Super schnelle Antworten und Bearbeitung aller Probleme und Wünsche !
Topp
Super schnelle Antworten und Bearbeitung aller Probleme und Wünsche !
Topp
Wir haben schon mehrfach bei Ihnen gebucht, immer super Beratung, immer Hilfe bei Problemen, waren immer super zufrieden.wir werden immer wieder bei Ihnen buchen und Sie natürlich auch weiterempfehlen. Danke für den tollen Service
Die Buchung und deren Bestätigung verlief reibungslos und leicht per Computer durchführbar.
Nicht nachvollziehbar ist für mich, dass der Betrag für die Buchung bereits am darauffolgenden Tag fällig ist. Normalerweise hat man eine Frist von 1 bis 2 Wochen.
Hervorragende Leistung
Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Die telefonische Beantwortung meiner Fragen erfolgte sehr kompetent.
Immer nette und freundliche Mitarbeiter
Flusskreuzfahrt Donau
Gute und klare Buchung, die gesammelt durch unsere Freunde - Familie Finis für insgesamt 4 Ehepaare erfolgte. Nach erstem Fehler in der individuellen Bestätigung erfolgte rasche Richtig- und somit Klarstellung der Rechnungsadressaten / Kunden.
Mails werden umgehend beantwortet
Toll ist, dass jede Mail Anfrage sehr schnell beantwortet wird.
Ich habe bis jetzt nichts Negatives zu berichten.
Nicht erforderliche Einzugsermächtigung
Eins hat mir nicht gefallen:
Sie fordern die Einzugsermächtigung von und rein zufällig lese ich das ich direkt an a-rosa überweisen muß.
Ansonsten alles topp!
Danke!
Schnelle abwi
Schnelle Abwicklung
Alles sehr übersichtlich. Prima.
Wir haben bereits mehrmals bei Ihnen unsere Kreuzfahrten gebucht und waren jedesmal mit dem Service zufrieden. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Schriftliche Anfragen sehr schnell beantwortet.
Meine Fragen wurden sofort beantwortet
Es gab für mich bis heute keinen Punkt der Beanstandung und somit keine Möglichkeit, einen Vorschlag zur Verbessung zu machen.
Sehr freundliche Leute am Telefon, mein Anliegen wurde gut bearbeitet.
Leichte Buchung per Internet
Alles klappte wunderbar! Leicht verständllich
Katastrophaler Internetauftritt
Vielen Dank für Ihre Anfrage zur Servicequalität. Ich möchte Ihnen hierzu eine offene Rückmeldung geben:
Ihr Internetauftritt ist aus meiner Sicht eine absolute Katastrophe. Mit unterschiedlichen Geräten (Smartphone und Tablet) werden unterschiedliche Termine angezeigt, die kurz darauf wieder verschwinden. Auch die Preisgestaltung wirkt verwirrend und zum Teil geradezu irreführend: In der Mehrzahl der Fälle erscheint bei der ersten Anfrage ein niedrigerer Preis als anschließend bei Betätigung der Schaltfläche „Jetzt buchen“. Der Eindruck drängt sich auf, dass so Kunden zunächst angelockt werden sollen.
Die Auswahl der Reise und die verschiedenen Buchungsversuche haben deshalb erheblich mehr Zeit in Anspruch genommen, als es bei einer seriösen Plattform zu erwarten wäre – vermutlich sogar länger, als die eigentliche Reise dauert.
Einziger Lichtblick war die schnelle Beantwortung von Rückfragen per E-Mail. Insgesamt kann ich e-HOI jedoch nicht weiterempfehlen.
Egal welche Wünsche ich in Bezug auf eine Reise habe, ich bekomme immer die genau passenden Angebote. Es ist fast unmöglich selbst so gut zu recherchieren, deshalb ist es einfach besser über e-hoi zu gehen. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und beraten.
Unsere letzte Buchung für die Reise im März 2026
Unsere letzte Buchung für die Reise im Januar 25 in die Antarktis wurde ganz super von Frau Klein organisiert. Es hat alles gut geklappt.
Nun hat auch Frau Klein unsere neue Reise wieder zusammengestellt.
Wunderbar vielen Dank dafür.
Sehr freundliche und kompetente Beratung erhalten. Auch Reklamationen wurden direkt bearbeitet und erledigt.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter!
Sehr schneller Ablauf von Buchungsbestätigung bis Erhalt der Abrechnung des Anbieters. Reibungsloser Ablauf. Innerhalb von 24h Tickets erhalten.
Kompetente Informationen, alle Fragen wurden beantwortet.
Kompetente Informationen
Schnelle und kompetente Antwort
Die beiden Beratungsgespräche mit Herrn Hasters waren sehr kompetent und einfühlsam. Besser kann man es nicht machen. Ohne seine wertvollen Hinweise hätte ich bei der online Buchung viele Fehler gemacht. Vielen Dank dafür.
Bis zur nächsten Beratung liebe Grüße von Gabriele Fiedler
Unsere Erfahrungen sind bei deieser Reise äußerst schlecht. Mehrmals haben wir angerufenum eine Reiser an den Rhein zu buchen . aber angeblich war die ausgesuchte Reise nicht buchbar. Wenn ich heute Ihre Angebote durchschaue muß ich feststellen das die Reise noch buchbar mit mehreren Kabinen ist.
da ich schonn mehere Reisen mit Ihrer Fa gebucht habe , werde ich mir schwer überlegen , ob ich nochmals bei
Buchungsanfrage
Auf meine Anfrage bzgl. einer Kreuzfahrt ab Mitte Oktober bis Ende Dezember
trotz Variablen Abflughäfen nur 1 Angebot erhalten.
Freundliche und kompetente telef Beratung
Sehr gut war die schnelle und kompetente Bearbeitung durch Ehoi
