Flixbus Erfahrungen & Bewertungen

Fahre gerne Flixbus und Flixtrain. Günstig, freundlich, gute Verbindungen.
Danke dass es euch gibt! Bis zum nächsten Mal

Wir sind von Berlin nach Kassel gefahren und waren begeistert, toller Bus und sehr angenehme polnische Busfahrer . Heute nun zurück nach Berlin. Im Bus roch es stark nach Urin, einige Sitze waren nass, in der Gepäckablage sammelte sich Wasser von der Klimaanlage. Da man das nicht sah, war meine Jacke beim Aussteigen so nass, dass ich sie nicht anziehen konnte. Der sehr unfreundliche Fahrer gab mir zu verstehen, dass ich mich beschweren soll und anrufen soll. Das ist keine nette Art. Der Bus muss dringend repariert werden denn die Fahrer sind gut gefahren. Dann gibt's auch keine bösen Überraschungen.

Es war wieder top! Superpreis, schöne Buss und mega Bussfahrer. Nur ein paar Minuten Verzögerung, und das auf eine Strecke von 800 km, chapeau!

Sehr angenehm tagsüber zu reisen, tolle Fahrer, alles ruhig und angenehm, danke dafür!

Mein Vater ist mit meinen 2 Kindern am 1.9 von Linz nach Prag per FlixBus gefahren. Dort sind sie bereits mit 1 Stunde Verspätung angekommen. Mein Vater hat leider seine Bauchtasche mit Pässen, Geld, Schlüssel usw. im Bus liegen lassen.
Trotz sofortiger Kontaktaufnahme bekam er keine Hilfe oder Infos. Er stand mit 2 Kindern ohne Geld und Pässe in Prag. Als er bei FlixBus anrief um zu fragen, ob sie wenigstens die Rückfahrt noch tätigen können wurde ihm gesagt es kommt auf den Fahrer an ob er die Pässe kontrolliert. Sie versuchten es und bekamen als Antwort wenn ihr nicht tschechisch sprecht könnt ihr gleich abziehen. Das Ende vom Lied mein Mann fuhr 3,5 Stunden nach Prag um sie abzuholen von den vergessenen Gegenständen fehlt bis dato jede Spur. Einmal und nie wieder!

Gute, freundliche Fahrer

Es ist immer wieder schön mit FlixBus und Fahrrad zu fahren und günstig ist es auch noch.

Das Tracking für den Bus finde ich sehr gut.
Man kann genau sehen, wo er gerade ist. Das erleichtert die Planung der eigenen Anreise zum Einstiegspunkt.
Das ist gerade bei Verspätungen hilfreich.
Dass der Bus an meinem Reisetag 85 min Verspätung hatte, liegt wohl nicht am Unternehmen, sondern an den vielen Baustellen auf der langen Fahrt.
Der Busfahrer lenkte den Bus sehr ruhig und angenehm. Die Fahrgäste waren auch ruhig und telefonierten wenig und wenn, dann leise. Fand ich sehr gut. W-Lan hat auch gut funktioniert.
Warum gingen gefühlt alle Fahrgäste während der zweieinhalbstündigen Fahrt auf die Toilette?
Wann läuft so eine Anlage über?
Die Busfahrer müssen das Ganze ja vermutlich leeren.
Kein schöner Job.

Es ist schon verrückt, dass man sich heutzutage nur noch mit automatisierten Mailantworten, schlechtem Telefonsupport und komplett fehlender Kommunikation herumschlagen muss. Leider ist FlixBus da nicht die Ausnahme, sondern die Regel. Schade, schade, schade. Aber es war das erste und auch letzte Erlebnis mit Flixbus. Da bezahle ich lieber 5x mehr also mir sowas nochmals anzutun.

Zur Antwort von Flixbus:
Schön, dass der Fall intern bearbeitet wurde aber ich nie eine Rückmeldung bzw. Antwort bekommen habe. Was nützt denn das, dass der Fall berbeitet und geschlossen wurde?

