Der Bus war wiedermal sehr pünktlich, der Busfahrer und seine Begleitung waren sehr freundlich, die Fahrweise des Busfahrers war top, ausreichend Beinfreiheit, freier Nebensitz für wenig Geld zubuchbar, das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar, von Bad Segeberg nach Schwerin nur 1 Zwischenstopp,
Ich werde immer wieder den Flixbus wählen
Manuela Gotthardt
Statt 2 Stunden auf den Zug zu warten, einfach den Flixbus genommen und perfekt angekommen. Die Reisezeit ist deutlich kürzer über den Brenner, als mit dem Zug. Bus kam pünktlich an. Insgesamt habe ich so eine Menge Fahrtzeit gespart…! Lohnt sich auch insbesondere runter nach Lana u. Meran…die Fahrt mit dem Zug durch das Etschtal zieht sich elend lang hin (nur 1 Gleis). Mit Flixbus kann man hier bis zu 1,5h Zeit sparen und natürlich auch Geld…
Kann ich sehr empfehlen.
Wir sind mit dem flixbus nach genua gefahren, auf der Hinfahrt hatten wir wenig platzt aber war trotzdem okay,die Rückfahrt sind wir von duca d'Aosta zurück gefahren mit umstieg,die Halte stellen zu finden gestallte sich als sehr schwierig, in der app wo das ticket ist stand auch genau der weg zur Flixbus Haltestelle.dort angekommen sagte man uns das hier kein flixbus hält.Sondern 100 m weiter auf der anderen Seite.was sich als falsch heraus stellte🤭also glaubt der flixbus app weg beschreibung und lasst euch nicht verunsichertern.ich empfehle jeden den direkt bus zu nehmen das ist viel einfacher von genua Fanti d Italia Busbahnhof Principe.
Ausdrückliche Warnung.
Habe die Fahrt nach der Ankündigung von 150 Minuten Verspätung storniert und eine Erstattung gefordert. Habe das Formular 2x abgeschickt und nach Wochen nur eine kryptische Abrechnung erhalten. Allerdings KEINE Erstattung.
Mir ist es inzwischen zu blöd wegen € 28 weitere Maßnahmen zu ergreifen. Anrufen oder eine eMail senden kann man ohnehin nicht und der Chat innerhalb der online Anwendung ist völlig nutzlos. App gelöscht.
UPDATE - 10. Aug. 2026.
Antwort an FLIXBUS zu deren Info, dass der Vorgang abgeschlossen sei:
Ich habe bis jetzt KEINE Erstattung erhalten. Für mich ist der Vorgang also nicht abgeschlossen.
Frage an FLIXBUS: Bekomme ich den Fahrpreis erstattet? Ja oder Nein?
Im bus sind die klos nur zum pinkeln da der Bus stinkt dermaßen nach klo, es ist unerträglich
Nette Mitarbeiter, gutes Service, pünktlich und günstig!
Ich hab ein Ticket gebucht für mein Bruder Warschau/Mainz hin und zurück.und auch 6 Stunden vor dem Abreise storniert.mir würde gezeigt das ich 25%des Summe züruck bekomme und sollte aussuchen Rückerstattung oder Gutschein (66 €) ich habe geklickt Rückerstattung und habe gewartet ist nichts mehr gekommen sondern nur ein Email das Buchung ist storniert und das was.versuche mit Kundenservice zu verbinden und ist mur ein Roboter der da antwortet und das Wars .schreckliche erfahrung
Heute bin ich mit dem FlixBus von Dresden nach Leipzig gefahren und bin wirklich begeistert.
Der Fahrer war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und sehr professionell. Der Bus war sauber, bequem und die Fahrt verlief angenehm. Trotz einer Sperrung der A14 brachte der Fahrer uns sicher nach Hause.
Ein besonderes Dankeschön auch an das Team beim Ein- und Ausladen der Koffer – freundlich, aufmerksam und schnell. So fühlt man sich als Fahrgast wirklich gut aufgehoben.
Eine rundum positive Erfahrung. So macht Reisen Spaß – jederzeit gerne wieder!
JEDERZEIT WIEDER.
FlixBus hatte die Frechheit mir als Einzelperson 3 Fahrten zu verrechnen für einen Hin- und Rücktransfer zum Flughafen München.
Für die Rückforderung des Geldes wurde dann noch eine Verarbeitungsgebühr verrechnet.
Nie wieder FlixBus!
Ich war immer sehr zufrieden aber jetzt hat das Unternehmen die Direkte Verbindung in den Europapark gestrichen und ich bin sehr enttäuscht deswegen. Ich wollte aus Umweltschutz aufs Auto verzichten aber jetzt muss ich mich wieder hinters Steuer setzen.
