Alternate ist und bleibt ein prima Shop
Habe letzten Samstag bestellt und heute Donnerstag den Artikel erst erhalten. Dies ist leider DHL geschuldet und die jetzige Situation vor Weihnachten kommt dann noch hinzu. Leider muss ich den Artikel Retournieren da er Defekt Ist.
Zu empfehlen ist Alternate definitiv.
Klasse Shop
Scho öfter PC's und Monitore hier gekauft. Nie Probleme gehabt, alles immer reibungslos gelaufen.
Sehr Zufrieden
Die Grafikkarte und der Bildschirm waren gut verpackt und schnell versendet.
Ich bin mit beiden Produkten sehr zufrieden!
Werde in Zukunft meine Sachen für PC bei Alternate bestellen.
Schnell und problemlos
Nach der Bestellung wurde die bestellte Ware schnell und unbeschädigt geliefert. Ich wurde immer über den aktuellen Status per Mail informiert.
Rechnung ohne Bestellung
Ich habe eine Fehllieferung von Alternate erhalten im Wert von ca. 1650€. Als Aufwandentschädigung habe ich einen Tausch angeboten. Meine ursprüngliche bestellte Ware gegen einen Artikel der Falschlieferung, welcher natürlich mehr Wert war. Nach Abwicklung wie von mir vorgeschlagen, kommt jetzt Wochen später doch eine Rechnung für den Artikel den ich nicht bestellt aber als Tausch angeboten habe. Was soll man dazu sagen?
Der Kunde ist letztendlich immer der Dumme
$87
Alles bestens wie immer, schon seit Jahren
Gewährleistung verweigert trotz eindeutigem Sachmangel
Alternate hat bei mir die gesetzliche Gewährleistung nach §434 BGB komplett verweigert.
Mein DDR5-RAM funktioniert nicht einmal mehr bei JEDEC-4800 MHz, also dem absoluten Basistakt, den jedes DDR5-Modul unterstützen MUSS – unabhängig von CPU oder EXPO/DOCP. Das ist ein klarer Hardwaredefekt.
Trotz eindeutiger Fehler (gelbe DRAM-LED, Safe-Mode-Boot, POST-Training-Fehler, Windows-Memory-Diagnose: Hardwarefehler, kein Booten in Single-Stick-Konfiguration) wurde mir der Defekt abgesprochen. Stattdessen wurde mir fälschlich „Inkompatibilität“ vorgeworfen, obwohl DDR5-4800 die garantierte JEDEC-Norm ist – was sogar Gerichte bereits bestätigt haben.
Anstatt nach §§437–439 BGB nachzubessern, hat Alternate die Kommunikation eingestellt und mich an einen Anwalt verwiesen.
Für mich ist das ein klarer Verstoß gegen Verbraucherrechte und absolut inakzeptabel.
Wer auf korrekte Gewährleistung angewiesen ist, sollte sehr vorsichtig sein.
Alternate hat bei mir die gesetzliche Gewährleistung nach §434 BGB komplett verweigert.
Mein DDR5-RAM funktioniert nicht einmal mehr bei JEDEC-4800 MHz, also dem absoluten Basistakt, den jedes DDR5-Modul unterstützen MUSS – unabhängig von CPU oder EXPO/DOCP. Das ist ein klarer Hardwaredefekt.
Trotz eindeutiger Fehler (gelbe DRAM-LED, Safe-Mode-Boot, POST-Training-Fehler, Windows-Memory-Diagnose: Hardwarefehler, kein Booten in Single-Stick-Konfiguration) wurde mir der Defekt abgesprochen. Stattdessen wurde mir fälschlich „Inkompatibilität“ vorgeworfen, obwohl DDR5-4800 die garantierte JEDEC-Norm ist – was sogar Gerichte bereits bestätigt haben.
Anstatt nach §§437–439 BGB nachzubessern, hat Alternate die Kommunikation eingestellt und mich an einen Anwalt verwiesen.
Für mich ist das ein klarer Verstoß gegen Verbraucherrechte und absolut inakzeptabel.
Wer auf korrekte Gewährleistung angewiesen ist, sollte sehr vorsichtig sein.
