Schnelle Lieferung
Produkt entspricht genau der Beschreibung.
Kaffee schmeckt gut
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Kaffee schmeckt gut
Es war nur schlecht verarbeitet die ganzen Fusseln hingen noch dran bzw man konnte die nicht absaugen
Lieferung unvollstänig obwohl bezahlt, Niemand erreichbar.Lt. Store 2-4 Tage Lieferzeit
Der schlechteste Kundenservice der mir in den letzten 15 Jahren unterkam
Nun, der Campingschrank wäre klasse, hätte ich ihn nicht ZWEI Mal kaufen müssen um einen in den Urlaub mitnehmen zu können.
Grund für die ein Sterne Bewertung: 13.07.26 Ausgepackt, defekt
14.07.26 Retoure gemacht KEINE REAKTION (automatische Antwort)
Anfrage-> KEINE REAKTION (automatische Antwort)
Sicherheitshalber das zweite Mal bestellt und bezahlt.
NACH 5 WOCHEN (21.08.26) KEINE REAKTION seitens Berger. Ich will mein Geld zurück, den defekten Schrank haben sie seit 14.07.26 zurück.
Kauf Deutsch und ärgere dich Wochenlang über fehlende 119 Euro.
Schade wenn man seine, an sich, guten Produkte durch einen derart schlechten Kundenservice dem Käufer vermiest. Leider haben die meisten Chinashops einen deutlich höheren Kundenservice als Berger.
Guter Preis. Schnelle und ordentliche Lieferung. Bewertung des Produktes nach Nutzung.
Einfaches heraussuchen und prompte Lieferung vernünftig verpackt
Die Einkäufe sind wie immer sehr gut und die Lieferung recht zügig.Immer wieder gerne.
Ich habe drei Artikel gekauft die alle günstiger waren als bei der Konkurrenz.
Bestellvorgang und Lieferung waren problemlos und schnell.
Was will man mehr.
Das Rücklicht wurde schlecht verpackt geliefert und ist zerbrochen. Retour geschickt und keiner meldet sich.
Also muss man sich wieder selber kümmern.
Wir haben im Juli 24 eine elektrische portable Antenne gekauft. Kurz darauf funktionierte sie schon nicht. Reklamation , Fehlerbehebung. Die Antenne wieder mitgenommen. 3 Umdrehungen Antenne funktioniert nicht. Wieder zurück. Jetzt ist die Anzenne seit Juni 26 zur Reparatur. Keine Infos, dann angeblich repariert, dann nicht zu finden dann zur Reparatur. Jetzt höre ich nichts mehr. Auf Emails wird nicht reagiert trotz Lesebestätigung. Habe mein Geld zurück gefordert. Nichts. Was ist da los. Wir haben immer gern dort gekauft, aber das hat sich wohl erledigt. Wir fahren jetzt in den Urlaub, wieder ohne Antenne und das für 599€
wie immer schnelle Lieferung
Artikel wird zurückgeschickt, da an verschiedenen Stellen Beschädigungen vorgefunden wurden
Sehr schnelle Lieferung. Ware top. Alles bestens!
Top alles gut funktioniert.
Ich habe Ende Juli ein Bestellung aufgegeben. Rechnung kam zwei Tage später, habe klarna gewählt. Am 30.08. Soll ich zahlen, habe die Ware bis heute noch nicht. Telefonischer direkter Kontakt ist unmöglich auch keine Telefonnummer auf Rechnung was ich sehr merkwürdig finde . Mail vor einer Woche wurde ebenfalls nicht beantwortet. Fritz Berger einmal und nie wieder!
Alles super. Schnelle Lieferung ohne Probleme
War alles in Ordnung. Von der Bestellung bis zum Ankommen des Packerls hat alles gepasst. Ware war auch schnell da.
Schlechter Service,
habe Bestellt und es wurde gesagt das die Lieferung 3-4 Werktage dauern kann.
Nach über einer Woche ist das Paket nicht einmal in den Versand gegangen.