Flixbus ist Betruger und abzocker
Wir haben bus nach berliner Flughafen gebucht und halb stunde vor dem fahrt haben wir email bekommen dass der bus 10 Minuten später kommt , kurz danach haben wir 2 weiter Verspätung Mitteilung bekommen dass insgesamt 80 Minuten circa Verspätung
Da wir unseren flug NICHT verpassen wollten, haben wir ticket mit DB gebucht für 120€
Wir haben 2 emaile an flixbus geschickt und angerufen bezüglich einer Erstattung aber kam nichts bis wir mit einem Mitarbeiter geschrieben und er meinte wir kriegen nichts zurück. Weil wir keine 120minuten warten müssen! ( nächstes mal warte ich so lange und lasse mein flug ohne mich fliegen)
Obwohl wir vor paar Monaten das selbe problem hatten und trotzdem erstattung minus Bearbeitungsgebühr bekommen
Ich frage mich wie solche unseriösen einfach weiter arbeiten dürfen

Wir haben 2 Tickets und 2 fahrräder von Genua nach München gebucht.
Paar Stunden vor Abfahrt würde unsere Reise aus betrieblichen Gründen auf den nächsten Tag verschoben.
Erst die Hotline konnte uns mitteilen, dass die Fahrräder das Problem sind.
Wir warteten den gesamten nächsten Tag auf unseren neuen Bus um 21:30.
Um kurz vor 21 Uhr wieder eine Email von Flixbus.
Der Bus hat leider keinen Fahrradträger montiert und wir dürfen die Reise nur ohne Räder antreten.
Eine weitere Option gibt es erst in 2 weiteren Tagen.
Die Hotline entschuldigt sich nur für die Unannehmlichkeit und bietet uns an, bis zu 2 Nächten ein Hotel zu übernehmen, lässt uns aber auch im Regen stehen.

Nie wieder sieht der Verein auch nur einen Cent von mir

Sehr unhöflicher Umgang mit Kunden
Leider war meine Erfahrung mit dem Informationsservice von FlixBus sehr enttäuschend. Der Mitarbeiter, an den ich mich mit einer Frage gewandt habe, verhielt sich äußerst unhöflich und wenig hilfsbereit.

Ich habe lediglich um eine Information gebeten und erwarte in einer solchen Situation zumindest einen respektvollen und professionellen Umgang. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass meine Frage eher als störend empfunden wurde. Der Ton und die Art der Kommunikation waren für einen Kundenservice meiner Meinung nach völlig unangemessen.

Gerade Mitarbeiter, die für Informationen und den direkten Kontakt mit Fahrgästen zuständig sind, sollten freundlich, geduldig und lösungsorientiert auftreten. Kunden wenden sich schließlich an sie, weil sie eine Auskunft benötigen.

Von einem Unternehmen wie FlixBus hätte ich in dieser Hinsicht deutlich mehr Professionalität erwartet. Leider hinterlässt ein solches Verhalten einen sehr negativen Eindruck vom gesamten Service.

Linie 321, Kornwestheim / Dresden am 22.08.2026
An der Station Chemnitz wurden planmäßig neue Fahrgäste aufgenommen, Bus fährt wieder auf die Autobahn Richtung Dresden, in C-Glösa fährt der Bus erneut von der Autobahn in Richtung Bus Bahnhof, Verwunderung.nach ca. 25 Min Fahrt im Stadtzentrum, wendet der Fahrer und fährt wieder zurück auf die Autobahn.wer soll diese Aktion verstehen.nur Zeitverlust wann man ab Dresden eigentlich noch einen Anschluss Zug erreichen will, von den Fahrern keinerlei Kommentar zu dieser Aktion die mindest. 30 - 40 Min Zeit gekostet hat.
Vielen Dank für die KI Antwort die in keiner weise das Problem erklärt

Ich bin extrem enttäuscht von diesem Unternehmen. Erst gab es eine massive Verspätung von zwei Stunden wegen einer Grenzkontrolle, und als Krönung fiel der nächste Bus dann auch noch komplett aus. Man wird völlig im Regen stehen gelassen und hat enorme Umstände.

