Bestellabwicklung innerhalb von 24h
Montagmittag Bestellung abgeschickt, Dienstagmittag hat mir DHL die Sendung übergeben. Ein wirklich gut eingespieltes Team (Alternate und DHL), da können einige noch viel dazulernen!
Bestellabwicklung innerhalb von 24h
Montagmittag Bestellung abgeschickt, Dienstagmittag hat mir DHL die Sendung übergeben. Ein wirklich gut eingespieltes Team (Alternate und DHL), da können einige noch viel dazulernen!
War sehr schnell und sehr professionell.
Apple Watch Ultra
$7c
Fehllieferung
Hallo, es geht um meine Fehllieferung. Warum erhalte ich keine Antwort auf meine E-Mails? Telefonisch ist es unmöglich, jemanden zu erreichen. Ich kann diesen Onlineshop daher nicht empfehlen und halte es für unwahrscheinlich, dass der Fall geklärt wird. Sehr schlechter Onlineshop
Sehr schlechte Kommunikation
keine Bestellbestätigung erhalten,sehr schleppende Antworten auf Mails, Rechnung musste mehrfach nachgefordert werden. Die Ware kam zwar pünktlich an, aber insgesamt äußert mühsah und energieraubend! Klare Nichtempfehlung!
Samsung
Bestellung einfach und unkompliziert.
Großgerät Lieferung sehr schnell innerhalb von 3 Tagen.
Alles bestens.
Speditionslieferung geht nicht Samstags oder Abends. Erfährt man aber erst, nachdem man bezahlt hat und das Paket bei der Spedition ist. Und die Finanzierungsoptionen mit denen geworben wird funktionieren auch nur, wenn der externe Anbieter Lust drauf hat. Habe eine einwandfreie Schufa, aber konnte nicht mal die "in 30 Tagen"-Option verwenden.
Bestellung
Ein Tag hat die ganze Bestellabwicklung gedauert, hätte ich nicht gedacht.Mega.!
Vor-Ort-Abholung kompliziert und schwacher Service, Rückgabe langwierig
Bei Abholung Wartezeit einplanen. 5 Kunden vor mir, 15 Minuten Wartezeit bei 3 offenen Schaltern(!). Die Angestellten müssen minutenlang in der Software Dinge ausfüllen. Insgesamt sehr langwierig. Es gibt verschiedene Öffnungszeiten des Lagers und des Shops, sodass das Lager schon zu hatte, als ich im Shop die Abholung abgeschlossen hatte. Sehr ärgerlich. Musste daher stornieren, Rückzahlung hat mehr als 10 Tage in Anspruch genommen. Sehr schwacher Service und vor allem scheinbar katastrophale IT. Habe ich anders erwartet.
Unkompliziert und schnell
Die Ware ist schnell geliefert worden, ohne Komplikationen. Bin sehr zufrieden!
Schnelle, sichere Lieferung
Die bestellte Dunstabzugshaube wurde sehr schnell und gut verpackt geliefert. So macht der Onlinehandel Freude.
Top wie immer
Bestellt, am nächsten Tag war es da. Alles ohne Beanstandung.
Empfehlenswert
Unkomplizierte Bestellung auch als Gast ohne Account, sehr schnelle Lieferung, gut verpackt und in tadellosem Zustand. Bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Alternate bestellen.
Toller Shop
Bestellung, Versand und Verpackung funktionieren super.
Auch Retour und wenn mal was defekt ist.
Die Angabe der Technischen Daten bei den Produkten sind sehr ausführlich. Sehr gut.
Ein Shop der mit Qualität beeindruckt!
Ja ich weiß hört sich wie Fanboy an: Aber der Shop besticht schon seid Anfang an mit guten Versand/Versandkosten sowie stabile Preise und guten Service! ( Auch im Schadensfall/Garantie)
Sehr schnelle Lieferung!
Artikel wie beschrieben. Gerne wieder.
Schnell und unkompliziert, wie gewohnt.
Ich habe es in in Linden den Mitarbeiter ins Gesicht gesagt: Alternate mit der Abholung in Linden vereint das beste Angebot aus beiden Welten im On- & Offline Bereich, weil ich Online Bestellt habe und deutlich schneller als jeder Paketdienstleister mein Produkt abgeholt und direkt am selben Tag verbaut habe. Es war bei Alternate nicht viel los und ich kam gut durch.
Ich bin seit Jahren sehr zufrieden!
Top Gaming PC konfiguriert. Schnell und preiswert
Ich habe einen Top Gaming PC bei Alternate online konfiguriert und die maximalen Anforderungen an den Flightsimulator 2024 als Maßstab genommen. Prozessor i7-14700, 64 GB RAM, nVidia RTX 4080 SUPER, 2 TB SSD in RGB-Gehäuse mit Top Netzteil und Wasserkühung. Der Preis von 2540 € war unschlagbar und lag deutlich unter der Konkurrenz.
