Top Shop !
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung alles perfekt.
Top Shop !
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung alles perfekt.
Immer problemlos und günstig
Ich bestelle meist zur Abholung. Geht immer flott. Diesmal war der Ansprechpartner an der Kasse etwas mufflig, vielleicht hatte er einen schlechten Tag. Sonst wird man immer freundlich bedient.
Schnell, einfach und zuverlässig
Mit jeder Bestellung zufrieden. Retouren sind auch kein Problem.
übersichtlich und schnell
Der online Auftritt war übersichtlich und hatte alle wichtigen Informationen. Die Lieferung erfolgte schneller als angekündigt.
wie immer gut
guter und schneller Bestellablauf
WIN11-PC-2025
Sehr guter Onlineshop.
Es war einfach einen neuen PC zu konfigurieren.
Schnelle Herstellung des Rechners und gute Lieferung.
Einwandfreier Gesamteindruck des fertigen PC.
Alternate kann ich nur empfehlen!
Alternate & Gewährleistung – Werkstatt ohne Autoschlüssel
Händler verweigert Gewährleistung? Alternate zeigt, wie’s geht!
Defekte Grafikkarte reklamiert – Vergleich: Auto mit Motorschaden zur Werkstatt gebracht. Erst hieß es: „Kein Defekt gefunden“, aber irgendwas wurde „nachgebessert“?! 🤔 Der Motor läuft trotzdem nicht.
Zweite Reparatur – Grafikkarte kommt zurück, ohne jeglichen Kommentar, ob überhaupt etwas gemacht wurde – und das Netzteil-Adapterkabel fehlt. (Vergleich: Werkstatt gibt das Auto zurück, aber diesmal ohne Schlüssel. Starten? Unmöglich.)
Versuch, aus dem Vertrag rauszukommen – Nun zeigt sich Alternate in ihrer unendlichen Güte und Kulanz: Ich soll den „Schlüssel“ zurückbekommen – aber vom eigentlichen Defekt redet keiner mehr. Der Motor ist weiterhin kaputt. 🤡
Fazit: Wenn ihr Spaß an endlosen Mails & Hotline-Warteschleifen habt – nur zu! 🎉 Ansonsten lieber woanders kaufen.
Schneller Versand
Nicht immer bestes P/L und durch versand dann deutlich höher aber im Angebot kann man immer zugreifen.
Aber auch Kulanz ist sehr gut.
Kontakt leider schlecht keine antwort bekommen.
Achtung: Bevor Sie bei Alternate bestellen, unbedingt lesen!
$88
Achtung: Bevor Sie bei Alternate bestellen, unbedingt lesen!
Mein Erlebnis mit Alternate war eine absolute Katastrophe.
Ich habe einen hochpreisigen PC bestellt, der mit einer defekten Grafikkarte geliefert wurde – trotz explizitem Hinweis meinerseits, dass die Ware geprüft werden soll.
Daraufhin begann ein wochenlanger Kampf mit dem Kundenservice:
1. Fehlerhafte Abholung: Ich habe stundenlang vergeblich auf den Abholservice gewartet.
2. Unzählige E-Mails & Ignoranz: Über 30 E-Mails geschrieben, meine Anliegen wurden größtenteils ignoriert.
3. Ersatzteil-Angebote unverschämt: Erst wurde mir eine schlechtere GPU als Ersatz angeboten, dann nach Protest eine minimal bessere, aber immer noch ohne jegliche Entschädigung.
4. Zeit, Nerven und gesundheitliche Belastung: Der Fall hat sich über Wochen gezogen und mich psychisch extrem belastet.
Kundenzufriedenheit? Fehlanzeige.
Statt Hilfe erhielt ich zuletzt sogar die Bezeichnung als Problemkunde, nur weil ich mein Recht eingefordert habe.
Der Fall ist mittlerweile bei der Verbraucherzentrale und weiteren Stellen gemeldet.
Fazit:
Ich kann nur jedem davon abraten, bei Alternate zu kaufen.
Sobald es Probleme gibt, wird man allein gelassen und als lästig abgestempelt.
Für mich war es das letzte Mal – nie wieder Alternate!
Gaming PC zusammengestellt.
Ich kann hier absolut nicht an Lob sparen. Meine Wunschkonfiguration wurde Überprüft und tel. mit mir überarbeitet. Die Beratung war erstklassig. Herr Müller hat sich Zeit für mich genommen und die Änderungen wurden verständlich erklärt. Auch im Nachhinein wurden alle Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Ich kann Alternate mit bestem Gewissen nur weiterempfehlen.
Outlet
Asus Thor 1000 W Platinum II.Artikel wie beschrieben.Schnelle Lieferung,keine Angst vor B-Ware.
Bestellte ware kommt nicht an Referenz.NR: A5KKLDSQMN
Es dauert ewig bis die Ware bearbeitet und versandfertig gemacht wird auf anfragen wird erst gar nicht geantwortet .Das alles kann man nicht auf den Krankenstand wälzen. (Arbeite selbst im Versand/Logistik) Zum Schluss bleibt eins übrig das ganze zu stornieren (was ziemlich fix ging nicht mal 1 tag ) alle andere anfragen sind bis dato unbeantwortet schade ich hoffe das ist nicht von Dauer da ich gern da einkaufe
PC Konfigurator
PC am Sonntag konfiguriert und bestellt, wurde am Freitag schon geliefert. Karton hatte auf derseitlichen Ecke eine ziemliche Delle (Transportscheden), aber der neue PC war so gut verpackt das nichts beschädigt war. PC läufz einwandfrei :-) gerne wieder.
