Fahrer sehr unfreundlich, konnte nur rumänisch,war aggressiv und unruhig (ein ziemlich älterer Herr)
Fahrweise grauenhaft
Keine Toiletten an Bord(trotz Buchung bestätigt Toiletten!
10Stunden Fahrt!
Mehrere Jugendliche erstmals alleine unterwegs(keine Kommunikation mit dem Fahrer möglich/kein Verständnis)👎
Preis super aber zu welchen Bedingungenen.🤔
Zug entfällt am Morgen, keine 2h vor Abfahrt.
Keine Möglichkeit auf Umbuchung, nicht mal auf Bus (was eh schon eine schlechte Option wäre) und falls es eine Option am späten Nachmittag noch gab, hätte diese mir nichts gebracht, da ich ein Show Ticket hatte.
Also 100 Euro DB Ticket. DB ist schon nervig, aber bei Flixtrain keine Chance wenn der entfällt. Und das war auch nicht die einzige Erfahrung. aber nun meine letzte mit Flixtrain.
Wir sind mit einer Verspätung von 2 Stunden abgefahren und mit einer Verspätung von fast 2,5 Stunden angekommen. Informationen zu der signifikanten Verspätung vor der Abfahrt gab es so gut wie keine.
Was jedoch leider wirklich ärgerlich für mich war, war dass auf der Toilette kein Toilettenpapier vorhanden war und im ganzen Bus keine Reserve. Zudem enthielt die Flüssigkeit, in der die Toilettenbürste aufbewahrt wurde Chlor, was ich leider nicht wusste. Beim Zurückhängen der Klobürste ist aufgrund der engen Gegebenheiten der Toilette leider Restflüssigkeit der Klobürste auf meine Hose getropft, was die Hose leider an einer deutlich sichtbaren Stelle gebleicht hat und einen unübersehbaren 10-15 cm langen Fleck hinterlassen hat. Leider ist die erst 3 Monate alte, 50 € teure Hose so nicht mehr tragbar.
Den Kundenservice, den ich daraufhin kontaktiert habe und mit gut dokumentiertem Schaden (inklusive Zeugen) um eine Entschädigung gebeten habe, hat diese abgelehnt.
In Kassel steht eine Familie mit 3 Kindern Tickets sind vorhanden .die polnischen Fahrer weigern sich die Familie mitzunehmen die Polizei muss kommen .Gäste sind ausgestiegen für die Familie um Solidarität zu zeigen .ein polnischer Fahrgast hat sich eingemischt und war sehr aufdringlich .der Bus ist nur mit dem Gepäck des Mannes und dem Mann aber ohne 4 Gäste die ein Ticket bezahlt hatten weitergefahren . Eine Person liegt im Gepäckraum und schläft .der Bus hat jetzt 1 Std Verspätung Anschlussflüge werden verpasst . Es gab keine Gründe die Fahrt zu verweigern außer das die Person im Gepäckraum schläft. Die Polizei hat nix dagegen gemacht und den Bus weiterfahren lassen.
Seit 17 Tagen warte ich auf eine Rückerstattung des Fahrpreises, da durch Flixbus die Fahrt storniert wurde, seit 7Tagen warte ich auf eine Antwort auf meine zu diesem Thema gesendete Email, außer einer Automation passiert nichts. Telefonisch dreht man sich im Menue im Kreis, bis Flixbus das menue beendet. Alles absolut unzufriedenstellend; wenn ich so arbeiten würde, wäre ich meinen Job los!
Die Busfahrt hat super geklappt. Zentraler Abfahrtsort, leicht zu finden. Pünktliche Abfahrt und Ankunft. Einfacher Gepäcktransport. Einfache Buchung per Handy. Überaus günstiger Preis.
Der Fahrer war auf Hin- und Rückfahrt während des Fahrens an seinem Smartphone und hat Videos geschaut. Auf eine Beschwerde bei Flixbus wurde mir gesagt, dass der Vertrag erfüllt sei und somit keine Wiedergutmachung folgen wird. Nie wieder mit Flixbus und ich werde jedem in meinem Umfeld davon abraten.
Pünktlich, Bus in sehr gutem Zustand, viele Abfahrtszeiten möglich, sicher. Einfach zu finden. Alle notwendigen Infos in der App
Einfach zu bedienendes booking. Super gute Fahrt von Chur nach München. Trotz leichter Verspätung bei der Abfahrt in Chur pünktlich in München angekommen. Danke -gerne wieder!