Habe die Ware dann per Mail wieder storniert und darum gebeten mir den schon bezahlten Betrag zurück zu überweisen.
Einen Tag später erhalte ich eine Nachricht das meine Ware jetzt versandfertig ist und auf die Abholung wartet.
Habe versucht dort anzurufen und mir wurde gesagt das ich ausserhalb der Öffnungszeiten anrufe, die Öffnungszeiten sind Montag bis Samstag von 9 Uhr an und in der Zeit hatte ich auch angerufen.
Ware habe ich noch nicht erhalten und Geld auch noch nicht.
Sehr schlechter Service und warscheinlich auch ein Verbrecherverein der Leute abzockt, bitte dort nicht bestellen.
Sendung kam per DPD.
Paketshop war gefühlt weiter weg als der nächste Fritz Berger Shop gewesen wäre.
Seit der Retoure keine Rückerstattung.
Keine offensichtliche Möglichkeit der Kontaktaufnahme auf der Homepage unter "KONTAKT" sondern nur ein Chatbot, der auch nicht mehr Infos liefert als die Bestellübersicht. Richtig unbefriedigend. Schade.
Schneller Versand und gute Artikel
Der Artikel ist defekt und ich möchte einen Umtausch, habe aber bis jetzt dazu keine Info erhalten wie der Ablauf ist.
Ich habe die Reklamation am Montag den 17.08.2026
Die Lieferungen kommen immer zu spät oder teilweise gar nicht. Auf nachfrage bleiben Antworten immer aus….
Leider zu spät geliefert. Die Bestellung liegt zu Hause und ich bin im Urlaub.
Keine Kommunikation, Service gleich null. Ware nicht vollständig geliefert.
Es kam nur einer von vier bestellten Kanistern an. Keine Info was mit den anderen ist (manchmal wegen Gewicht oder so kommt es gestaffelt geliefert).
Jetzt habe ich die Rennerei wo der Rest ist
Von der Bestellung die nie ankam, bis zur Erstattung nach dem Einschalten von PayPal Käuferschutz, hat es über einen Monat gedauer bis ich mein Geld zurück hatte. Mails von mir wurden ungelesen gelöscht.
Nur Teillieferung erfolgt, keine Rückmeldung trotz chatten mit Chatbot.
Es wurden drei Artikel am 12.08.2026 bestellt, alle waren lt. Anzeige Lagerware (Lieferzeit 2-4 Tage). 2 Artikel wurden am 14.08. verschickt und sind auch angekommen. Der teuerste Artikel, eine Kühlbox für 199,- Euro wurde allerdings bis heute nicht verschickt, jedoch wurde dieser auch schon über PayPal bezahlt.
Bis jetzt habe ich noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten. Ich habe zwei mal mit dem Chatbot gechattet, das hat leider nichts gebracht und heute habe ich versucht bei Fritz Berger anzurufen. Da kommt nur die Ansage, das momentan zu viel los ist und man in eine Filiale gehen soll (alle Filialen in meiner Nähe haben die Kühlbox nicht am Lager) und dann wird aufgelegt.
Das ist wirklich ein sehr schlechter Kundenservice.
Super Ware schneller Versand. Wie immer tip top
Gute Ware und reibungslose Lieferung
Ware im Geschäft nicht lagernd, obwohl auf der Webseite noch in geringer Stückzahl vorhanden.
Bestellung im Onlineshop dauerte über eine Woche bei angegeben 2-4 Werktagen Lieferzeit. Sendungsverfolgung funktioniert nur unzureichend.
Urlaub dann ohne Fritz Berger Zelt!
Da die Lieferung unvollständig ist, ich trotz Reklamation bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten habe, kann es nur eine negative Bewertung geben. Eine weitere telefonische Anfrage blieb bisher unbeantwortet.
update:
nach nun 2 Wochen ist die Lieferung komplett. Ich bin nun zufrieden und kann nun eine positive Bewertung abgeben.
