Lieferung kam schnell, gut verpackt und somit ohne Beschädigung
Lieferung kam schnell, gut verpackt und somit ohne Beschädigung
Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware war alles unkompliziert, gerne wieder. Die Montage ist zwar noch nicht erfolgt, kann daher noch nichts zur Optik sagen.
Artikel an sich von guter Qualität; elektronisches (Schalt-)Konzept ist Katastrophe
Artikel an sich von guter Qualität. Auch der Service war gut. Elektrotechnisch ist die von mir erworbene Badezimmernische mit Beleuchtung die reinste Katastrophe. Das Konzept, dass jede Leuchte einen einzelnen Trafo hat, habe ich noch nie gesehen. Die Verwendung eines anderen Trafos für alle Leuchten ist eigentlich unmöglich, sodass die Montage völlig irrsinnig wird. Mann müsste jedes Kabel für jede Leuchte vor dem Verputzen von der Decke in die Nische legen. Die Montage auf oder hinterm dem Kasten ist sehr schwierig und macht zudem einen späteren Wechsel der Lampe extrem schwierig; zusätzlich hätte man noch 230V auf einem Metallkörper im Nassbereich liegen. Weiterhin sind die Leuchten mit 230V/50Hz beschriftet, was einfach schlichtweg falsch und lebensgefährlich ist. Zusätzlich ist die Anleitung sowie die Angabe elektrotechnische Daten völlig unzureichend.
Sehr gute Qualität
Super gelaufen und sehr schnell geliefert.
Ware am 02.06 bestellt Ware Ende August erhalten.
Ich bin leider nicht zufrieden. Die Ware wurde beschädigt geliefert. Ich habe bereits eine Anfrage beim Support gestellt, auf die ich bis heute keine Antwort erhalten habe.
alles super geklappt, schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und guter Service. Ein Teil hat gefehlt, das wurde direkt nachgeliefert. Prima, gerne wieder.
Ich bin Seher froh mit meiner Bestellung ! Vielen Dank 🥰 aber sehr lange Lieferung
Produkt, Qualität und Preis sind top. Lieferung mit DPD ist nervig
Die Lieferung kam sehr schnell und war super verpackt, leider konnte ich sie noch nicht auspacken, da die Baustelle noch nicht so weit ist. Aber bis jetzt war der Ablauf hervorragend
Besser als Amazon
Die Bestellung ging auf eine persönliche Beratung Ihrer Mitarbeiterin am Telefon zurück. Der Waschbeckenablauf wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Top. Nur mit guter Beratung und schnellem Lieferservice können Sie gegen Amazon bestehen. Ich werde ihre Produkte weiter empfehlen.
Qualitativ hochwertige Produkte und schnelle Lieferung.
Toller after After sales Service, keine Verbesserungsvorschläge☺️
Qualität gut aber es fehlten Teile und Kundensupport reagiert seit 2 Wochen nicht. Am Telefon wurde ich unfreundlich abgewimmelt.
Ihr wollt meine Erfahrungen?
Gut. Bestellung und Lieferung haben gut funktioniert. Lieferung war recht schnell.
Was ihr besser machen könnt?
Nun. zunächst einmal solltet ihr dem Kunden antworten, wenn er eine Frage hat. Ich hatte EINE Frage und die habe ich ZWEI mal gestellt und bis heute keine Antwort bekommen. Die Frage hätte sich eigentlich gar nicht gestellt, wenn dem gekauften Artikel eine Anbau/Gebrauchsanleitung beigelegen hätte oder zumindest auf eurer Website verfügung gestanden hätte. Beides ist nicht gegeben. Eigentlich müßte man den Artikel zurück schicken und woanders kaufen.
Für den eher miserablen Kundendienst gibt es eine Daumen nach unten und KEINEN Stern.
Service / Reaktionsschnelle war sehr gut, nachdem der Waschtisch der Erstlieferung beschädigt ankam.
Gute Qualität, prompte Lieferung von gut verpackter Ware - sehr empfehlenswert
Unsere freistehende Badewanne Paris kam prompt und gut verpackt an. Qualität prima und Badespaß garantiert. Bernstein können wir daher mit 5 Sternen vollumfänglich empfehlen.
Kein Rückmeldung;
Kein Rechnung;
Lieferung dauert Langer;
Für diesen Preis ist die Qualität schlecht.
Superschnelle Lieferung! Gerne wieder! Vielen Dank! Gerd H.
Beratung sehr gut und Lieferung auch. Sind zufrieden mit den bestellten Produkten.
Ware ist fast 2 Wochen spät als angegeben gekommen und teilweise mit totalschaden
Sehr schnell beim Verkaufen und Liefern aber keine Kontaktmöglichkeiten/Kundenservice nicht erreichbar sprich nicht vorhanden. Laut Installateur lauter Sondergrößen bei den Abläufen von Dusch WC und Duschwanne. Kein Schlüssel vorhanden zum Festziehen des Duschablaufs sprich unten läuft das Wasser in den Boden! Obwohl das Standard ist! Keine Möglichkeit ein Email zu schreiben, keine Telefonnummer und wenn man die Bestellnummer eingibt, fliegt man raus, Rückmeldung kommt ja eh keine. Teure Duschsäule gekauft, die bleibt wohl nach oben offen, da fällt der ganze Staub und Dreck mit der Zeit rein. Wandhalterung Dusch WC lässt sich nicht verstellen, was bei Geberit Standard ist. Sorry, bin vor allem vom Service und den Ausführungen wirklich enttäuscht. Teuer, nur Ärger damit, keine Kontaktmöglichkeit. Sollte zwei Teile zurückschicken, die wir nicht brauchten, sber keine Chance auf Kontakt. Wieder mal ein gutes Beispiel für die Servicewüste Deutschland. Nie wieder!
Erster Einkauf bei Bernstein Bad. Schnelle und pünktliche Lieferung . Sehr zu empfehlen- gerne wieder
Schnelle Lieferung. Qualität perfekt. Rücksendung und Gutschrift wurde schnell bearbeitet.
Alles in allem ein Shop, der hält was er verspricht.
Vielen Dank.
Empfehlenswert
Prompte, unkomplizierte Abwicklung, verlässliche Zustellung
Ich habe schon öfter Ware dort bestellt
Preis Leistung top
Lieferung pünktlich
Danke bis zum nächsten Mal
Wir haben einen Gäste-WC-Unterschrank erhalten, der leider eine größere Macke an der Außenwand der Tür hatte. Haben das Problem gemeldet, und daraufhin ohne weitere Kosten einen komplett neuen erhalten.
Mangelhaftes und schlechtes Produkt gekauft und keine Einsicht beim Kundensupport. Shop absolut nicht zu empfehlen.
