Reservix Erfahrungen & Bewertungen

Schnelle Rückantwort. Guter Kundenservice. Perfekt.

Meine Anfrage zur erneuten Übersendung eines Printtickets per e- mail wurde schnell und anstandslos bearbeitet. Ein sehr guter Kundenservice. Vielen Dank!

Durch eine persönliche Ungeschicklichkeit hatten wir einen Tag doppelt mit Veranstaltungen gebucht, es wurden sehr kulant die Karten durch den Kundenservice auf eine anderen Termin durch Stornierung und Neubestellung umgebucht.

Die Stornogebür von 20 % halte ich für akzeptabel.

Ein falsches Jahr für eine Bestellung wurde von mir eingegeben (statt 2026 - 2027). Wenige Minuten später hatte ich das bemerkt und um Umbuchung gebeten. Die Umbuchung erfolgte - aber die Umbuchungsgebühr betrug 20% das waren über 70 €. Einfach unverschämt!

Man sollte meinen, dass die Post mit über einer Woche genug Zeit hat, für die Zustellung von Tickets. Dem war aber nicht so. Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen, so dass am gleichen Abend mit der Teilnahme an einer Lesung noch geklappt hat.

Sehr freundliche Kommunikation .
Zeitnahe Beratung und Rückmeldung
Vielen herzlichen Dank dafür

Der Service ist mega gut.

Super geholfen, Tickets auf Anfrage sofort erneut geschickt! Danke!

Schnelle Bearbeitung und freundlichste Rückmeldung.
Wunderbar, dass es diesen Support überhaupt gibt!

Erneute Zusendung der Print@Home Tickets
Innerhalb zwei Werktagen wurde mir sehr geholfen. Ich hatte die Email gelöscht und habe als Gast bestellt. Mit einer kurzen Mail mit der Bitte um erneuten Zusendung wurde mir sehr schnell geholfen.

Ich konnte partout unsere Theaterkarten nicht mehr finden - weder die ausgedruckten, noch die Email - und habe mit einem Gastkonto bestellt. Ich habe dann am Freitagabend spät (!) eine Email an Reservix geschrieben und angegeben, dass die Veranstaltung innerhalb der nächsten 48 Stunden ist. Obwohl angegeben war, dass der Kundenservice nur bis Freitag 18 Uhr und dann wieder ab Montag 8:00Uhr erreichbar ist, habe ich Samstagmittag, noch entspannt pünktlich eine Mail mit einem neuen Downloadlink erhalten. Ich bin total begeistert und dankbar, dass dadurch der erste Familientheaterbesuch mit den Kids stattfinden konnte. Danke!

Meine Karten wurden postalisch nicht geliefert, Email am Morgen des Konzerts an den Kundenservice geschrieben (samstags!) , 1 h später hatte ich die Karten via Download auf dem Handy, Spitze!

Ich hatte postalisch keine karten erhalten
Nach kurzfristiger info an das Team habe ich diese schnellstmöglich per Email erhalten( eine Stunde nach Hinweis)
Vielen dank an den Service volle punktzahl .weiter so sehr lobenswert

Problem wurde einwandfrei gelöst.

Die Tickets sind mir beim Postversand nicht rechtzeitig zugestellt worden (ich hatte zu kurzfristig bestellt). Innerhalb von 10 Minuten nach meiner Kontaktaufnahme habe ich Ersatztickets per E-Mail erhalten. Hervorragender Service.

Tickets kamen mit der Post nicht an. Schnelle Zusendung neuer Tickets per Mail.
Schnelle Reaktion und gutes Ergebnis!

Ich habe bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Bestellungen von Karten, die Zahlungsabwicklung und Kaufabwicklung inkl. Versand klappen immer sehr gut. Aktuell hat sogar eine leider notwendig gewordene, sehr kurzfristige Stornierungsabwicklung in Abstimmung mit dem Veranstalter auf Kulanzbasis sehr schnell optimal funktioniert. Vielen Dank!

Ich war sehr zufrieden mit dem Service. Es gab Probleme mit der Zustellung der Tickets per Post. Ein Mitarbeiter hat sich sofort darum gekümmert. Vielen Dank sehr empfehlenswert.

Ich konnte eine Bezahlung nicht zu ordnen . Mir wurde innerhalb kürzester Zeit geholfen .Der Service ist top.

Hallo, ich muss sagen, bin positiv überrascht. Da ich meine Mail mit den Tickets dummerweise gelöscht hatte, habe ich ne kurze Mail geschrieben und 2 Tage später die Mail nochmal zugeschickt bekommen. Hat alles Problemlos und schnell geklappt. Super.

Ich hatte meine Eintrittskarten nicht mehr gefunden. Mit der Bearbeitungsnummer an reservix gewandt und umgehend eine Ersatzmail erhalten.
Vielen Dank
Renate Hoffmann

Große Auwahl an Veranstaltungen.
Ticketkauf unkompliziert und schnell.
Nachdem ich meine Email mit dem E-Ticket nicht in meinem Postfach finden konnte, war eine Neuzustellung der Email mit den Tickets per Kundendienst sehr schnell und mühelos erledigt.
Kundenservice Top

Tickets über Reservix gekauft- Veranstaltung am Veranstaltungsterim abgesagt. Reaervix weigert sich die Tickets zu erstatten, sie seien nicht der Veranstalter. Veranstalter eine Schweizer Firma reagiert überhaupt nicht. Reservix sagt nicht unser Problem.
Veranstaltung:
• The Beatles Legend - performed by The Beatbox
• 09.04.2026 20:30 Uhr

Schnelle Antwort und schnelle Lösung.

Ich habe die von mir bezahlten Tickets, per PayPal bezahlt, alles abgebucht, nach nunmehr zwölf Tagen nicht erhalten! Also habe ich höflich nachgefragt, ob man sie mir zum Ausdrucken freischalten könnte, weil ich sie verschenken wollte! Daraufhin bekam ich nur eine standardisierte Antwort, die mich darauf hingewiesen, dass ich bitte zu warten hätte! Das kann doch nicht sein. Wenn ich etwas kaufe und bezahle, es nicht erhalte, wird doch wohl eine Nachfrage genehm sein! Ich werde nie wieder bei Reservix kaufen. Es gibt noch andere Portale.

Die minutenschelle Reaktion, die Freundlichkeit, die man in der schriftlichen Ansprache zwischen den Zeilen spürt. Und weil sie weiß, dass sie es kann, steht eben auch der richtige Name (nehme ich jedenfalls an) von Frau Tzanis unter den Anschreiben. Die Lösung, die so schnell gefunden wurde, war optimal. Sie hätte nicht besser sein können. Hier ist wirklich Zugewandtheit zu den Kunden-Menschen und Freude an der eigenen Arbeit und inneres Glück, es sehr gut gemacht zu haben, dabei.

Sehr freundlicher und schneller Kontakt.
Das "Problem" wurde sehr schnell gelöst und bearbeitet.

ch war bei der obengenannten Veranstaltung und hatte sehr große Probleme mit meinen Tickets, da sie doppelt vergeben worden sind. Auf meinen Plätzen waren schon Personen gesessen die die gleichen Plätze hatten wie ich. Ihre Tickets waren von Eventim. zum Glück war der Veranstalter Tolleranz und hat mir vergleichbare Plätze angeboten. So wars geht überhaupt nicht, wie kann dass passieren

Reagieren auf keiner Email

Bestellvorgang ist sehr einfach.
Der Kundenservices antwortet zeitnah und findet eine Lösung bei Problemen .
Herzlichen Dank dafür.