Wir haben Tickets für sechs Personen für eine bestimmte Abfahrtszeit gekauft. Zum geplanten Abfahrtszeitpunkt stand bereits ein anderer FlixBus an der Haltestelle, der jedoch trotz zahlreicher freier Plätze keine Fahrgäste mitgenommen hat.
Unser gebuchter Bus hatte anschließend eine Verspätung von etwa einer Stunde. Der Kundenservice teilte uns am Telefon lediglich mit, dass eine Stornierung der Buchung nicht möglich sei und wir einfach warten müssten.
Insgesamt sind wir von diesem Service sehr enttäuscht und hätten uns deutlich mehr Flexibilität und Kundenorientierung gewünscht.
Im bus war es sehr laut und kalt zwei Mädels haben die meiste Zeit Musik angehabt und haben gesungen und sehr laut gelacht keiner konnte schlafen es war schrecklich jeder hat die angeschaut
Aktuell kämpfen wir mit FlixBus, dass wir unser Geld für eine bezahlte Reise zurückbekommen, welche von FlixBus kurzfristig gestrichen wurde. Als wenn es nicht schon genug wäre, dass wir kurzfristig Mehrkosten hatten, müssen wir aktuell hinter unseren Geld herrennen. Absolut schäbiger Umgang in der Hotline mit Kunden. Man könnte schon fast kriminelle Machenschaften vermuten. Sorry, hier werde ich nie wieder eine Reise buchen und ich kann es auch nicht weiterempfehlen. Noch immer warten wir auf die Rückerstattung, drei Wochen noch der Streichung der Tour durch FlixBus. Die Hotline rät uns sogar einen Anwalt zu nehmen. Die Überschrift passt perfekt zu diesem Unternehmen.
Alles war perfekt. Vor allem der Fahrer und sein Assistent waren äußerst professionell und sehr freundlich. Ich würde den Service auf jeden Fall weiterempfehlen.
Ich hatte für heute Morgen 2:15 Uhr eine Reise von Siegen nach Dresden für meine Tante gebucht. Bus kam pünktlich an ,polnischer Fahrer sehr sehr unfreundlich kurzes Handzeichen da kommt das Gepäck hin, Hilfestellung des Fahrers Fehlanzeige .Bus bis zum letzten Platz voll. Obwohl wir einen Platz reserviert hatten, weigerte sich der Fahrgast den von mir gebuchten Platz für meine Tante freizumachen. Das interessierte den Fahrer überhaupt nicht, sie sollte sich doch woanders hinsetzen. was bei einem ausgebuchten Bus sehr schwierig ist.
Nachdem ich FlixBus vor Jahren (als es nur wenige Strecken in Europa gab) genutzt und damals schon gemieden habe, dachte ich, ich gebe dem Unternehmen nach Jahren noch einmal eine Chance – und habe vor zwei Wochen das erste Mal einen Flixtrain gebucht. Es war die mit Abstand schlimmste Reiseerfahrung meines Lebens.
Massive Verspätung: Am Ende kam ich 7 Stunden zu spät an meinem Zielort an.
Katastrophale Zustände an Bord: Die Lüftung hat kaum funktioniert und fast alle Toiletten waren defekt.
Nicht existenter Kundenservice: Der Support über die Website antwortet kaum bis gar nicht, und es gibt nicht einmal eine Chat-Funktion.
Hier wird ganz klar Quantität vor Qualität gestellt – es geht dem Unternehmen offensichtlich nur ums Geld. Das Geschäftsmodell scheint darauf ausgelegt zu sein, dass viele Reisende auf günstige Preise angewiesen sind und deshalb solche Zustände notgedrungen in Kauf nehmen müssen. Bei einem Mindestmaß an echtem Kundenservice und Qualität würde dieses Unternehmen so niemals überleben.
Absolut nicht zu empfehlen
Am 25. Juli reiste ich von Dresden nach Warschau (Verbindung 1305, Abfahrt um 8:00 Uhr). Ich hatte ein Ticket, das die Kosten für zwei Gepäckstücke beinhaltete.
Der Fahrer sagte, dass eine meiner Taschen sehr schwer sei; nachdem er sie gewogen hatte, zeigte er mir die Anzeige der Waage nicht. Dann sagte er, ich müsse 20 Euro extra bezahlen, sonst lässt er mich dieses Gepäck nicht mitnehmen.
Ich habe natürlich bezahlt, aber keine Quittung erhalten. Eine solche Behandlung ist jedoch inakzeptabel! Es ist wirklich schade! Bislang hatte ich mit FlixBus nur gute Erfahrungen gemacht.
