekommen. Habe es innerhalb der Frist retourniert. Einmal wurde es ohne Kommentar einfach an mich zurückgesandt. Dann habe ich dort angerufen und mit dem zugesandten Retourenaufkleber erneut zurückgesandt. Jetzt wurde es mir erneut zurückgesandt da es schon benutzt wurde. Jede andere Parfümerie hätte das ohne Probleme zurückgenommen, zumal ich beinahe dran erstickt wäre.
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
Werde dort nichts mehr bestellen. Kann jedem voreinen Kauf bei Galeria nur abraten!
Hier möchte ich in Zukunft nichts mehr bestellen. Habe bei Galeria ein paar Sachen bestellt und das meiste behalte ich auch, bis auf eine kleine Packung. Leider war es über die Homepage nicht möglich, eine Retoure anzumelden, trotz mehrfachen Versuches, auch an mehreren Tagen. Rief daraufhin die Servicehotline an. Der Dorte Mitarbeiter stellte tatsächlich fest, dass irgendwie die Seite nicht richtig funktioniert. Er versprachen mir einen kostenlosen Rücksendeschein per Post zuzusenden. Den habe ich bis heute nicht bekommen und die Frist läuft wahrscheinlich bald ab, so dass ich es nicht mehr zurückschicken kann. Wenn man glaubt, die Leute so reinlegen zu können, um noch ein bisschen Geld zu bekommen, dann ist das sehr traurig. Es gibt auch noch andere Versandhäuser.
Galeria ist ein Einkauf immer wert
Ich erhalte alles Kleidung, Kosmetik + Haushaltsartikel
Endlich sind wieder Mitarbeiter:innen auf der Verkaufsfläche!
Eine sehr freundliche Verkäuferin kam auf mich zu und hat mich kompetent beraten, sodass ich eine schicke Jacke gefunden und gekauft habe.
Der Einkauf hat Spaß gemacht.
Das hatte ich bei Galeria jahrelang vermisst.
ich möchte Ihnen hiermit eine unangenehme Erfahrung schildern, die ich kürzlich in Ihrem Café gemacht habe. Als ich meine Bestellung aufgeben wollte, wurde mir mitgeteilt, dass die Arbeitszeit bereits beendet sei und keine weiteren Bestellungen angenommen würden. Zu meinem Erstaunen wurde jedoch kurz nach mir eine andere Bestellung problemlos entgegengenommen.
Als ich daraufhin höflich nachfragte, warum meine Bestellung abgelehnt wurde, wurde sie schließlich doch aufgenommen – allerdings in einem äußerst unfreundlichen und respektlosen Ton seitens der Mitarbeiterin. Ein solches Verhalten, insbesondere von einer erfahrenen Mitarbeiterin, empfinde ich als sehr enttäuschend und unprofessionell.
Ich schätze guten Service und respektvollen Umgang sehr und hatte bisher einen positiven Eindruck von Ihrem Café. Umso bedauerlicher war diese Erfahrung für mich. Ich hoffe, dass Sie den Vorfall intern prüfen und sicherstellen, dass so etwas in Zukunft nicht erneut vorkommt.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Mit der Einrichtung "Galeria Kaufhof Leipzig sind wir äußerst und hervorragend zu frieden. In dieser Einrichtung läßt sich sehr gut einkaufen und es können alle notwendigen Waren erworben werden . Das Verkaufsklima sowie die hohe fachliche Kompetenz ist in jedem Fachbereich ,merkbar bzw,äußerst ausgezeichnet.Für uns ,als Fam,. ist es stets ein Verkaufserlebnis für uns, dass mit allen hervorragenden Waren ausgerüstete Verkaufseinrichtung zu nutzen. Es ist für uns notwendig ,da wir territorial. auf so eine Verkaufseinrichtung, wo man dieses Verkaufserlebniserleben kann ,angewiesen. Bewunderswert ist die Aktualität dere modischen Waren,die auch von ausgezeichneter hohe Qualität sind.Analoges gilt auch für Markthalle "Frische Abteilung " Alles perfekt, Das Kunden Service Personal ist sehr gut kommunikativ und korrekt.Die Aussprache ist hervorragend und zielgerichtet.
Wir möchten dieses Haus in Leipzig nicht missen.
Ich bekomme bei Galeria wirklich alles. Schnell, freundlich und fast immer günstiger als im Internet. Ich kaufe dort seit 20 Jahren ein und hoffe, dass ich das auch in 20 Jahren noch tun kann. Danke Galeria!
Ich hatte einen Batteriewechsel am Servicestand durchführen lassen Preis 18,99 € .Das finde ich übertrieben, unverschämt, wenn men bedenkt, dass die Batterie im Verkauf ca. 3,00 € kostet. Nie wieder!
War jetzt bei Galeria Kaufhof Heilbronn ein Paar mal um Schuhe zu kaufen. Hatte bei jedem Mal hilfe von Temu Bruno Mars gekriegt. Muss sagen, das ist der BESTE absolut BESTE arbeiter den ich JE JEEEE JEEEMALS getroffen habe. Nicht nur ist der super nett, der ist auch super hilfreich und hat mir jedes einzige Mal zufrieden aus der Tür geschickt! Der Typ braucht unbedingt ein Raise.
Unglaublich. Normalerweise, habe ich keine gute Erfahrungen bei sowas. Die meisten ist alles einfach egal. Der Temu Bruno Mars hat mich sowas von begeistert.
