Der Buchungsvorgang ging schnell und problemlos. Die Tipps der freundlichen Beraterin waren hilfreich.
Der Buchungsvorgang ging schnell und problemlos. Die Tipps der freundlichen Beraterin waren hilfreich.
Eigentlich betreffen diese Erfahrungen mehr die Kreuzfahrtgesellschaft MSC. Da sie aber durch dreamline vermittelt wurden, sollten auch Sie das erfahren. Der nur scheinbar günstige Preis für die Kreuzfahrt wird durch das total überteuerte Getränkepaket ins Gegenteil umgekehrt. Das ist nicht bei allen Kreuzfahrtgesellschaften der Fall z.B bildet AIDA eine Ausnahme die mir bekannt ist und sollte dreamlines auch bekannt sein. Ein Hinweis darauf wäre schön gewesen. Die Krönung ist die Differenzierung zwischen den Leuten die Getränkepakete buchen und denen die keines haben, in dem schlechteres Wasser zugeteilt wird. Das ist diskriminierend und tut schon fast weh! Ich bereue meine Buchung! Kurt Sperner
Immer wieder klasse!
Im gesamten Buchungsprozess wurde auf alle Fragen und Wünsche umgehend eingegangen. Der gebotene Service war ausgezeichnet. Ich möchte mich hiermit nochmals bei allen beteiligten Mitarbeitern von Dreamlines bedanken.
Immer schnelle Antwort, immer eine Lösung. Einfach toll
Wir wurden kompetent und nicht aufdringlich, aber dennoch freundlich beraten . Alles lief wie geschmiert und wie angekündigt.
Meine Anfrage wurde umgehend und kompetent bearbeitet.
Freundliche Mitarbeiter, einfacher Buchungsprozess. Bin sehr zufrieden
Die schnelle Reaktion auf unsere Anfrage
Sehr freundlich und kompetent. Gute Beratung, schnelle Unterbreitung eines Angebots.
Es war eine sehr gute Betreuung
Wir haben nun unsere dritte Reise mit Dreamlines gebucht und sind wieder einmal völlig begeistert von der freundlichen und ehrlichen Beratung, der schnellen und unkomplizierten Anpassung und der Geduld, die bei immer neuen Nachfragen/Wünschen aufgebracht wird.
Auch dieses Mal hat Frau Kruse alles gegeben und uns eine ganz tolle Reise mit Vorübernachtung und Flügen zu unseren Wunschzeiten und Wunschflughäfen zusammenstellt.
Wir danken ganz herzlich für das Engagement und haben wieder die richtige Entscheidung getroffen, nach einem Gedanken an einen neuen Urlaub direkt bei Frau Kruse von Dreamlines anzurufen.
Es war sicher nicht das letzte Mal.
Beste Grüße von Fam. Schlömer
Schnelle unkomplizierte Kommunikation
Einfach Gestaltung der Buchungsmöglichkeit
Angenehmer Unterhaltungston
Schnelle Abwicklung, freundliche und kompetente Beratung
Es ist nicht unsere ersteKreufahrt mit Dreamlines Wir waren immer sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung. Ebenso mit den telefonischen Kontakten.
Die Pakete sind prima und die Beratung hervorragend!
Die Buchung war unproblematisch und ging schnell.
Ich war ganz überrascht, dass schon kurz nach der Buchung eine Mitarbeiterin anrief, um das Autokennzeichen für den kostenfreien Parkplatz zu erfragen. Alles Super!
Super nette , kompetente Beratung von Frau Diana Cserveny.
Nicht das erste Mal dass ich auf Dreamlines reingefallen bin. Aber mit Sicherheit das letzte Mal. Diesmal habe die mir einen anderen Rückflug angeboten, nicht nur das der Flug teurer war sondern es hat sich dann noch herausgestellt das damit das Rail & Fly Ticket entfällt. Miserabele Beratung sag ich mal vorsichtig.
Nach Anlaufschwierigkeiten wegen der korrekten Mailadresse Buchungsverlauf optimal.
Zwischeninfo von Frau Messing wegen verzögerter
Bearbeitung beim Kreuzfahrtanbieter.
Ich bin sehr zufrieden mit dem freundlichen und kompetenten Ablauf meiner Buchung einer Kreuzfahrt über Dreamlines. Sogar unser Umbuchungswunsch kurz nach der Buchung wurde schnell und zuverlässig umgesetzt. Ich kann Dreamlines auf jeden Fall weiterempfehlen.
So nette Berater hat man selten
Ein sehr netter Kontakt. Hilfsbereit und sehr kompetent. Werde ich sicher weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihre Mühe
Frau Melanie Lang hat uns professionell und herzlich betreut. Alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt und wir hatten immer das Gefühl als Kunde wertgeschätzt zu werden.
Super schnelle Reaktion
Wie immer sehr zufrieden
Bei der Buchung der Weltreise mussten viele Details beachtet werden.
Die Beratung war absolut gründlich und detailiert und die Beraterin war sehr freundlich.
Das erstellte Dokument/Angebot war formal sehr schön gegliedert, inhalich sehr gut lesbar und verständlich. Es war vollständig im Einklang mit der Beratung.
Besonders ist hervorzuheben, dass erstmalig die Buchung nicht ausgeführt werden konnte, weil die Kabinen ausgebucht waren. In dieser Situation hatte die Beraterin regelmäßig nach frei werdenden Kabinen geschaut und wir konnten einen Monat später die gewünschte Reise buchen. Das war ein ganz besonderer Service. Danke.
Habe schon einige Reisen bei Dreamlines gebucht und war immer mit dem Service sehr zufrieden.Die Beraterin war sehr nett und kompetent.Danke
Gute freundliche flexible Beratung am Telefon.Sehr schnelle Kontakt und Erledigung von Mitarbeiterinnen ,insbesondere Frau Kruse Michaela.
Vielen Dank
An Alle die uns beraten haben,hatte mehrere Fragen zumAngebot
Die persönliche Beratung der Damen und Herren bei Ihnen ist immer top: sehr engagiert, immer pro Kunde und wenn Informationen fehlen, dann wird das nachgearbeitet. TOP!
Was mich massiv nervt: Ich reise alleine und es ist schier unmöglich einen Reisepreis pro Kabine zu sehen. Immer die Hälfte im Kopf subtrahieren ist keine OPtion und WENN man anfragt, sieht die Kalkulation für Alleinreisende nochmal ganz anders aus.
Das nervt und streckt mich ehrlich gesagt auch ab. Denn ich besuche gerne spät abends Ihr Portal, mag suchen & filtern aber ich kann ja nicht jede Reise mit der Dreamlines Dame besprechen!
Wir haben mit Frau Kruse eine super kompetente, freundliche, geduldige und sehr nette Beraterin gehabt und haben sie auch bei Fragen weiterhin. Sie hat sich solche Mühe gegeben und war immer für uns da. Dadurch,dass sie das beste für uns gesucht hat, haben wir schließlich Reise schließlich gebucht.
