Bisher luef alles problemlos und super schnell
Bisher luef alles problemlos und super schnell
Wir sind zufrieden mit der Buchung, der Kontakt zu den Mitarbeiterinnen war sehr freundlich. Schade war nur das sich über Nacht der Preis verteuert hat.
Bis jetzt alles prima und übersichtlich
Die professionelle antworten die ich für alle meine Fragen bekommen habe
Buchung problemlos und schnell erledigt
Buch
Sehr übersichtliche Webseite, sehr nette Mitarbeiter im Servicecenter (welche eine auch noch so banale Frage bereitwillig und kompetent beantworten
Schnell und unkompliziert
Besser wär eine direkte Kreditkartenbuchung auf der Website.
Und eine direkte Buchung von 2 oder mehreren Kabinen, ist leichter als zwei oder mehrere Buchungen separat zu tätigen.
Ansonsten alles super!
Die Buchung der Reise war blitzschnell erledigt. Ebenso die Bestätigungsmail. Minus: der endlos lange Verbleib in der Warteschleife.
Die schnellen Rückmeldungen. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben.
Ok
Schnelle Antwort
Ich war das erste mal bei e-hoi. Ich wurde gut beraten und es kam zu einem Abschluß. Gerne wieder.
Die Mitarbeiter nehmen sich immer Zeit für kompetente Beratung und Hilfe
Ich buche seit Jahren bei E-Hoi und war immer zufrieden.Danke.
Besonders gefallen hat die Vollständigkeit des Angebots an Inklusivleistungen mit einer Hotelübernachtung vor der Kreuzfahrt, die explizite Nennung der geplanten Flüge mit Fluggesellschaft, Abflugzeit und die Flexibilität beim Abflughafen. Ausbaufähig ist, die genannten Fluginformationen auch für höhere Klassen bereits auf der Website vorzuhalten.
Durch einen Fehler meinerseits musste eine Reise storniert werden, was problemlos erledigt wurde.
Sehr nettes Personal. Da bin ich bestens aufgehoben. Immer wieder gerne.
Ging schon viel durcheinander mit den Flügen. Vorher keine Info, daß es gabelflüge sind mit langen Pausen.
Ich hoffe es wird besser
Mann fühlt sich sicher, in gutem Händen, wenns um Kreutzfahrt geht, sind die besten.
Vielen Dank an E- hoi Team.
Weiter so;-)
Meine Fragen wurden verständlich und freundlich beantwortet,
die Wartezeiten am Telefon waren erträglich,
Doris Lehmann
Sofortige kompetente Bearbeitung.
Toller Service bei Fragen vor und nach der Buchung. ABER es ist nicht schön, dass man bei der Buchung inkl. Flug nicht sieht, ob es sich hier um Direktflüge handelt oder nicht. Insbesondere wenn man den Abflughafen wählen kann. Habe einen Flughafen gewählt und später nach Bezahlung/Bestätigung festgestellt, dass es kein Direktflug war und ich bei der Heimreise 17 Stunden unterwegs bin. Sehr sehr ärgerlich!
Übersichtlich und einfach Bedienung
Die persönliche Beratung und das schnelle Handeln hat uns begeistert
Gute, persönliche Beratung. Sofortige schriftliche Rückmeldung.
Telefonisch schlecht erreichbar, musste längere Zeit in der Warteschleife warten.
wir sind Stammkunden von E-hoi, gerne und immer wieder
- wir sind Stammkunden von E-hoi
- sehr gute Erfahrung mit dem Service, ob telefonisch oder per E-Mail
- sehr freundliche, beratende Gespräche persönlich
- zumeist auch tolle Angebote auch als Paket buchbar
Lange Wartezeiten in der Warteschleife / ständig andere Ansprechpartner / gravierender Fehler bei der Buchung / kümmern sich wenig, wenn mal was nicht passt
Allgemeine gute Infomation und Beratung.
Es war alles sehr gut
Ich konnte Fragen/ Änderungen schnell klären