Sichere und ruhige Fahrt, Klimaanlage, Getränke; pünktlich und super sauber, Mega freundliches Personal, cooler Preis
Nach den Horror Bewertungen im Internet stellte ich mich für meine 1. Fahrt mit Flixbus auf Billigfahrt (kein Komfort, "Asi Publikum", Verspätungen) ein. Aber die Fahrt 095 München - Meran absolut top: Bus kam 20 Minuten vor Abfahrt (wichtig früh genug da sein!), checkte Buchung und Ausweis (wichtig dabei haben!), Gepäck läd man selbst ein (wichtig Gepäckanhänger mit Name, Zielort u. Handy-Nr und Koffer mit z.B. buntem Kofferband kennzeichnen), Bus fuhr pünktlich! ab. Super moderner MAN Reisebus, sauber, Klimaanlage, Passagiere ganz normales ordentliches Klientel, Fahrer fuhr sehr zügig und kam mit wenigen Minuten Verspätung in Meran Bhf. Untermais an ( Achtung, seit Feb. 2026 nicht mehr Thermenplatz). Alles super! Hab mit Trinkgeld honoriert. Jederzeit wieder!
An alle die Kühlbox mitnehmen wollen sollten die Zuhause lassen man darf die nicht vor dir werd der Fahrt mitnehmen die kommt im Kofferraum bzw. Kundendeservi konnte nicht Mal das beantwortet die Frage. Sonds Preis Leistungen ist in Ordnung. Sitz Reservierung ist zu empfehlen.
Auf keinen Fall mit Flixtrain fahren. Wir wollten von Berlin nach Hamburg und waren 2,5 Stunden verspätet und erhielten im alle 20 min eine Nachricht, das der Zug später kommt. Obwohl völlig klar war, das es mindestens 2 Stunden dauern würde. Und mit der Erstattung dauert es mittlerweile 3 Monate und nach einem 1 Stündigen Gespräch 45 min Warteschleife wird mir gesagt, dass ein andere Abteilung zuständig sei und es mindestens noch 4 Wochen dauert bis die Antworten.
Also auf keinen Fall mit flixtrain fahren!
Die unten stehende Antwort von flixtrain sagt eigentlich alles: kein Service und nur Worthülsen! Eine schnelle Bearbeitung des Anliegens scheint nicht gewollt zu sein…
Preis-Leistungs-Verhältnis super. Fahrtzeiten toll. Abfahrt- und Ankunftsort zentral. Sehr sichere Fahrer. Immer wieder gerne.
Pünktlich und souverän. Top.
Flixtrain ist eine absolute Katastrophe
Sowohl meine Hin- als auch Rückfahrt sind ausgefallen und wurden durch deutlich schlechtere Busverbindungen ersetzt. (Für ICE Tickets für 400 Euro konnte ich nicht in Vorkasse gehen mit der Gefahr, nichts erstattet zu bekommen)Dadurch musste ich meine Reise vorzeitig abbrechen und konnte sogar eine bezahlte Hotelnacht nicht nutzen. Ich musste früh genug zurück sein, weil ich einen wichtigen Termin mit einem Trauerredner nach einem Todesfall in meiner Familie hatte. Diesen Termin konnte ich unmöglich verpassen.
Trotz dieser Situation zeigt sich FlixTrain keinerlei kulant und lehnt eine angemessene Erstattung ab.
Ich hätte mir zumindest ein Entgegenkommen gewünscht – stattdessen wird man als Kunde komplett allein gelassen.
Außerdem waren die Toiletten in beiden Bussen katastrophal. Die waren bis obenhin voll, wurden also auf der ganzen Fahrt nicht einmal geleert. Da hatte man echt Angst, dass es rausläuft beim Bremsen oder bei Kurven.
Echt nie wieder
Der Fahrer (von Kroatien nach Wien) war sehr respektlos und hat in einem scharfen Ton mit mir gesprochen. Er konnte kein Englisch und statt einer Erklärung kamen nur aggressive Töne. Auch die anderen Fahrgäste bekamen sein Verhalten zu spüren.
Wenn er seinen Job so sehr hasst soll er bitte kündigen.
Wie immer bin ich sehr zufrieden. Der Fahrer ist sehr gut und sicher gefahren. Er ist sehr nett und professionell. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Ich habe zwei Tickets bei FlixBus gekauft. Leider hatte mein Flug eine Verspätung von eineinhalb Stunden, sodass ich den Bus nicht mehr rechtzeitig erreichen konnte.
Sobald wir erfahren hatten, dass sich der Flug um eineinhalb Stunden verspäten würde, haben wir die Buchung umgehend storniert und sofort eine Rückerstattung beantragt. Wir haben also rechtzeitig gehandelt, damit unser Geld nicht vollständig verfällt.
Nach eineinhalb Monaten hatte ich immer noch keine Antwort erhalten. Als ich schließlich eine Rückmeldung bekam, wurde mir mitgeteilt, dass eine Rückerstattung nicht möglich sei und ich stattdessen einen Gutschein erhalten würde.
Ich habe daraufhin erklärt, dass ein Gutschein für mich keine Lösung ist, da ich ihn derzeit nicht benötige und lieber mein Geld zurückerhalten möchte. Leider habe ich darauf keine weitere Reaktion erhalten.
Ich bin wirklich sehr enttäuscht darüber, wie FlixBus mit seinen Kunden umgeht. Einen derart schlechten Kundenservice habe ich nicht erwartet. Aus diesem Grund werde ich künftig definitiv nicht mehr mit FlixBus reisen.