WOAH WOAHHH WOAHHH WOAAAAH yeaaa YEAAA YEAAAAAAHH YEAAAAAAAAAAAAH
Nach 4 Tagen wurde meine Bestellung von Galeria storniert. Das Armband war nicht mehr lieferbar.
Mein 20 Prozentgutschein wurde nicht wieder aktiviert. So konnte ich
mit 20 Prozent nichts mehr bestellen. Sehr enttäuschend.
Ich wollte mein Globtrotter Koffer reklamieren in Mullheim Galeria.Koffer war gekauft in Galeria Essen.Würde mir gesagt kann man nicht reklamation machen weil Galeria in Essen ist geschlossen.Der Koffer ist nachdem eine Reise kapputt. Ich bin sehr unzufrieden.
Die Verkäuferin der Galeria Karstadt Kaufhof in Gießen lehnte am 06.12.25 die Bezahlung mit der Edenred-Karte ab. Sie sprach von "verboten" und versuchte noch nicht einmal eine Bezahlung damit (quasi einen Funktionstest). Ich war froh, dass ich gerade noch genügend Bargeld bei mir trug.
Eine spätere Kontaktaufnahme mit Edenred ergab, dass die Partnerschaft mit dem Kaufhaus weiterhin besteht. Die Rückweisung Karte konnte man sich nicht erklären. - Das Ergebnis einer dortigen (Auf-)Klärung mit Galeria Karstadt Kaufhof steht noch aus.
Im Nachhinein ärgere ich mich, dass ich bar bezahlte. Ich hätte einen Barkauf sofort ablehnen und nach dem/der Vorgesetzten verlangen sollen.
Kleiner Nachtrag:
Die nach wenigen Stunden von Galeria hier eingestellte Reaktion stellt keine sinnbehaftete Antwort dar. Es sind nur leere Worthülsen, denen gewöhnlich keine tatsächlichen Änderungen, Verbesserungen und erstrecht keine Wiedergutmachung darstellen. - Besser und vor allem ehrlicher wäre es zu schweigen. Nach dem Motto "Reden ist Silber, Schweigen ist Gold".
Ich war mit dem bestellten Artikeln zufrieden. Dachte zunächst die Körper- Waage sei defekt. Es waren aber nur die mitgelieferten Batterien, die hatten keinen Strom. Mit ein paar neuen Batterien war alles behoben. Sonst aber war alles zu meiner Zufriedenheit.
Gutes Angebot, schnelle Lieferung.
Das Angebot ist reichlich!
Auch Umtausch geht problemlos!
Das Personal ist "überwiegend " freundlich
Willkommenscode kam mit tagelanger Verspätung, da war mein Lieblingsartikel bereits ausverkauft. Als ich meine Nr. 2 bestellen wollte, hieß es auf einmal: Code nicht gültig für deine Artikel-Auswahl!
So ein Saftladen! Ich bin bedient und verzichte auf mein "Einkaufserlebnis".
Überwiegend gute und kompetente Beratung.
Im Einzelfall aber auch Aushilfskräfte ohne Befugnis angetroffen.
Kein Mitarbeiter - starre Regeln und wenig Kundenorientheit
Nachdem kein Mitarbeiter in der Wäscheabteilung auffindbar war, habe ich für meine Mutter Unterwäsche online bestellt, Abholung in der Filiale.
Das wollte ich auch sehr gerne tun, jedoch war mir nicht geläufig, dass ich dafür eine unterschriebene Vollmacht meiner Mutter hätte vorlegen müssen. Die MA war nicht in der Lage, mit mir zusammen eine Lösung zu finden. Daraufhin habe ich die Bestellung direkt retournieren lassen.
Sehr schade für ein Unternehmen, dem jeder Euro Umsatz gut täte - den Umsatz werde ich jetzt anderweitig tätigen!
Bei meinem Einkauf am 21.01.26 fünktionierte die Internetseite von Galeria nicht, so dass ich keine Punkte gutgeschrieben bekam.
Das ist der Nachteil, wenn alles online umgestellt ist. .
Die Kassierer haben keinerleit Spielraum, den Kunden eine gute Lösung anzubieten und haben unzufriedene Kunden vor sich.
Guter Service, geschultes Personal
Nachdem wir feststellen mussten, dass die Handtasche nicht unseren Vorstellungen entspricht, haben wir diese fristgerecht zurück geschickt. Einige Tage später kam eine Bestätigungsmail, dass das Geld zurück gebucht werde. Nachdem wir 2 Wochen auf die Rückerstattung gewartet haben, schrieb ich eine Mail an den Kundenservice. Dieser antwortete, dass sie angeblich keine Kontodaten auf Grund des Datenschutzes hätten. Ich habe meine Kontodaten daraufhin per Mail gesendet. Bis heute habe ich weder eine Antwort noch das Geld zurück bekommen. Bitte lasst die Finger weg von der Onlineseite von Galeria.
Sehr gutes Preisleistungsverhältnis und Qualität.
Tolle Wäre, kompetente Verkäufer, schnelle Abwicklung an der Kasse.
Eine sehr freundliche und kompetente Beratung, die uns bei der Auswahl des zu kaufenden Artikels geholfen hat.
Das Preis-/ Leistungsverhältnis war auch okay.
Preis, Pünktlichkeit, Lieferung
es hat viele verendet Personal Kommunikation und ide Wahre
Alles schnell und bestens erledigt!