Der Konfigurator war intuitiv zu bedienen. Am Sonntag bestellt und am Donnerstag geliefert. Bezahlung per PayPal auch kein Problem.
Alternate ist zuverlässig und schnell!
5 Sterne
Bin seit ca. 20 Jahren Kunde bei Alternate.
Für PC-Zubehör immer noch der beste Online-Shop.
Kompetent Umfassend und Schnell
Die Auszeichnung der Waren ist sehr übersichtlich. Einzelne Artikel lassen sich gut vergleichen. Ich erfahre ob die PC- Komponenten miteinander kompatibel sind. Ich kaufe schon über mehrere Jahre meine Computerteile in diesem Shop. Ich hatte auch schon Reklamationen, die sehr schnell und problemlos Retour gegangen sind und ich mein Geld immer wiederbekam. Bezahlt man mit PayPal ist die Ware innerhalb zwei Kalendertage da, soweit sie verfügbar ist.
Eine Servicewüste.
Ich habe mir von Alternate einen PC zusammenbauen lassen und während der Bestellvorgang an sich wunderbar und reibungslos ablief, war alles danach eine absolute Katastrophe.
Lieferzusagen wurden nicht eingehalten, es wurden aber auch keine Verzögerungen kommuniziert. Auf mein Ticket zum Status wurde nicht reagiert. Als ich dann die Bestellung stornieren wollte, wurde auf die Stornierungsanfrage ebenfalls nicht registriert und die Bestellung einfach ein paar Tage später auf "Versendet" gesetzt.
Ich habe den PC tatsächlich irgendwann noch bekommen, aber die Erfahrung brauche ich sicher nicht nochmal.
Ich habe hier 2 Sorten von Kameras bestellt. Eine davon war lieferbar und eine im Zulauf. Leider wurde der Liefertermin dann verschobene und als ich mitteilte, dass ich dann auf die eh im Zulauf befindliche Kamera verzichten würde, teilte man mir mit, dass für die damals lieferbare Kamera leider auch kein Bestand mehr vorhanden ist.
Nicht nur muss ich jetzt teurer woanders kaufen (für die 60-80€ lohnt es sich leider nicht Alternate direkt zu verklagen) aber ich habe ebenso extrem viel wertvolle Zeit verloren und warte jeweils 1-2 Tage auf eine Antwort vom Support. PFUI !
Ich kann jedem nur abraten hier zu bestellen, da gebe ich lieber ein paar Euro mehr aus und bestelle bei Unifi oder Amazon.
Tolle Erfahrung mit Alternate
Acer Aspire 3 (A317-54-56CB).
Lieferung sehr schnell und sicher.
Der Einbau war einfach und 2 Riegel funktionieren einwandfrei.
Vorher 8 GB DDR4 Ram, jetzt 32 GB. Vom Trabi zum Porsche :-)
Was will ich mehr?
Sehr zu empfehlen.
Die 4070 ist rasch und sicher angekommen
Alles tippitoppi. Alternate halt.
Am 21.09. habe ich einen PC-Kühler bestellt. Es stand geschrieben, dass das Paket zwischen dem 4.10. und 9.10. ankommen würde. Nach zwei Wochen ist das Paket jedoch nicht angekommen, und Sie haben die Lieferzeit auf "unbekannt" geändert. Ich habe einfach zwei Wochen verschwendet.
Bester Elektronik-Online Shop
Ich find euch spitze, seit ich 2019 meinen Rechner auf eurer Seite zusammengestellt habe, meine Höllenmaschine, wie ich ihn immernoch nenne. Als Lieferungstermin wurde was mit 2 Wochen genannt, der PC war aber schon nach 3 Tagen da, wurde sogar die Treppe hochgetragen. Und ja, er läuft bis jetzt Stand Ende 2024 immernoch sauber. Seitdem hab ich immer wieder Teile bei euch bestellt, um ihn aufzurüsten, auch meine Meta Quest 2. Und alles war innerhalb von 2-3 Tagen da. Zudem ist die Website sehr modern, übersichtlich und komfortabel. Ich kann hier eine absolute Empfehlung aussprechen! <3
Blitzschnell geliefert
Der Teleskopauszug meines Backofens war kaputt und ich brauchte schnell Ersatz. Bei ALTERNATE habe ich das richtige Modell preiswert gefunden. Die Lieferung erfolgte blitzschnell. Und die Ware war zur besten Zufriedenheit.
Top!
Wie immer ein Vergngen bei Alternate zu bestellen. Vielen Dank an das ganze Team!
Bestellung und Abholung
Alles Bestens🙂
Werkzeuge günstig kaufen
Nach einer kurzen Suche habe ich günstig das Werkzeug bestellt (Bosch Bohrhammer, "blau", mit Zubehör). Einfache Suche mit passend vorgeschlagenem Zubehör.