Schnelle Lieferung
Super Ablauf von der Bestellung bis zur Abholung im Lager 3 in Pohlheim
Nur zu empfehlen
Meine Bestellung war von Lego. Schnelle Lieferung. Super Preis. Kann jedem nur empfehlen dort zu kaufen.
Ich werde es auf jeden Fall immer wieder in Betracht ziehen dort zu bestellen.
Alles super
Was soll ich grossartig schreiben. Shop einfach zu bedienen und Bestellung war innerhalb von 2 Tagen da. Sonntag Abend bestellt, Dienstag Vormittag da.
Gerne wieder.
Schnell und Einfach
Problemloser Einkauf .Danke .gerne wieder
Hat perfekt geklappt, gerne wieder :-)
Stimmt alles. Ich werde wieder hier einkaufen!
Weiterempfehlung von Jan Sänger!
Alles zu meiner vollen Zufriedenheit bisher gelaufen!
Guter Shop, Logistik und Service
Der Shop ist gut strukturiert und aufgeräumt (das Browsen in den Suchergebnissen hat noch Potential), die Logistik wird gefühlt immer besser (Verpackung perfekt, Versandgeschwindigkeit mittlerweile sehr hoch ebenso wie die Termintreue) und der Service ist ohnehin schon lange sehr gut.
Der Alternate Online-Shop ist sehr übersichtlich gestaltet
Der Shop ist übersichtlich und die Such- und Filterfunktion machen es einem leicht den passenden Artikel zu finden. Die Preise & Versand sind ok. Da gibt es nichts zu meckern.
einfach weiterempfehlen!
Die Auswahl ist groß. Bestelltes ist sehr schnell angekommen. Preis- Leistung einfach gut!
Alles da
Heute bestellt und kurze Zeit später abgeholt, einfach spitze. Vielen Dank von einem Kunden der schon 30 Jahre bei euch einkauft
Alles Top
Alles gut angekommen, nur die letzte Bestellung kam einen Tag später da DHL getrödelt hat. Immer wieder gerne.
Professionelles Produkt mit entsprechender Kaufabwicklung
Als Stammkunden können wir weiterhin nur vollste Zufriedenheit äußern, alles perfekt, wie es sein soll.
Kundenorientiert
Nach Meiner Bewertung hier hat sich das Team von Alternate bei mir gemeldet und wir konnten das Problem sachlich lösen. Vielen Dank
Zur Lieferung kann ich nichts sagen.
Schnelle Abwicklung, schnelle Retouren
Bestellungen sind sehr schnell verfügbar, wegen örtlicher Nähe kann ich immer abholen, zu Lieferungen kann ich daher nicht viel schreiben. Auch die Retouren erfolgen schnell und problemlos. Kann ich nur empfehlen
Alles zu meiner Zufriedenheit
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt - kann ich weiterempfehlen.
Danke Alternate!
Einfache Bestellung und top Abholservice
Sehr interessante Angebote bei den Black Weeks, für lokale Kunden einfache Abholung per gesendetem QR-Code direkt im Lager, wobei die Kollegen der Logistik Dir größere Gebinde auch direkt zum Auto bringen. Die Ware kann auf Wunsch auch direkt bei Abholung bezahlt werden.
Service musste ich noch nicht in Anspruch nehmen.
Guter Preis für Markengerät
Sehr günstiger Preis, einfache Abwicklung.
Einfach und schnell
Einfache Produktsuche, schnelle Lieferung
Danke
Wie immer top!
Wie immer eine schnelle Lieferung. Ware tadellos. Ich kann Alternate nur empfehlen!
hervorragender Service
Die PC Zusammenstellung wird gut überwacht, damit keine notwendige Komponenten vergessen werden und das Zusammenspiel der Komponenten wird überprüft.
Auch der Service am Telefon ist sehr höflich und hilfreich, und man fühlt sich gut aufgehoben Vielen Dank
100 %
Auswahl, Bestellprozess, Preise, Lieferung und Ware erfüllen zu 100% meine Erwartungen. Werde wieder hier einkaufen!
