Eventim Erfahrungen & Bewertungen

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Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 299 Bewertungen erstellt.
Anonym
10/10

Schnell, einfach, problemlos, gut

Anonym
10/10

Du findest fast jedes große Konzert, Comedy-Show oder Theaterstück auf der Plattform. Gebühren sind ok. Immer wieder gerne.

Anonym
10/10

Unkomplizierter Buchungsprozess und schnelle Lieferung

Anonym
10/10

Ich kann nur empfehlen die Karten über Eventim zu kaufen. Immer zuverlässig und schneller Versand. Wenn es Veränderung durch den Veranstalter gibt , bekommt man sofort eine Information. Ich hatte hier noch nie Probleme.

Anonym
10/10

Schnell und pünktlich gebucht

Anonym
2/10

Es wird damit geworben, dass man beim Installieren der App einen 5-Euro-Gutschein erhält. Das hat bei mir nicht geklappt. Ich habe zwei E-Mails an Eventim geschrieben. Das ist über eine Woche her. Es meldet sich niemand.

Anonym
2/10

Ich hatte Karten für Michael Hatzius „Echsklusiv“ am 18.09.2026 im Tanzbrunnen Köln gekauft, für 90,90 €. Die Veranstaltung wurde abgesagt. Ich musste Eventim erst schriftlich auffordern, mir den vollen Kaufpreis zu erstatten, und habe meine Forderung auch rechtlich begründet.

Auf mein Schreiben ist Eventim überhaupt nicht eingegangen. Es kam nur eine Standardmail, und überwiesen wurden 72,98 €. Die restlichen 17,92 € hat Eventim ohne jede Erklärung einbehalten. Ich habe für einen Abend bezahlt, der nie stattgefunden hat, und bleibe trotzdem auf den Gebühren sitzen.

Dazu kommt: In der Antwort-Mail waren nicht einmal Datum, Veranstaltung und Bestellnummer eingesetzt. Stattdessen standen da Platzhalter wie „#DB_OH_ORDERNUMMER>“. Offenbar hat niemand mein Schreiben gelesen. Ich wurde mit einem Textbaustein abgefertigt.

Wenn eine Veranstaltung ausfällt, erwarte ich, dass ich mein Geld vollständig und ohne Aufwand zurückbekomme. Ich kaufe meine Tickets künftig lieber direkt beim Veranstalter oder an der Abendkasse.

Anonym
2/10

Veranstaltung wird abgesagt-Eventim verdient daran!
Jan Böhmermann wurde abgesagt. Für die beiden digitalen Karten habe ich 179,90€ bezahlt, zurückgezahlt hat Eventim 164,50€!
Wie kann das sein?

Anonym
2/10

Tickets sind bis jetzt noch nicht angekommen

Anonym
10/10

Tickets wurden zügig zugesandt.

Anonym
2/10

Abzocker! Leider kommt man an Eventim kaum vorbei! Aber es ist nicht möglich, außer mit einem Computer, Kontakt aufzunehmen. Wir haben drei Tickets für eine Veranstaltung im Hamburger Michel bestellt und leider ein falsches Datum ausgewählt. Jetzt wollten wir die Tickets umbuchen auf einen anderen Tag - geht nicht! Sowas nenne ich dann einfach Abzocke. Und wenn man bei den automatischen Antworten auf die Frage „Wie zufrieden waren sie mit der Antwort“ unzufrieden anklickt kommt „Bad request“, wollen sie also gar nicht hören! Unglaublich!

Anonym
10/10

super Auswahl! Die Bestellung der Tickets, die Platzwahl, das Zusenden - alles hat einwandfrei funktioniert

Anonym
2/10

Das Unternehmen zieht bei einer Stornierung ca. 20% bei der Erstattung der Ticketkosten ab. Das ist absolut unverschämt und illegal. Bei denen kaufe ich mit Sicherheit kein Ticket mehr.

Anonym
2/10

Seit Monaten keine vollständige Erstattung nach abgesagter Veranstaltung
Ich hatte vier Tickets für eine im Januar in Essen abgesagte Veranstaltung gekauft. Die Absage an sich ist für mich überhaupt kein Problem – krankheitsbedingt kann so etwas natürlich passieren.

