Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden und angenehm überrascht.
Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden und angenehm überrascht.
Der Schaden wurde einfach und schnell abgewickelt.
Nach ein paar anfänglichen Schwierigkeiten läuft nun alles optimal. Ich bin zufrieden.
Der relativ gute Kundenservice. Ob Umschreibung. Anmeldung, bei jeglichen Themen habe ich gute Hilfe bekommen. Nur bei der Zusammenführung der Versicherungen im Onlineportal hakt es. Da wäre es schön, wenn ich meine beiden Verträge einsehen und verwalten könnte.
Die Änderung hat ganz einfach geklappt und die Erstattung soll nun auch bald kommen.
Die Scheibe ließ sich reparieren. So konnte es kostengünstig abgewickelt werden.
Gute Beratung am Telefon. schnelle unkomplizierte Abwicklung der Versicherungsfälle und eine gute Erreichbarkeit. Aber die Sprachcomputer und KI-Assistenten sind natürlich für Kunden überhaupt nicht schön. Das möchte ich schon auch ausdrücken. Ein Kennwort, mit dem man sich im Gespräch authentifizieren kann, das wäre eine sinnvolle Verbesserung.
Ich kann hier nur sagen das wir rundum zufrieden waren. Der Support war super. bei der Meldung, wo die Mitarbeiter auch beruhigend eingewirkt haben und uns super durch die ganze Angelegenheit begleitet haben. Zwar hat der Termin bei der Werkstatt etwas gedauert, aber das ist ja nicht ihre Schuld. Auch ihre Partnerwerkstatt ist super. Dort wurden wir ebenfalls gut betreut.
Schnell bin gespannt ob alles klappt
Leider bin ich mit DA Direkt bisher überhaupt nicht zufrieden. Die Erreichbarkeit ist meiner Erfahrung nach nicht gut, und bei Fragen zur Versicherung bekommt man nicht immer schnell eine klare Antwort. Gerade bei einer Autoversicherung erwarte ich, dass man im Problemfall unkompliziert jemanden erreicht und sich auf eine schnelle Bearbeitung verlassen kann.
Ich hoffe, dass sich der Kundenservice und die Bearbeitung in Zukunft verbessern.
Bestes Preis/Leistungsverhältnis, umfangreicher Schutz
Kundenservice ist unterirdisch. Stundenlang in der warteschleife und wenn man durchhält dann ist jemand dran der unfreundlich ist und natürlich verbinden muss. Auch wenn die Antworten auf Bewertungen zum Thema Service beschwichtigt werden und als "nicht unser standart" das ist so ganz normal und absoluter Standart. Diese Versicherung ist nicht zu empfehlen! Ich persönlich werde mein Fahrzeug abmelden und am nächsten Tag mit anderer Versicherung anmelden. Lieber zahl ich 20 euro mehr im Jahr.
Ich finde online Antrag sehr freundlich und korrekt.Mit freundlichen Grüßen Erol Günal.
Die Versicherung hat es nach 6 Monaten nicht geschafft meine SF Klasse zu übernehmen, starke Leistung
Sehr gutes Angebot
Leider hat die Da Direkt mir trotz 6-jähriger Zugehörigkeit nach einem Teilkaskoschaden gekündigt was nach 2 Vollkaskoschäden (Zweilmal Fahrerflucht) und einem Teilkaskoschaden in 6 Jahren eventuell noch verständlich ist, was mir natürlich auch eine faire Zurückstufung von Schadensklasse 29 in der Vollkasko beim ersten Schaden auf 19 und im zweitem auf 12 einbrachte.
Telefonisch war weder ein verbleiben oder eine Kündigungsumkehr möglich.
Tja Pech gehabt,
Ist halt schade das dann ohne Vorwarnung gekündigt wird und man dann Probleme hat eine neue Versicherung zu finden.
Aber das ist halt der Nachteil, wenn man keinen persönlichen Berater hat da wäre eine Einigung bestimmt möglich gewesen.
Das in diesem Zahnersatz Premium alles enthalten ist. auch Zahnersatz Implantate. Ich bin angst Patient
die Zähne der Kinder sind am wichtigsten
Die gute Auswahl
Schnelle Bearbeitung und Abwicklung einfach Top
Alles war schnell und einfach
Das es schnell geht
Sehr gut danke
Habe ja gerade erst abgeschlossen
Einfache und verständliche Online Erklärung
Sehr schnell und günstig
Die meisten die ich kenne haben schon eine Versicherung
Kenne die Versicherung noch nicht so gut
Preis Leistung ist super
Leider sehr enttäuschend. Die Versicherung meines Tesla wurde trotz mehrfacher telefonischer Kontaktaufnahme monatelang nicht korrekt bearbeitet.
Immer wieder wurden Fehler bei Adresse und SF-Klasse gemacht und mir wurde mehrfach zugesichert, dass alles korrigiert wird. Trotzdem wurde meine SF 11 weiterhin nicht berücksichtigt.
Stattdessen wurden mir plötzlich über 500 € nachberechnet und abgebucht.
Auf meine schriftliche Beschwerde gab es bisher keine Reaktion.
Mehrfach anrufen, immer wieder neue Zusagen bekommen und trotzdem keine Lösung – so stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor.