Schnell und reibungslos
Viele Details in den Produktbeschreibungen helfen beim Vergleich. Die Lieferung kam schnell und ohne Probleme. Die Geräte kamen sicher verpackt an.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr gut ist, dass der Konfigurator in der Auswahl nur Komponenten zeigt, die auch zusammen verwendet werden können.
Ich hatte Asus MB RogStrix B550-F-Gaming, AMD CPU, 2x8GB GSkill RAM, bestellt.
Der Zusammenbau war unkompliziert. Warum auch immer - ich bekam das System erst nach einem BIOS Reset und dem Aufspielen des aktuellsten BIOS zum Laufen. Jetzt scheint alles in Ordnung.System läuft keinerlei Fehler im Gerätemanager. WIn 11 Vers. 24H2 wurde problemlos über das "alte Win 10" installiert.
Leider gibt es keinen tel. "Hardware Support", die Erreichbarkeit des Services ist sehr schwierig.
Alles richtig
Online bestellt, die Abholung fast im Durchlauf, alles war vorbereitet, nach ca.3 min wieder draußen. Das lobe ich mir.
Eine schöne Erfahrung
Nach einem riesigem Disaster bei notebooksbilliger.de (Falschlieferung, dann x-mal Mailverkehr statt sofortigem Umtausch usw.) dann eine Synology DS224+ mit zwei Festplatten und Speichererweiterung bei Alternate bestellt.
Hier klappte alles dann hervorragend und unkomplziert. Auch der von mir falsch bestellte Speicherriegel war kein Problem.
Einfach top schnell, sehr gute Preise und problemloser Umtausch.
Vorbildlicher Service - vielen Dank!
B-Ware CPU bestellt, verbogenen Pin erhalten
Wie der Titel bereits sagt, habe ich eine CPU als B-Ware bestellt.
Der Versand ging relativ schnell und reibungslos, und die CPU kam gut verpackt an.
Allerdings musste ich schon beim Auspacken feststellen, dass ein Pin ziemlich verbogen war. Zum Glück war es nur ein einziger, und dazu noch der Äußerste in einer Ecke.
Aus Angst, den Pin noch weiter zu beschädigen, habe ich die CPU erst einmal so getestet.
Der PC ist nicht hochgefahren. Anschließend habe ich mit äußerster Vorsicht versucht, den Pin gerade zu biegen, und siehe da, nun alles läuft einwandfrei.
Dennoch sollte solch ein Problem bereits vor Versand der Ware geprüft werden, denn nicht jeder traut sich an die Pins ran, und das Zurechtbiegen hätte genau so gut in die Hose gehen können, sodass ich gänzlich mit einer defekten CPU dastünde.
Naja
Hab was nach 2 Tagen zurück geschickt, weil Artikel fehlerhaft war die Retoure wird jetzt schon 8 Werktage geprüft? Wenn man per Mail nachfragt bekommt man natürlich auch nir ne Ticketnummer.
Sehr zuverlässig
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Gutes System zur Konfiguration eines Wunsch-PC.
Alles Bestens
Wie immer Top Ware zu günstigen Preis bin sehr zufrieden
Tintenstrahldrucker Abholung
Einfache übersichtliche Bestellung.
Preis passte
Sehr schnelle Bereitstellung zur Abholung.
Kleines Manko, zur Abholung muss man trotz vorheriger Bezahlung erst in den Laden und dann in das Abhollager, 300 m weiter fahren.
Hatte Glück war nicht viel los, ich musste nicht lange warten, kann ich mir aber auch anders vorstellen.
Staubsauger Bosch bestellt
Ich habe gezielt bei ALTERNATE bestellt weil ich sicher gehen wollte das der Staubsauger ordentlich verpackt und schnellstmöglich ankommt. Er war ein Geschenk für meinen Bruder. Die E-Mail besagte "voraussichtlich am Samstag.",
Freitags wurde ausgeliefert.
Ein Stern ziehe ich ab weil ich das Gerät woanders ca. 60€ günstiger bekommen hätte.
Service Center
Ich habe nie erlebt wie diese Firma.
Mein Handy ist kaputt gegangen, und es ist noch in Garantie.
Ich habe die Firma informiert,und die hätten mir Lieferschein geschickt. Bis jetzt alles in Ordnung ist.
Nach 16 Tagen liegt noch das Handy bei der Firma, und wenn ich Firma schreibe, dann bekomme ich eine Antwort ( Das Handy ist noch im Reparatur)!
Ich will nie wieder durch dieser Firma etwas kaufen.
Hervorragender Preis und schnelle Lieferung
Eigentlich hatte ich Alternate immer mit Computerhardware gleich gesetzt, aber nun habe ich schon zum zweiten Mal Brettspiele zum günstigsten Preis hier gefunden. Ich muss wohl mal umdenken und auch öfter nach mehr als nur Hardware hier suchen.
Sehr zufrieden
Der Bestellprozess war einfach, die Bestätigung erfolgte prompt, und die Grafikkarte wurde sehr schnell und sicher verpackt geliefert.
Sehr schnelle und perfekte Abwicklung
Ich habe einen Server mit zwei Erweiterungsbauteilen bestellt. Alles wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Ware sehr gut verpackt und neu - wie beschrieben. Kauf und Bezahlung sehr gut organisiert. Informationen auf der Web-Site waren vollständig.
Falsche Verfügbarkeitsinformationen, enttäuschender Kundenservice und unzumutbare Lieferverzögerungen
$88
