Immer sehr freundliche Beratung, gutes Angebot und spitzen Service-Zeiten
Immer sehr freundliche Beratung, gutes Angebot und spitzen Service-Zeiten
Einfache und sehr übersichtliche Website. Der Kontakt einfach Klasse. Auch als unsere gebuchten Kabinen nicht mehr zur Verfügung standen, wurde uns gleich eine Alternative angeboten, dass fanden wir große Klasse.
Gute Informationen, problemlose Abwicklung
jetzt langt aber mal!
Tolle Reise, happy feelings
Bei der letzten Buchung ist einfach alles schief gelaufen, was schief laufen kann. Zunächst war die Mitarbeiterin am Telefon bei der Buchungsanfrage sehr schnippig. Dann war das falsche Getränkepaket hinterlegt, was zwei Rückmeldungen meinerseits erforderte, damit es geändert wurde. Als wir dann letztendlich buchen wollten, mussten wir feststellen dass die Kabinenzuordnung falsch hinterlegt war (mein Mann mit meiner Mutter und ich mit meinem Vater). Dies ist mir unverständlich. Schon alleine wenn man unsere Nachnamen betrachtet müsste dies auffallen. Dann kam es noch zu einem technischen Fehler ihrerseits. Dabei scheint es auch dazu gekommen zu sein, dass bei mir und meiner Mutter die Aida Club-Nummern nicht mehr hinterlegt waren.
Schnelle und einfache Buchung, übersichtliche Webseite, empfehlenswert
Überragendes Angebot und toller Service
Inzwischen haben wir unsere zwölfte Kreuzfahrt mit e-hoi gebucht. Neben der sehr guten Webseite, den kompetitiven Preisen und dem interessanten Kundenbindungsprogramm ist es der Service der überzeugend ist. Anfragen werden sehr schnell beantwortet und auch spezielle Kundenwünsche werden soweit wie möglich erfüllt.
Buchungsänderung
Mein Anliegen wurde sehr schnell und unkompliziert gelöst.
Die Onlinebuchung war sehr einfach. Leider werden immer nur einzelne Kabinen nach der eugenen Buchuchung nachgeschoben und zum späteren Zeitpunkt wäre die persönlich bessere Lage möglich gewesen.
Auch finde ich jetzt nach der zweiten E-hoi Reisebuchung - auf meinen Namen - die Übersicht der Reise eher unübersichtlich (z.B. Warenkorb einsehen).
Alles verlief wirklich selbst erklärend und einfach. Bis jetzt konnte ich alles ohne Probleme ausfüllen.
Sehr schnelle Bearbeitung. Sehr schöne Schiffsreisen in Angebot.
guten Tag, ich bin sehr zufrieden mit e-hoi und habe schon mehrfach dort kreuzfahrten gebucht. eine Frage bitte: überall steht dass man die Kreuzfahrt bei Costa auch mit überweisung bezahlen kann und eine rechnung bekommt. bisher habe ich keine rechnung direkt von costa mit iban nr. und anzahlungshöhe bekommen. können Sie mir da weiterhelfen? überweisung wäre mir bequemer.
vielen dank, doris mangano
Sehr gute Beratung und Umsetzung einer Kreuzfahrt mit Aida durch Frau Aulbach
Alles sehr übersichtlich. Bei der telefonischen Anfrage war die Dame sehr nett und hat mir die versprochene Änderung wurde auch gewissenhaft erledigt.
Nach der Reise kann ich mehr sagen
Mit Euch gut. Die MSC-homepage lässt stark zu wünschen übrig. VG.
Tolles onlineportal
Kundenfreundlich
Buchung war total easy
habe von e-hoi die komlette Rechnung mit Reiserücktrittsversicherung und anschliesend von plantours eine 2. Rechnung ohne Versicherung !
muss ich nun nochmals die Versicherung beantragen
Toller Service
Mitarbeiterinnen sehr freundlich und hilfsbereit. Schnelle Reaktion auf E-Mails.
Die Sauberkeit
Die Freundlichkeit
Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt
Buchung gut und klar
Die Buchung lief gut durch. Fragen und Informationen waren gut und kar strukturiert.
Meine Rückfragen wurden sofort und sehr nett beantwortet. Vielen Dank
ehoi-Buchung online schnell bearbeitet
ehoi-Buchung online problemlos, noch dazu als Stammkunde. Ebenfalls ist die telefonische Beratung kompetent und freundlich, wenn auch die Warteschleife teilweise länger dauert.
Ihr Buchungsportal ist ausgereift
Ging sehr schnell und war benutzerfreundlich.
Unkompliziert, übersichtlich, schnell und bisher ohne Probleme.
sehr schnell und effizient
Kompetente perfekte Beratung
Schneller Rückruf. Kompetenz in allen Fragen. Super freundlich tolle Beratung Buche deshalb das 3 mal bei Euch.
Super Service und klasse individuelle Angebote
Gute Erreichbarkeit per Telefon. Schnelle Bearbeitung von Anfragen per Email. Uns wurde ein super Angebot für unseren Wunsch Flughafen + Hotel + Kreuzfahrt zusammengestellt. Sehr zu empfehlen.
Wie immer hat alles gut geklappt, von der Beratung bis zur Buchung.