Ich fahre regelmäßig zwischen Berlin in Leipzig. Die Linien 065 und 025 hatten nun die letzten 8 Mal! Verspätung von ca 1,5h. Den einen Stern gibt es wirklich nur für den Preis. Dauerhafte 1,5h Wartezeit bei 2,5h Fahrtzeit ist doch nicht normal. Vor allem bei der immergeleichen Begründung dass es eine Stunde Verspätung gibt durch Stau und der Fahrer dann 30-45 Minuten Pause machen muss. Warum passt man da nicht direkt die Fahrpläne an und verarscht so die Kunden? Und wenn man beim Kundenservice anruft um zu fragen ob der Bus überhaupt noch kommt, wird einem (während man seit einer dreiviertel Stunde ohne jegliche Info wartet) versichert, dass der Bus doch pünktlich abgefahren sei und man doch einfach pünktlich kommen soll.
Habe insgesamt 3 Nachtfahrten von Kiel nach Göteborg und zurück gemacht. Die Fahrten sind oft unbequem, weil der Bus meist sehr voll ist, aber man kommt zuverlässig und pünktlich ans Ziel. Im schwedischen Bus war die Toilette sehr versifft, im deutschen einigermaßen sauber. Die Fahrer empfand ich als höflich und hilfsbereit.
Flixbus musste meine Fahrt wegen technischer Probleme canceln. Das istz zwar grundsätzlich doof, aber Flixbus bietet an die Kosten einen zeitlich passenden Tickets zu übernehmen, was bedeutet, dass mein 18€ Flixtrain Ticket mir einen 120€ Sitzplatz bei der DB gebracht hat, ohne dass ich einen Cent dazubezahlen musste. Ich hatte mir auch voreilig einen Gutschein für die gecancelte Fahrt ausstellen lassen, so dass ich eigentlich schon eine Entschädigung für die Fahrt hatte, aber Flixtrail hat den Gutschein zurück genommen und mit stattdessen das DB Ticket bezahlt. Finde ich mega!
Leider bin ich mit dem Kundenservice von FlixBus überhaupt nicht zufrieden.
Ich musste eine Buchung stornieren und konnte die Rückerstattung ausschließlich in Form eines Gutscheins erhalten. Damit war ich nicht einverstanden, da ich den Betrag gerne auf mein ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet bekommen hätte.
Daraufhin habe ich mehrfach versucht, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Ich finde es sehr enttäuschend, dass man als Kunde mit seinem Anliegen komplett ignoriert wird.
Gerade bei Problemen erwarte ich einen erreichbaren Kundenservice und eine zeitnahe Rückmeldung. Leider war das hier nicht der Fall.
Es wird einfach nicht auf E-Mail bezüglich einer Rückforderung reagiert.
Das ist ja furchtbar! Ich fahre nach Rom, und die Heizung im Bus ist an, aber der Fahrer reagiert nicht. Und das Merkwürdigste ist: Es passiert nur auf dieser Strecke. Letztes Jahr war es genau dasselbe. Es ist die reinste Folter!
Einfach ein angenehmes und unkompliziertes Reisen. Es passt alles und ist günstig im Preis
Gelegenheit um danke zu sagen
Meine erste Erfahrung mit Flixbus.
Ich habe eine Hin- und Rückfahrt von Köln mach Münster gebucht. Einen Tag vorher storniert Flixbus die Hinreise. Es gab keine adäquate Alternative. Also brauchte ich fie Rückfahrt auch nicht mehr. Hier wurden mir hohe Stornogebühren erhoben. Meine Anfrage diesbezüglich wurde fast einen Monat später insoweit beantwortet, dass ich mich erst noch einmal identifizieren muss. Ich denke, das Geld kann ich abschreiben.
Flixbus. Nie wieder!
Ich mache mir echt Sorgen nach all den Bewertungen ich hab FlixBus gebucht ab Zürich nach Triest fährt aber zuerst nach München dort müssen wir umsteigen da hab ich Angst das die Verbindung nicht klappt und das Fahrer angeblich unhöflich sind das geht gar nicht ein Fahrer hat mit Fahrgästen zu tun und da ist? Service Hilfe und Freundlichkeit oberstes Gebot
Flixbus sagt Direktverbindungen kurz vor der Abfahrt ab oder nimmt nachteilige Änderungen daran vor. Das Unternehmen zieht den Fahrpreis ein und braucht viele Wochen, um ihn zurückzuerstatten! Ich kann es nicht empfehlen. Völlige Missachtung der Kunden, null Professionalität.
Die Busfahrt lief sehr entspannt, Alle Zeitpläne wurden eingehalten.Die Fahrer waren sehr nett und es war sauber im Bus. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde wieder buchen.
Im Bus war es bequem, ich konnte schlafen. Der Bus war pünktlich in Köln. Der Zwischenaufenthalt auf der Fähre war angenehm. Man kann etwas mehr Gepäck mitnehmen als bei Flügen zu einem fairen Preis. Es verbraucht weniger CO2 als ein Flugzeug
