Coolblue Erfahrungen & Bewertungen

Korrekte deutsche Ware, vom Einkauf bis zum Versand alles wie immer prima!
Leider war diesmal (erstes Mal) der Karton für das verpackte Tablet nicht fest genug, bzw. fehlte darin das Füllmaterial, sodass der Karton dementsprechend ankam.

Lieferung hat super geklappt, auch die telefonische Ankündigung. Nette Jungs, alles top! Ich kann Coolblue uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich kannte das Unternehmen nicht. Bewertung war gut , also hab ich bestellt. In der Zeit von KI und schlechtem Service zeigt Ihr dem Kunden wie es geht. Von der Bestellung an bis zur Auslieferung war es perfekt! Info über aktuellen Stand und Einhaltung der angekündigten Mails. Einfach Grossartig. Der Fahrer meldete sich wie versprochen. Mit Namensansprache und einer super Freundlichkeit hat er sich angekündigt. Hilsbereit bei der Übergabe ! 10/10. ihr habt es verstanden was ausgezeichneter Kunden Service für den Kunden bedeudet. Vielen Dank dafür. Weiterempfehlung ist garantiert.

Besonders hervorheben möchte ich die blitzschnelle Lieferung
Nachts bestellt - morgens geliefert
Besser geht nicht
Ware tadellos und ordnungsgemäß verpackt
Alles super- auch der Preis👍
Gerne wieder.

Schnelle Lieferung sehr zufrieden immer gerne wieder

Mein Paket ist mit einem Lieferversprechen von "morgen bei dir" 3 Tage später immer noch nicht auf dem Weg. Kein Update wann meine Bestellung versendet wird oder ähnliches.
Ich hoffe, dass ich meine bereits bezahlte Ware auch irgendwann mal bekomme.

Einmal nie wieder. Hoffentlich muss ich nie den Service für Reparatur oder Gewährleistung in Anspruch nehmen.

Wie es sein sollte, schnell, einfach, effektiv und freundlich, das ist Professionalität

Nicht existierende Service
Die Spülmaschine, die ich gekauft und für deren Installation bezahlt habe, wurde von Coolblue-Installateuren falsch eingeschlossen. Die Küche stand nach dem ersten Gebrauch voll Wasser. Mehrere Anrufe bei Coolblue haben nichts gebracht. Eine Dame sagte, dass „das System“ im Moment nicht funktioniere und einfach aufgelegt, die andere versprach, die Installateure zu schicken, aber es passierte nichts. Hände weg!

Sehr schnelle Aufmerksamkeit und Versand des Produkts, ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf, ich empfehle den Verkäufer

Ich bin sehr zufrieden mit dem Versand. Montags nachmittags bestellt und Mittwoch erhalten. Auch war der Karton nicht unnötig groß für den bestellten Artikel (ist man ja leider von anderen gewohnt).
Habe hier schon mehrmals bestellt. Auch Artikel mit "Zweiter Chance". Werde auf jeden Fall gerne wieder bei Cool Blue bestellen

Schnelle Lieferung und ganz tolle Lieferanten, sehr zuvorkommend. Danke, Supiiii

Top Laden!
Webauftritt und Kaufabwicklung zuverlässig, schnell und professionell.
Außerdem ein Unternehmen mit Humor, was sich u.a.an der Idee mit den "Geduldshilfen" zeigt!

Preis&Leistung stimmen, die Lieferung war nicht soo schnell wie in der Werbung versprochen, aber DHL ist ja leider auch nicht mehr dass, was es mal war.

So sollte Kundenservice heute aussehen – schnell, unkompliziert und absolut professionell“
$39

Einfach gut.
Pünktliche Lieferung.
Freundliche Lieferanten.
Es würde sich vorher per E-Mail 24h und ca. 15min vorher per Telefon gemeldet um die Lieferung anzukündigen.
Altgerät wurde sofort mitgenommen.
Vielen Dank für dieses positive Erlebnis.
Danke.

Trockner
Habe vorher noch nichts von coolblue gehört.Auf der Suche nach einem Wärmepumpen Trockner bin ich auf coolblue gestoßen habe natürlich nachgeschaut, ob das kein Fakechop ist dem wahr nicht so.
Bin sehr zufrieden mit dem Ablauf der Bestellung und der Geschwindigkeit des gesamten Ablaufes. Habe 2 Stück gekauft.

Absolute Empfehlung für coolblue
Ich habe meine Spülmaschine im XL-Format bei coolblue in Düsseldorf im Laden am PC mit einem Mitarbeiter ausgesucht, zwei Tage später wurde diese geliefert und von zwei wahnsinnig netten Monteuren eingebaut. Das war schon ziemlich knifflig, weil mein Spülbecken in der Ecke ist und die Männer wirklich ackern mussten, bis sie den Schlauch und das Stromkabel entsprechend befestigen konnten.
Es gab auch andere Unternehmen, die ähnliche Preise hatten, aber mein "Bauchgefühl" war absolut richtig. Ich kann coolblue wirklich empfehlen. Service ist wirklich absolut TOP.
Und überdies gibt es im Geschäft auf der Schadowstraße einen Aufzug und - da ich Rollstuhlfahrerin bin - sogar eine Behindertentoilette.

Erste Bestellung wurde ohne Grund an den Absender zurückgeschickt, weil die „Versandbedingungen nicht erfüllt“ wären.

Dann habe ich eine zweite Bestellung getätigt, diesmal an eine andere Adresse. Diese Bestellung wurde jedoch ohne Grund von coolblue storniert.

Beim Kundenservice geht auch niemand ans Telefon. Kann ich keinem empfehlen!

Superschnelle Lieferzeit!
Übersichtliche Darstellung auf der Website und sehr schnelle Lieferzeit!

Guter Eindruck
Sehr schnelle Lieferung in den Store. Auch die Hotline hat auf Nachfragen gut und sicher Auskunft geben können!

Philips PowerPro Expert
Schnelle Lieferung sowie guter Preis.Ärgerlich finde ich es nur das,der bestellte Sauger einen Tag später knapp 15 € billiger wurde.Hatte erst überlegt ihn zu retournieren,aber den Aufwand habe ich mir dann gespart.Schade.Ansonsten erfüllt der Sauger seinen Zweck.Hoffe es bleibt so

Ohne Probleme von der Bestellung bis zur Lieferung
Und ein gutes Gerät für einen guten Preis

Bestellt ,Wunschtermin und kurzfristige Lieferung mit Zeitfenster einfach Perfekt !Fasst auf die Minute waren die Mitarbeiter angekommen, super nett und sehr hilfsbereit ! So ein Service ist momentan wohl einmalig in Deutschland. DANKE und beim nächsten mal gerne wieder bei Ihnen

Extrem schnelle Lieferung: abends bestellt, nächster Nachmittag da. Wäre top!

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles TOP!
Außerdem besserer Preis als bei Miele direkt. Ich bin wirklich zufrieden.

Reibungslos, gute Kommunikation und gute Beratung vor Ort

Absolut toller Service,ich wünschte dass alle Firmen so wären.Es war alles so wie beim Kauf angekündigt.Super Kommunikation, freundliche Mitarbeiter.
Vielen Dank, gerne wieder.

Leider wurde mir anfangs ein falsches Gerät (Waschmaschine) geliefert, welches aber anstandslos ausgetauscht wurde und sogar als Neuware. Erstklassiger Service!

Ich war im Store in Frankfurt, die Mitarbeiter dort sind unglaublich nett und hilfsbereit. Super!

Perfekter Ablauf, immer wieder!