Es ist alles super erklärt und übersichtlich!
Es ist alles super erklärt und übersichtlich!
Ich bin mit meiner Motorrad Versicherung zufrieden
Es gibt von mir nichts zu bemängeln
Leistung und Preis
Ich bin zufrieden mit dem Service. Aber die Erreichbarkeit ist sehr schlecht.
Aktuell habe ich mein Wohnmobil bei einer anderen Versicherung versichert. weil sie günstiger war. Ansonsten stehe ich der Versicherung neutral gegenüber, weil es noch nicht viele Berührungspunkte gab.
Die Einfachheit der Meldung. gute Erreichbarkeit, nutzerfreundlich. Ich habe den Schaden online gemeldet.
Also. ich bin eigentlich sehr zufrieden mit der Beratung und mit allem bisher. Deshalb würde ich die DA Direkt auch gerne weiterempfehlen. Allerdings wurde ich bitter enttäuscht, weil ein Angebot, dass mir gemacht wurde, später geändert wurde. Daher vergebe ich keine 10 Punkte. Obwohl ich alle Unterlagen mit den 10 Schadenfreiheitsjahren eingereicht hatte, wurden mir 5 oder 6 Schadenfreiheitsjahre weggenommen.
Hat alles gut funktioniert. Ich habe über CHECK24 abgeschlossen. dass war das beste Angebot. Es gab bei CHECK24 ein Zuordnungsproblem, da war ein bisschen Kuddelmuddel.
Das Gespräch war super. Das Angebot war leider zu teuer.
Es hat sich etwas herausgezögert. Ansonsten gab es nicht zu bemängeln.
Ja. also ich habe bis jetzt keine negativen Erfahrungen gemacht. Meine Anliegen wurden immer direkt bearbeitet und freundlich. Ich bin schon seit einigen Jahren bei Ihnen versichert, deshalb habe ich auch mein zweites Fahrzeug bei Ihnen versichert. Verbesserungswürdig wäre vielleicht die Wartezeit am Telefon. Man musste teilweise lange warten, bis man jemanden erreicht hat.
Das Problem war. dass ich einen Anhänger versichern wollte, dass aber im Onlineprozess nicht möglich war. Mit dem Gespräch war ich zufrieden. Ich war aber lange in der Warteschleife.
Gegenüber der vorherigen Versicherung erheblich teurer geworden.
Die schnelle. unkomplizierte Abwicklung.
Normal bin ich sehr zufrieden. lief auch alles super. Ich muss vorab anrufen und kann nicht zum Tierarzt um die 100 Prozent zu bekommen, sehr gut sind die Erinnerungen, die man bekommt, dass man auch wirklich den Termin nicht vergisst.
Ich bin zufrieden. Das Gespräch mit dem Kollegen war sehr freundlich und kompetent. Durch dir gute Beratung konnte ich sogar etwa einsparen. Daher kann ich nur sagen. alles richtig gemacht.
Die Abwicklung und die Reparatur sind super gelaufen.
Diese Video Konferenz ist eine super Plattform. Die kann ich nur weiterempfehlen.
Also der Kundenservice ist an sich. fast perfekt. Aber was mich stört, sind die Wartezeiten bis man jemand erreicht. Wenn man beruflich eingespannt ist, kann man nur zu bestimmten Zeiten anrufen und wenn man dann die Anrufe abbrechen muss, weil man zu lange in der Warteschlange hängt, ist das nicht sehr gut. Hier besteht Verbesserungsbedarf.
Weil der Vertragsabschluss schnell und unkompliziert ging.
Jeder soll sich sein eigenes Urteil bilden. Ich empfehle nicht weiter.
Sehr freundliche Kundenberatung und ganz unkompliziert.
Die antworten immer und sind hilfsbereit.
Also. wir waren ganz zufrieden damit, wie schnell reagiert wurde. Das wären eigentlich 10 Punkte gewesen. Ich gebe jedoch 8 Punkte, weil unser Auto nicht in der Liste aufgeführt ist. Wir haben eine Versicherung abgeschlossen, die in Ihrer Liste nicht enthalten ist. Das finde ich nicht geschickt.
Es war ein prima Gespräch und danach ist auch alles wie besprochen gelaufen.
Ich bin zufrieden. Die Videosprechstunde war einfach und unkompliziert.
Also. im Prinzip bin ich zufrieden. Nur manches ist etwas kompliziert, insbesondere der telefonische Kontakt, bis man durchkommt. Außerdem hat man verschiedene Ansprechpartner. Man hat ein Anliegen und mehrere Ansprechpartner.
Ich habe ja nicht das erste Mal den Onlinetierazt in Anspruch genommen. Bisher gab es mindestens am Folgetag einen Termin. Manchmal sogar noch am selben Tag. Wirklich super positiv. Rein technisch hat es auch immer komplett reibungslos geklappt.
Bei Erreichbarkeit eines Ansprechpartners geht alles gut. Die KI beim telefonischen Kontakt ist schlecht.
