Toll
Ich bin zufrieden
Toll
Ich bin zufrieden
Online Bestellung vor Ort bei Galeria abgeholt
Einwandfreier Kundendienst
…leider keine Verpackung in Schutztasche
Bestellung TOP
Bestellung und Lieferung liefen problemlos.
Tolle Rabatte, kann Galeria nur empfehlen.
Immer sehr positiv, keine Probleme
Immer wieder ein schönes Shopping Erlebnis. Ich freue mich, dass es immer fachkundiges Personal gibt, dass mich berät und ein großes Sortiment an Waren des all täglichen Bedarfs
im Store.
Ganz toll
Kann ich nur weiter empfehlen
Einfach bin ich sehr zufrieden
Bei Galeria klappt es richtig gut mit den Bestellungen
Egal was ich bestellt habe, alles kam schnell und es ist immer eine gute Qualität
Fast schon Betrug
Auch nach 6 Wochen keine Lieferung meiner bestellten Waschmaschine. Beim Herstellershop angerufen - Lieferzeit max 3 Wochen (ggf 4 wenns schlecht läuft) - aber keine 6 Wochen. Keine vernünftige Rückmeldung seitens Galeria - man wird immer vertröstet. Einen vernünftigen Ansprechpartner (Vorgesetzten etc.) gibt es angeblich nicht.
Lieferung einwandfrei, aber Liefer-Werbeversprechen nicht eingehalten
$7d
Nach 5 Wochen noch keine Lieferung
2-3 Wochen Lieferzeit und nach 5 Wochen noch nichts da und ob oder wann die Lieferung erfolgen soll, kann der Kundendienst nicht sagen. Der Laden ist schlecht organisiert und der Kunde wird nicht informiert.
Newsletter-Rabatt nicht gesendet. Lockmittel
Ich habe nach Teilnahme an einer Aktion zum Abonnement des Newsletters nicht den versprochenen und automatisch bestätigten Rabatt bekommen. Ein Code dafür wird auch auf mehrfache Rückfrage nicht zugeschickt und pro-aktiv verweigert. Mittlerweile habe ich gelesen, dass dies bereits bei unterschiedlichen Aktionen auch bei anderen Kunden der Fall war.
Unfreundlichkeit
Ich kaufe gerne bei Galerie. Die Auswahl ist ziemlich reich und die Preise sind günstig.
Trotzdem gehe ich nicht gerne persönlich ins Geschäft in Darmstadt, weil die Mitarbeitern total unfreundlich sind.
Die arbeiten, wie sie nicht bezahlt würden. Keine Freude, keine Freundlichkeit, keine Verfügbarkeit. Ich war am Freitag mit meiner Familie und wir möchten mehr über die Rabatt-Coupon wissen. Wir haben extra gefragt aber keine Erklärung bekommen nur „Sie müssen welche Coupon haben“. Ich habe Coupons per E-Mail bekommen aber die stehen zur Verfügung neben die Kasse, so könnte es kein Problem für die Mitarbeiterin eine nehmen und uns zeigen.
Wegen meiner online Bestellung müsste ich noch Einmal zurückkommen, weil die Mitarbeiterin die Packung nicht finden könnte, wegen falsche Information auf die Packung
Monika Narel
Wenn ich gerne immer Galerie ich kriege immer gute Rabatte und ich bin zufrieden mit die Arbeiter gute Beratung und die Karte ich bin zufrieden
Treuer Galeria-Fan
Ich mag GALERIA sehr,
immer schon und immer noch!
Immer Super
Ich bin seit 5 Jahren Kunde der Galeria
Falsche Lieferzeit bei Kühlschrank
Die Lieferzeit meine Kühlschranks wird immernoch mit 2-3 Werktagen angegeben. Es sind dann aber 3-4 Wochen. Das wird einem auch erst auf Nachfrage mitgeteilt und zwar auch erst dann, wenn man sich wundert, dass die Spedition immer noch nicht angerufen hat. Bei einem Kühlschrank, den man in der Regel möglichst schnell ersetzen möchte, hätte ich mir das anders gewünscht.
NICHT BESTELLEN!
Wir haben vor mittlerweile fast 6 Wochen einen Geschirrspüler bestellt. Angegebenen Lieferzeit Betrug 2-3 Wochen. Eine Auskunft über den Status unserer Bestellung haben wir nur auf mehrfaches nachfragen erhalten. Leider habe ich die negativen Bewertungen erst später gelesen. Diesen kann ich nur zustimmen. Also bitte bestellt lieber woanders. Zumindest Großgeräte.
Galeria hat ein gutes Online/Filial-Konzept
Online bestellt und in der Filiale die bereitstehende Ware am Folgetag ohne Wartezeit am Servicetresen bezahlt & mitgenommen. Der Online-Discount wurde ebenso vom Kaufpreis abgezogen, wie der Aktionsdiscount für die Warengruppe.
