Die Preise im Verhältnis zu Mitbewerbern sind ok.
Die Preise im Verhältnis zu Mitbewerbern sind ok.
Gute und schnelle Abwicklung.
Preis/Leistung sehr gut
Keine eVB erhalten, Fahrzeug kann nicht umgemeldet werden
Nach einem Wildunfall nur Stress
Ich hatte einen Wildunfall.
Nach Rücksprache mit der Bavaria heißt es, wenn in der Partnerwerkstatt festgestellt wird, dass der Wagen ein Totalschaden ist, werden die Kosten des Transports zu dieser nicht übernommen. Der Erste Transport zum Abschlepphof wurde übernommen, steht aber 90 Kilometer weg von Zuhause. Nun muss der Wagen in eine Partnerwerkstatt, diese sind von Zuhause ebenfalls 20 Kilometer. Somit über 100km Vom Unfallort zum Ende.
Das ist eine absolute Frechheit und dem Kunden gegenüber nicht fair, weil man ja vorher nicht weiß, ob es ein Totalschaden ist. Werde nach dem Schaden die Versicherung kündigen! Preis und Dienstleistung ist unterirdisch
Der Telefonservice ist ausgezeichnet. Beim Abschluss eines neuen Vertrages hat das System meine Straße nicht angenommen. Die nette Kollegin am Telefon hat hat mir sofort weitergeholfen und das Problem sofort gelöst.
Freundliche und kompetente Beratung am Telephon durch Herrn Guido Karstedt
Es ging alles sehr zügig und zufriedenstellend.
Die Abwicklung ist schnell und unkompliziert
Transparenz der Leistungen
Login verbessern, Passwortabfrage funktioniert nicht beim Seitenaufruf. Laut Vertrag gute Leistungen. Ist ein neuer Vertrag. Bis jetzt hatte ich keinen Schaden. Daher kann ich es nicht bewerten.
Als älterer Verkehrsteilnehmer ,schnelle und unkomplizierte Änderung meiner Kfz-Versicherung.
Der Abschluss erfolgte schnell und unkompliziert. Auch eVB wurde noch am selben Tag versendet.
Ich hoffe, es warten keine Überraschungen in den kommenden Tagen und Wochen.
Gute Kommunikation. Schnelle Zusendung aller Unterlagen.
Es hat alles tadellos geklappt. Ich bin sehr zufrieden
Ich war in allen Bereichen sehr zufrieden, deshalb bin ich auch weiter bei Bavaria Direkt geblieben. Ich würde Bavaria Direkt immer weiter empfehlen.
Grüße
Josef David
Fall: Zweitwagen sollte als Erstwagen mit Prozentetausch von einer anderen Versicherung auf die Bavaria umgeschrieben werden. Der Vorgang läuft über ein renommiertes Maklerbüro der Lufthansa-Gruppe. Fast zwei Monate brauchte die Bavaria, um die Prozente anzufragen. Natürlich wurde die neue Prämie mit der schlechteren SF-Klasse abgerechnet. Hotline weder für mich, noch für den Makler erreichbar, oder erst nach 45 Minuten in der Warteschleife.
Die Schadenfreiheitsklasse ist mittlerweile die richtige. Jetzt streiten wir uns über die Prämie. Die im Antrag festgelegte Prämie wird aktuell von der Bavaria in Frage gestellt, wie heißt es so schön, "ist noch in Klärung".
Die Ombudsfrau wurde jetzt von mir eingeschaltet, da ich auf diese Art von Spielchen keine Lust und Zeit habe. Meine Beschwedemails an die Bavaria blieben bis heute unbeantwortet.
Ich bin schon lange bei der Bavaria und habe nur gute Erfahrungen
Der Abschluss, war sehr einfach und sehr schnell. Bin schon lange bei der Bavaria.
Es war einfach und ging schnell
Unkompliziert top Leistung
alles einfach und übersichtlich
Der Antrag lief eiwandfrei.
Ich war insgesamt zufrieden, aber die Rückstufung nach einem Schaden von SF 16 auf SF 6 halte ich für völlig übertrieben. Auch wenn das den Versicherungsbedingungen entsprechen mag, empfinde ich diese Regelung als sehr kundenunfreundlich und unverhältnismäßig.
Genau aus diesem Grund habe ich mich entschieden, zu einer anderen Versicherung zu wechseln. Schade, denn mit einer faireren Rückstufung hätte ich den Vertrag wahrscheinlich fortgeführt.
Es läuft alles reibungslos und zügig
Schnell, einfach, ohne Papierkram
Es lief alles reibungslos
Sehr gute Versicherung
Hat alles super geklappt, sehr schnell und problemlos
Über Check24 gebucht und schnell reagiert. Alle wichtigen Informationen wurden vorbildlich verarbeitet und weitergegeben.
Ich habe gerade erst gewechselt und daher noch keine Erfahrung
