Alles top und schnell geliefert.
Gerne wieder.
Alles top und schnell geliefert.
Gerne wieder.
Schnelle Lieferung auch wenn DHL nicht ganz mithalten konnte und es ein Tag später bei mir ankam.Faire Preise.ich hatte mich dort gut aufgehoben gefühlt.
Lieferung war super!
Guter Preis, gute Verpackung, prompte Lieferung.
Sehr nette Transporteure, Termintreue, unkomplizierte Kaufabwicklung
Unglaublich schnelle Lieferung, sehr transparente Sendungsverfolgung und guter Preis. Top!
Sehr schnelle Lieferung.
Super! Mittwoch die Waschmaschine bestellt und ein Tag später kam sie an. Zeitfenster wurde eingehalten und die Leute waren super nett. Kann ich nur jedem Empfehlen.
Am Sonntag nachmittags bestell und am Montag vor Mittag geliefert. Freundliche Lieferfahrer alles bestens.
Lieferung, Service und Preis
Ich bekam eine Nachricht, dass ich meine Bestellung storniert hätte, habe ich aber nicht. Erst nach mühsamer Recherche stellte sich heraus, dass Coolblue nicht liefern konnte und es selbst storniert hatte.
Die zweite Bestellung hatte sich verspätet, dann wurde ich nicht informiert, als sie in der Filiale ankam. Einfach eine totale Katastrophe, ich kann jedem nur abraten.
Pünktliche Lieferung, tolle Mitarbeiter
Gefallen hat mir die schnelle Kommunikation mit Coolblue. Überhaupt nicht gefallen hat mir, dass meine beiden Kaffeevollautomaten (fehlerfreie Retouregeräte) leihenhaft verpackt waren und einfach ohne Schutz/ohne Styropor in den Karton gestellt wurden. Dass dadurch beide Maschinen mehrere Defekte hatten, versteht sich von selbst. Da erwarte ich bei derart teuren Elektronikartikeln eine deutlich bessere Verpackung.
Alles super und extrem schnell und punktgenau gelaufen. Sehr aufmerksamer Fahrer mit letzten Tipps für die Installation.
Selten so ein reibungsloser Ablauf erlebt - weiter so ihr seid top
Die Ware nicht wie versprochen am nächsten Tag. Die Begründung, dass DHL überlastet war kann ich nicht bewerten, die Lieferung liegt aber dennoch in der Verantwortung des Verkäufers. Der Liefertermin war für mich essentiell, musste durch die Verspätung kurzfristig teureren Ersatz beschaffen.
Schnelle Lieferung, fairer Preis
Optimal abgewickelt. Bin sehr zufrieden
Top zuverlässig und freundlich! Immer gern wieder!
Von der Bestellung bis zur Lieferung Top!
Es war alles super. Preisleistungsverhältnis, pünktliche Lieferung, Top-Ware, gepflegte und sehr freundliche Mitarbeiter. Rundum Spitzenservice.
War eine tolle Empfehlung unseres Sohnes, kaufen gerne wieder bei Coolblue.
Wir haben im April bei Hoeffner ein hochwertiges Bett gekauft. Im Mai wurde es geliefert. Es fehlten einige Teile für die Bettkästen.Das Problem ist bis heute nicht gelöst.
Die Lieferung erfolgte superschnell ohne unnötiges Verpackungsmaterial und kam ohne Beschädigung bei mir an.
Preise ok, beim Lieferversprechen "Heute bezahlt, morgen geliefert " ist jedoch noch jede Menge Luft nach oben. Korrektur: Geräte heute eingetroffen, also früher, als angekündigt. Neue Verwirrung: Doppelladegerät bestellt und erhalten, jedoch nur mit einem Ladekabel.
Nach Auskunft von coolblue wird das Doppelladegerät mit nur einem Kabel geliefert. Der vermeintliche Preisvorteil gegenüber dem Einfachnetzteil wird durch den hohen Preis des nachgekauften Ladekabels zunichte gemacht. Daher keine bessere Bewertung möglich.
Schade das nicht null Sterne geht! Werbespruch gelogen! Zeit des Kunden egal! Ich bleibe bei Konzerne die ehrliche Angaben machen und zu ihren Aussagen stehen ! Ich hoffe wirklich das es mir nicht so geht wie den anderen 1 Sterne Kunden ! Für manche ist das viel Geld was bezahlt wurde ! Keine Aktualisierung wann denn jetzt das Produkt kommt! Große Sorge das ich es überhaupt bekomme! Keine Kommunikation
In Amazon € 74 dann bei Bestellung plötzlich € 94,- sehr befremdlich.
Ich habe einen PC-Monitor bestellt. Der Ein-Aus-Knopf klemmte und es fehlte ein Kabel, welches laut Bedienungsanleitung im Lieferumfang sein sollte. Drei Monate brauchte coolblue, um auf diese Reklamation zu reagieren und die Rückgabe zu veranlassen. Die Zusendung des Kabels sollte separat erfolgen. Ich habe den Monitor in neuwertigem Zustand und in kompletter Originalverpackung zurückgeschickt.
Dann wurde es unfassbar: Der Monitor lag solte mit dem schweren Metallfuß im einem großen Karton und war komplett demoliert - Totalschaden! Ich würde grundsätzlich erwarten, dass ich meine Originalverpackung auch zurückerhalte - aber den Monitor so unfachmännisch zu verpacken, führt ja zwangsläufig zu einem Schaden.
Auf die Bitte, die Rückerstattung vorzunehmen teilte mir der Kundenservice heute mit, die Angelegenheit erst einmal prüfen zu wollen.
Das fehlende Kabel wolle man nun übrigens auch gar nicht mehr zusenden, weil es nach Auffassung von coolblue nun doch nicht zum Lieferumfang gehören würde. Aber das benötige ich ohne Monitor ja jetzt eh nicht mehr.
Motto: heute bestellt, morgen geliefert - funktioniert perfekt!
Nach Empfang des Pakets bin ich ein bisschen enttäuscht! Die äußere Verpackung hat kleine Risse, das kann natürlich beim Transport passiert, deshalb ist ja der Pappkarton nun da. Das allerdings noch ein bisschen Staub auf dem Ladestandfuß lag, zeugt ebenfalls davon, dass nicht gerade professionell gewickelte Ladekabel, das dieser Staubsauger bereits einmal an einen Kunden verschickt und ausprobiert worden ist. Wahrscheinlich ein Rückläufer oder Vorführgerät. Gerne hätte ich ein neuverpacktes Gerät in Empfang genommen!
Kein vergleichbares Austauschgerät zurzeit vorhanden
Ich habe einen Plattenspieler der Marke Audio-Technica erworben. Der Versand ging zügig und auch verpackt war das Gerät gut. Leider war der Klang nicht zufriedenstellend und als Grund hatten wir schnell eine defekte Nadel ausgemacht. Diese haben wir eigenständig ersetzt und jetzt ist alles bestens. Ich ziehe 2 Sterne ab, weil ich das Gerät komplett hätte zurücksenden müssen, eine Teilerstattung für die defekte Nadel ist nicht vorgesehen. Schade.
Günstig und relativ schnelle Lieferung. Der bei der Bestellung genannte Lirefertermin wurde jedoch nicht ganz eingehalten.