Schnelle, unkomplizierte Buchung einer Fahrt. Umbuchung funktioniert leidet mangelhaft = Geld weg, keine Umbuchung erfolgt, Wiederholung vonnöten + Geldrückforderung, diese jedoch anstandslos gewährt. Pünktlich, sichere Fahrweise, Effizienz bei Abfertigung. Leider schwierige Verständigung, da geringe Fremdsprachkentnisse des Bordpersonals.
Wir sind mit dem Service von FlixBus sehr unzufrieden. Nach der Stornierung unserer Reise erhielten wir einen Gutschein im Wert von über 400 Euro, der laut den angegebenen Daten noch gültig sein sollte. Als wir den Gutschein nutzen wollten, wurde uns jedoch mitgeteilt, dass er nicht mehr gültig sei. Auf unsere Nachfrage erhielten wir die Antwort, dass der Gutschein bereits verwendet worden sei. Dies können wir nicht nachvollziehen, da wir in diesem Zeitraum keine Reisen unternommen und den Gutschein nicht eingelöst haben.
Trotz unserer mehrfachen Bitte wurde uns nicht mitgeteilt, wann, für wen und für welche Fahrt dieser Gutschein angeblich verwendet wurde. Eine Erklärung oder einen Nachweis haben wir bis heute nicht erhalten.
Anstatt das Problem zu klären und den Betrag von über 400 Euro zurückzuerstatten, erhielten wir lediglich die Mitteilung, dass unser Fall „intern bearbeitet und abgeschlossen“ wurde. Unser Geld wurde nicht zurückerstattet und unsere Fragen blieben unbeantwortet.
Es ist sehr enttäuschend, dass ein Fall einfach geschlossen wird, ohne eine nachvollziehbare Erklärung zu geben und ohne dem Kunden das Geld zurückzuerstatten. Andere Kunden sollten wissen, dass Beschwerden bei FlixBus offenbar beendet werden können, ohne dass eine tatsächliche Lösung erfolgt.
Unterirdisch über 120 Minuten Verspätung, dann hab ich storniert weil ich die Reise nicht mehr antreten wollte und dann wurde mir ein Gutschein ausgestellt als Rückzahlung (als ob ich mir das nochmal antue). Support lässt einen 35 Minuten in der Warteschleife ohne das Problem zu lösen. Email Support seit Tagen keine Rückmeldung. DB ist beschissen, aber im Vergleich zu FlixTrain absolut jeden Cent wert.
Angenehme, flotte Fahrt. Trotz hohem Verkehrsaufkommen nur ein paar Minuten später angekommen.
Im unteren Bereich des Busses insgesamt nur 6 Mitreisende, daher sehr ruhig. Fahrer freundlich - sehr angenehme Fahrweise!
Verspätung bei Abfahrt von über 3 Stunden. Auf die Beschwerde hin kam nur ein Verweis auf die AGBs. Keinerlei Entgegenkommen. Ich reise zukünftig wieder lieber mit DB.
Fahrt wäre gut gewesen, wenn mein Gepäck nicht gestohlen worden wäre. Busfahrer achten nicht auf das Gepäck und rauchen lieber. Leder Reisetasche samt Inhalt weg, mal davon abgesehen das ich dann keine Klamotten oder andere Dinge mehr hatte bei meinem Aufenthalt in Paris, gibt es hier keine Anstrengungen seitens Flixbus mir entweder etwas zu erstatten oder generell auf meine Supportanfrage zu antworten. Buslinie N90 von Frankfurt nach Paris. 30.06.2026. Wenn hier nichts seitens Flixbus passiert, am liebsten 0 Sterne und nie wieder!
Ich bin mit Flixbus sehr zufreiden! Fast immer pünktlich! Gute Sitzplatz ordnung ohne Reservierung auch, die Gäste halten an der Regeln das sie leise sind nach der Ansage am Anfang!
Hier nur einen Stern, da Null Sterne leider nicht möglich sind. Ich habe dem Unternehmen FlixBus eine E-Mail geschrieben und die Antwort als dreist wahrgenommen, da ich erstens mit DU angesprochen wurde und mir so etwas von einem professionellen Unternehmen nicht erwarte. Zudem war die Antwort von einer KI generiert. Schade, dass sich niemand die Mühe macht, eine vernünftige Antwort zu verfassen.Zweitens wurde ich auf Ihren Hilfebereich der Webseite überwiesen und aufgefordert dort mein Problem einzureichen. Dieses Verfahren wäre möglich, würde Ihre Webseite funktionieren.
Bisher waren die Busse meist sehr pünktlich, der Fahrer war sicher und der Preis unschlagbar.
Frecher, willkürlicher und anmaßender Fahrer. Seitens Flixbus keine Reaktion oder Stellungnahme. Drecksunternehmen, nie wieder!
Gutes Preis Leistungsverhältnis
Bus war bequem und relativ pünktlich trotz großen Verkehrsaufkommen
