Tolle Angebote und super Service
Tolle Angebote und super Service
Ist halt tadellos.
Kundenservice leider sehr inkompetent und können nichts machen. Schuhe wurden auch alle in der falschen Größe geliefert.
Alles so wie es sein sollte
wie immer sehr gute Ware zu einem fairen Preis
ALLES zur vollen Zufriedenheit
Die Auswahl und Bestellung einfach prims
Bestellung, Lieferung und Ware wie immer alles Bestens.
Excellent, love this platform!
Finger weg von BAUR!
Ich habe bei BAUR einen Schuhschrank bestellt. Als Lieferzeit wurden 6 Wochen angegeben. Nach Ablauf dieser Frist habe ich weitere 2 Wochen gewartet, ohne irgendeine Information zum Lieferstatus zu erhalten.
Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert. Leider konnte mir dort niemand eine konkrete Auskunft geben. Stattdessen musste ich darauf warten, dass sich eine andere Abteilung per E-Mail bei mir meldet. Die Antwort war dann, dass die Lieferung in Kalenderwoche 46 erfolgen soll.
Das Ganze wird noch unverständlicher: Bereits im September hatte ich eine E-Mail erhalten, in der von einer Lieferzeit von 11 Wochen die Rede war. Als ich daraufhin erneut den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass der Artikel laut deren System in Kalenderwoche 45 kommen soll. Diese Angaben stimmen wiederum überhaupt nicht mit dem Liefertermin überein, der in meinem Kundenkonto angezeigt wird.
Unterschiedliche Liefertermine, keine proaktiven Informationen und ein Kundenservice, der selbst keine verlässliche Auskunft geben kann.
Für mich ist das einfach nur enttäuschend. Ein solcher Umgang mit Kunden ist meiner Meinung nach nicht akzeptabel.
In einem Wort: Schrott-Onlineshop, Schrott-Kundenservice.
Ich werde bei BAUR definitiv nicht noch einmal bestellen.
artikel noch nicht da
Alles Bestens, wie immer!
Lieferung zuverlässig und sehr schnell - sogar mit allen schriftlichen Unterlagen wie Rechnung und Rücksende-Formular. sehr gute Arbeit
Die schnelle Lieferung
Na Ja für Nix
Leider gefiel mir die ParrelJeans optis
Leider gefiel mir die Parrel Jeans optisch nicht so gut. Sie war schon sehr weit an den Beinen und deshalb habe ich sie zurückgeschickt.
Übersichtliches strukturiertes Produktangebot. Bestellung absolut unkompliziert. Lieferung schnell.
Schnelle Lieferung! TopGerät, alles ok!
Bestellung gut, Lfg. schnell.
Versand und Geldeingang
Tolle Vorhänge - genau so wie ich sie gesucht habe
Von der Bestellung bis zu Erhalt der Ware hat alles sehr gut geklappt.
Ware bestellt am 11.08.26,wurde trotz Lieferbestätigung retourniert! Den Vorgang (nach 3 Wochen Wartezeit auf bestellte Ware!) per Mail am 08.09.26 service-baur mitgeteilt um Retourenveranlassung zu klären. KEINE Bestätigung !Telefonischer Kontakt trotz mehrfacher Bemühung zwecklos,nach Endlos-Warteschleife fliegt man aus der Leitung!
Alles schnell und sicher abgelaufen. Die Ware ist gut bei mir angekommen.
Bin mit Allem zufrieden was Bestellung, Qualität und Lieferung betrifft
Sehr schnelle Lieferung
war alles ok, leider ging die Ware wieder zurück leider war die Ware zu klein
Schuhe sind wie erwartet in guter Qualität angekommen😊
Sehr schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, einfache Rückgabe, klare Abwicklung
