Einfach und übersichtliche Buchung
Einfach und übersichtliche Buchung
Buchung und Servicetelefon
Das die Buchung recht einfach ist und was ich sehr erwähnen möchte, das die Damen am Servicetelefon sehr hilfsbereit und freundlich sind. 🫶 Dankeschön
Nette und kompetente Beratung mit mit schnellem Ergebnis
Sehr übersichtlich und toller Internet Auftritt
Sehr guter Service und ein tolles Angebot
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Abwicklung
So soll’s sein
Beratung
Super Beratung , nette Mitarbeiter echt super
Sehr freundliche und umfassende Beratung am Telefon. Die Beraterin hat ein Gespür für die Wünsche der Kunden. Herzlichen Dank, sehr gerne wieder
telef. Buchung schnell + kompetent
Fehlbuchung
Nach meiner Fehlbuchung wurde mir sofort geholfen,besten Dank nochmals.
Bin das erste mal auf dem Portal und es hat auf Anhiep gut geklappt.
Übersichtlich und leichte Bedienung.
Reise gebucht
Top Team , super hilfsbereit , halten ihr Wort super
Schnelle und professionelle Beratung
Gutschein Abwicklung wurde sofort erledigt , sehr freundliche Behandung bei Telefonaten. Top👍🏼
Die schnelle Rückmeldung mit Angebot
Mehrkabinenbuchung telefonisch, sehr gute Beratung und Abwicklung. Freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Kreuzfahrt
Noch alles
Mitarbeiter am Telefon sollten in der Lage sein, sich deutlich auszudrücken. Auch wenn es sich um Mitarbeiter mit Migrationshintergrund handelt. Selbst Englisch war nicht seine Stärke.
Sehr freundliche und hilfreiche Beratung
Der telefonische Kontakt war super nett, mir wurde sofort weitergeholfen, es hat alles reibungslos geklappt, meine Änderungen wurden sofort bearbeitet
Sehr freundlich
Hatte eine sehr freundliche und kompetente Beraterin.
Super schnelle Antwort auf meine Fragen
Probleme beim Buchen
Dieses Mal ging es leider nicht so reibungslos ab, deshalb haben wir jetzt nur noch eine Innenkabine auf Deck 5 und zu einem höheren Preis, als die auf Deck
9-11 bekommen. Die Blockung der 1B-Kabine hat nicht geklappt, da wir 2 NCL Gutscheine einlösen wollten. (Diese Gutscheine waren von NCL, als wir 2020 auf den Bahamas von Bord geworfen wurden, wegen des Coronaausbruchs und nicht mehr in die USA einreisen durften.)Da wurden wir nach 2 Anrufen dann neu und teurer auf 1F gebucht, da die 1B dann plötzlich ausgebucht war. Eine Warteliste für bessere Kabinen gibt es bei Ihnen auch nicht . Die Anrufe können gerne abgehört werden, da sie ja bei Ihnen aufgezeichnet werden. Beim Bezahlen musste ich auch nochmal eingreifen, da plötzlich die Gutscheine wieder rausgefallen waren aus der Rechnung🤷🏻♀️. Wir freuen uns trotzdem sehr auf diese Reise und hoffen, das es beim nächsten Mal reibungsloser abläuft. Mit freundlichen Grüßen von Siegbert und Irina Müller
Von Ihnen alles gut.Aber Costa hat noch keine Rechnung geschickt.Aber das ist ja nicht Ihr Ding
Ich war rundum zufrieden:)
Städtereisen mit Flusskreuzfahrten.
Zeitmanagement etwas lockern. Man sollte in Ruhe Frühstücken können.
Schnell, kompetent und freundlich
Die Rückmeldung und Beantwortung von auftretenden Fragen war sehr schnell.
Bei einem persönlichen Gespräch hatte ich eine kompetente und nette Mitarbeiterin am Telefon.
Echte Menschen im Service, keine KI, super Abwicklung.
So steigt auch gleich die Vorfreude bei der Reisebuchung.
ALWAYS A GOOD DEAL!
I always find a good deal on cruises with e-hoi! Super friendly customer service via phone with English speaking assistance! Absolutely no complaints and I've used them over 5 times for cruise bookings.
