Unvollständige Lieferung ohne irgendeine Information - Kundenservice nicht erreichbar
Lieferung ohne irgendeine Information unvollständig (Bestellung bestätigt und vollständig bezahlt). Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. Automatische Mailantwort: 15 bis 20 Werktage zur Bearbeitung der Anfrage und „Fehlteile werden nicht individuell bearbeitet“.
Lieferung dauert im Vergleich zum Wettbewerb zu lange.
Ihr versendet die bezahlte warenicht.
Ihr versendet die bezahlte Ware nicht.
Gute Informationen von B.O.C. von der Bestellung bis zur Lieferung.
Alles gut und schnell abgewickelt.
Nicht ganz so gut empfand ich, dass ca. 8 Artikel in 3 Lieferungen erfolgte. (Portokosten nur 1* angefallen)
Lieferzeit 1 Monat und ich warte immer noch
Seit einem Monat warte ich auf ein Paket! Telefonisch nicht erreichbar. Per Email auch keine Reaktion, nur eine Standard-Emailantwort mit der Aussage: Antwortdauer bis zu 14 Tagen!
Die Ware kommt schnell an, die bestellte Ware ist vollständig und gut verpackt
Große Auswahl, faire Preise , schnelle Lieferung
.zu viele Päckchen bei einer Bestellung.
Die Bestellung lief gut. Schnell geliefert. Ein Punkt Abzug für das unnötig große Paket. Ein kleinerer Karton hätte es auch getan
schnelle Lieferung, Ware wie bestellt un erwartet
Schnelle Lieferung
Bestellung wurde schnell versendet. Retoure unkompliziert angelegt
Keine zeitnahen Kontaktmöglichkeiten, keiner Lieferinfos, aber Bezahlung schon bei Bestellung erhalten
Keine Kommunikation möglich. Telefonisch wird an bot verwiesen.
Anfrage per Mail wurde mit der Antwort „ Derzeit erreichen uns viele Anfragen. Die Bearbeitung kann daher bis zu 15–20 Werktage dauern. Bearbeitung in 14 Tagen möglich“.
Unmöglich so etwas.
Bin gespannt wie lange es dauert, bis ein vorrätiges Fahrrad geliefert wird.
Super schnell und fairer Preis!
Schnell geliefert
Schnell und unkomplizierte Bestellung. Schneller Versand. Nichts zu bemängeln.
Alles gut geklappt, fairer Preis, guter Prozess.
Nach 9 Tagen immer noch keine Nachricht zu Klick & Collect erhalten
Leider ist das vor 9 Tagen bestellte und bezahlte Fahrrad immer noch nicht avisiert. Trotz zweifacher Rückfrage habe ich keine Information erhalten, wann das Rad ankommen soll.
Bestellung wurde nicht verschickt und auf E-Mails wird auch nicht reagiert.
Schnelle Lieferung und guter Preis
Am besten liefert man zuerst die Produkte und stellt dann Fragen.
Die schnelle Lieferung
Meine Bestellung wird seit 5 Tagen für den Versand vorbereitet.
Aktuell warte ich noch ohne weitere Info.
Andere können das besser.
Alles bestens - Produkt wie beschrieben
Schlecht verpackte Rücklaufware
Bestellvorgang und Schnellgkeit der Lieferung gut. Die gelieferte Bremsscheibe war "Rücklaufware". Die Verpackung war sehr schludrig geöffnet und wieder verschlossen worden. Die Gebrauchsanweisung, die ich nicht benötige, war völlig zerknittert. Die Scheibe war optisch in Ordnung. Deshalb habe ich diese behalten.
Fehlende Lieferbestätigung
Ich habe 4 Tage nach Bestellung (Lieferung an Filiale) noch immer keine Bestätigung über die Lieferung erhalten
Teillieferung ohne Info, keine Erreichbarkeit, keine Reaktion.
Nur einer der beiden bestellten und bezahlten Artikel wurde geliefert. Der Shop ist telefonisch nicht erreichbar. Auf schriftliche Anfrage erfolgt keine Reaktion.
zügigste Lieferung. Alles , wie angeboten.
Schnelle Bearbeitung und Versand
Ich habe keine Antwort auf eine E-Mail bekommen in der ich berichtet habe, dass eines der beiden Rahmenschlösser nich vollständig geliefert wurde. Ein Foto war dabei um zu zeigen wie die fehlende Abdeckung für den Montagebereich aussieht. Ich hatte um Zusendung der fehlenden Abdeckung gebeten, aber keine Antwort erhalten.