Besonders unverschämt ist aber der sogenannte "Kundenservice": Wenn man dort anruft, wird man von einer absolut nervigen und nutzlosen KI-Stimme abgespeist, die einem null weiterhilft und einfach nur auf die Nerven geht.

Das Beste kommt zum Schluss: Ich warte nun schon seit einem Monat auf die Erstattung meines Geldes! Meine gebuchten Leistungen wurden nicht erbracht, aber das Geld behalten sie natürlich sofort ein. Kundenservice sieht anders aus. Nie wieder Flixbus – absolut nicht zu empfehlen!

Erst bekommst Du einen Preis bei Flixbus, recherchierst so gut Du kannst, und dann hauen Sie - Flixbus - später aus heiterem Himmel eine Servicegebühr obendrauf.
Was soll das? Servicegebühr? Abzocke ist das. Macht gefälligst einen Preis und fertig.Der Ticketpreis und Eure Fahrt IST DER SERVICE

Es war.eine sehr preiswerte und relativ bequeme Art von Rostock nach Kopenhagen und zurück zu fahren.
Die Busse waren beide super pünktlich- die Busse.sauber und die Fahrer sind freundlich und sehr gut gefahren und haben die wichtigsten Informationen gegeben.
Ein Punkt Abzug weil ein Bus!recht eng ist und auf dem Hinweg am 25.8. die Klimaanlage nicht funktionierte und es recht stickig war.
Eine lange Busfahrt ist für mich immer anstrengend- hier gab es das Highlight dass der Aufenthalt auf der Fähre zwischen Rostock und Gedser inklusive ist als tolle Abwechslung auf See für 2 Stunden.
Also sehr empfehlenswert auf dieser Strecke.
Danke an das Unternehmen flixbus und die wirklich sehr guten Fahrer

Wir sind nicht das erste Mal von Leipzig nach Hannover gefahren und sind bisher nicht enttäuscht worden.

Immer noch keine Erstattung!
Vorsicht Betrug & Kriminelle Fahrer
Am 5.4.25 hatte ich eine Fahrt von Valence über Paris nach Köln gebucht. In Valence ist der Bus mehr als eine halbe Stunde zu früh ohne vorherige Ankündigung abgefahren. Flixbus hat die dadurch enstandenen Mehrkosten nicht erstattet trotz der Anführung rechtskräftiger Zeugenaussagen.
In Paris wurde mir dann von einem offensichtlich schizophrenen Fahrer die Mitfahrt grundlos verweigert und das Ticket gewaltsam entrissen, sodass ich mich in meiner physischen Integrität in Gefahr sah. Die Dame vom Flixbusticketverkauf bestätigte mir die Unzurechnungsfähihkeit des Fahrers, hatte aber selbst zu große Angst, ihren Job zu verlieren, um den Vorfall zu melden.
Auf weitere Anfragen stellt sich Flixbus taub. Ich leite einen juristischen Prozess ein.
Fallnummern: 44152545, 44153287
# Ihre Bearbeitung sieht so aus, dass Sie schlicht nicht zahlen und auf meine Mails nicht reagieren. Erstatten Sie den verlangten Betrag!

Die Sitzplätze sollten kontrolliert werden während der Fahrt. Je Land hat sich auf meinem Platz gesetzt, für den ich bezahlt habe und wollte nicht weggehen.

Wer auf pünktliche und zuverlässige Reisetaktung angewiesen ist, sollte Flixbus dringend meiden. Das Informationsmanagement ist eine absolute Frechheit und völlig am Kunden vorbeigepflegt.
​Dass ein Bus unterwegs durch Stau Zeit verliert, kann passieren. Wenn der Bus aber laut Live-Tracker schon am Startpunkt der Linie in Budapest mit über 40 Minuten Verspätung losfährt, ist das kein spontanes Problem, sondern schlichtweg organisatorisches Versagen.
Das Schlimmste daran ist die fehlende Transparenz:
​Information auf den letzten Drücker:
Der Bus ist bereits seit Stunden ab Budapest unterwegs, aber in Innsbruck steht man voll gepackt an der Haltestelle und erhält erst 10 bis 15 Minuten vor der geplanten Abfahrt eine lapidare SMS über die massive Verspätung.