Das eigentliche Problem ist die anschließende Erstattung. Zu Beginn wurde mir nur ein Teil des Betrags zurückerstattet. Seitdem versuche ich, den noch offenen Betrag zurückzubekommen. Auf meine zahlreichen Anfragen erhalte ich entweder gar keine Antwort oder lediglich Standardtexte. Zwischendurch werden kleine Teilbeträge erstattet, aber der wesentliche Rest bleibt weiterhin offen.

Mittlerweile laufe ich seit Monaten meinem eigenen Geld hinterher. Das ist unglaublich zermürbend und für mich als Kundin nicht nachvollziehbar.

Besonders enttäuschend ist, dass es hierzu bereits gerichtliche Entscheidungen zur Erstattung bei abgesagten Veranstaltungen gibt und Eventim dennoch offenbar nicht in der Lage ist, meinen konkreten Fall zeitnah und vollständig zu klären.

Ich würde eigentlich sehr gerne wieder Tickets kaufen. Nach dieser Erfahrung überlege ich mir das allerdings zweimal, denn ich möchte nicht erneut das Risiko eingehen, bei einer Absage monatelang meinem Geld hinterherlaufen zu müssen.

Anonym
10/10

die Ansicht und der Buchungsprozess sind übersichtlich, und die Buchung ist einfach und problemlos

Anonym
2/10

Verbrecherisches Unternehmen. Es wird bei Stornierung durch den Künstler eine Gebühr einbehalten. Dies ist rechtswidrig. Deshalb gab es Dutzende Urteile beim BGH. Auch nach mehrmaliger Aufforderung zur Rückerstattung hat Eventim nicht reagiert. Ich werde in Zukunft dort nichts mehr bestellen und auch im Familien und Bekanntenkreis davon abraten dort Tickets zu kaufen. Nie wieder Eventim.

Anonym
2/10

Bei der Bestellung in der Uhrzeit vertan. Storno oder Änderung nicht möglich, nur Verweis auf Eigenverkauf bei fansale.Danke, aber das ist kundenunfreundlich und war garantiert meine letzte Bestellung bei Eventim. Zudem extrem hohe Versandkosten.

Anonym
10/10

Zum weiter empfehlen

Anonym
10/10

Ein Ticket-Kauf bei dem alles reibungslos funktioniert hat.

Anonym
10/10

Es ist alles schnell und einfach erledigt worden. Nun muss es alles nur noch klappen nächstes Jahr.

Anonym
10/10

Schnelle Buchung und sofortige Buchungsbestätigung.

Anonym
10/10

Die Buchung war, wie immer,sehr einfach. Erstmals wurde uns ein Hotel in der Umgebung zur Übernachtung angeboten, hatten wir bisher noch nicht, obwohl wir schon in der Waldbühne Berlin waren. Ist zwar 30 min mit dem Auto entfernt, allerdings kann man den nächsten Tag gleich noch in Berlin verbringen, ohne neu anreisen zu müssen. Nur etwas näher dran, wäre nicht schlecht.

Anonym
2/10

Leider muss ich sage. Was die iventim mach ist abzocken. Wenn die Veranstaltung absag. Ihr kriegt kein Geld züruck. Also Geld im Lust verschenken.
Wenn Sie ticket kaufen. Werde ich noch einmal denken. Leiber Finger weg

Anonym
10/10

Die Buchung und Bestellung der Tickets hat reibungslos geklappt. Der Versand erfolgte sehr zügig.

Anonym
10/10

Ich habe mein Event-Ticket per E-Mail bestellt und konnte das Ticket sofort ausdrucken. Damit bin ich sehr zufrieden.

Anonym
10/10

Schnelle Antwort und Lieferung

Anonym
2/10

Wir warten schon seit fast einer Woche auf die Tickets, die wir dringend als Geschenk brauchen.

Anonym
10/10

schnelle und unbürokratische Abwicklung

Anonym
10/10

Einfache und problemlose Auswahl und Bestellung der Eintrittskarten mit schneller Lieferung am 16.09.2026

Anonym
2/10

Ich habe einen Gutschein für eine Freundin als Geburtstagsgeschenk bestellt. Dazu einen längeren Text geschrieben. In der Vorschau sah er super aus. Nach dem bezahlen und herunterladen zum selbstausdruck stellte ich fest das der Text unleserlich war und nicht auf der Seite abgebildet war geschweige denn auf dem Gutschein. Ich hatte an Eventim Support geschrieben aber bislang keine Ahnung und musste den Gutschein dann so aushändigen.