​Mangelhafte Dispositionsplanung:
Dass eine stundenlang bekannte Verzögerung vom Linienstart nicht frühzeitig ins System eingespeist wird, ist reine Inkompetenz. Man lässt die Fahrgäste wissentlich im Regen stehen, obwohl das Problem seit der Abfahrt in Ungarn bekannt war.

​Keine Planungssicherheit: Anschlussverbindungen, Termine oder Weiterfahrten werden dadurch zum reinen Glücksspiel.

​Ein moderner Mobilitätsanbieter muss in der Lage sein, stundenlang absehbare Verzögerungen frühzeitig und realistisch per App oder SMS zu kommunizieren. Was Flixbus hier an den Tag legt, ist kundenunfreundlich und hat mit professionellem Service absolut nichts zu tun. Nie wieder!

Man kann definitiv nicht telefonisch jmd erreichen. In der Hotline klickt man sich durch, dann fliegt man raus. Aber Hauptsache lange in der Leitung halten. Schreibt man eine Email ( die man von Klarna bekommen hat) kommt Stunden später die Email falsche Adresse. Also dieses Unternehmen kommt für uns nicht mehr in Frage.

Pünktlich am Ziel

Mit dem Flixbus ist ja immer toll und stressfrei!

O banheiro estava muito limpo.
Os motoristas foram muito cuidadosos e me senti muito segura!

ZH-> München. Fahrer tiptop ruhig gefahren.
Negativ: wir haben gegen Aufpreis den Panoramaplatz gebucht! Auser Sonnensegel und die Jacke vom Zweitfahrer gab es nichts zu sehen.
Leider ksnn das Foto nicht hochgeladen werden.

Absolut schreckliche Fahrer, denen alles Scheißegal ist. Ich habe für Extra Sitzplätze bezahlt. Diese waren besetzt und dem Fahrer war es egal, dass wir extra mehr bezahlt haben. Ein richtiger inkompetenter Verein

Auf der Fahrt von Mannheim nach Paris hatten wir einen sehr schönen Bus auf zwei Stockwerken mit Sitzwahl. Leider kam der Bus mit 2 Stunden Verspätung. Wir hatten genügend Beinfreiheit im unteren Teil, nur die Toilette daneben hatte seinen Geruch. Der Fahrer war sehr gut, nur gab es keine Pause ausser Saarbrücken. Auf der Rückfahrt war der Bus größer und voller auf einem Stock. Keine Sitzwahl, man musste nehmen was frei war und alles war sehr eng. Toilette war da, aber nicht zu empfehlen. Die Fahrer waren sehr zuverlässig.

Ich bin von Trient nach Leipzig mit dem Flixbus gefahren. Großes Lob an das Morandi Busunternehmen. Die Fahrer waren sehr freundlich. Der Bus war pünklich, sogar eher am Ziel. Sehr ruhige korrekte Fahrweise. Fahrerwechsel inclusive. 5* für Fixbus. Ich würde immer wieder buchen.*

Hat Hinfahrt storniert aber will Rückfahrt nicht erstatten !
Kundenservice antwortet nicht.

Achtung der Betreiber verarscht euch wo er nur kann!

Wir sind von Stavanger nach Bergen gefahren! Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar! Wir sind mit zwei Koffern gereist, die problemlos befördert wurden! Auf der Fahrt mussten wir zwei Fähren benutzen (was die Fahrt zu einem besonderen Erlebnis gemacht hat).
Der Bus ist auf die Minute pünktlich um 9.50 Uhr losgefahren und ist auf die Minute pünktlich um 14.30 Uhr angekommen!
Der Sitzkomfort (Beinfreiheit und Sitze) war hoch!
Alles in allem nur weiterzuempfehlen!