Alternate Erfahrungen & Bewertungen

Kundenservice und Versand eine Katastrophe
Das Gerät selber ist gut nur das Unternehmen, Kundensupport und Versand eine absolute Katastrophe. Ich hab mehrere Artikel über Alternate bestellt und leider erfolgte teilweise eine Falschlieferung nach längeren Hin und her anschließenden Rückversand der falschen Ware wurde dann von Kaufvertrag zurückgetreten mit der Aussage, dass die Artikel nicht mehr lieferbar sind. Obwohl laut Webseite diese immer noch gelistet sind. Mir wurde nicht mal eine Wahl gelassen. Was soll man noch dazu sagen am besten nicht bestellen!

Bestellung PC Thermaltake, SAGENHAFT Toll
Sagenhaft schnelle Lieferung, Blitzlieferung, wirklich gigantisch. Vielen lieben Dank. Auch die Qualität, Angebote und Leistung seit vielen Jahren hervorragend. Wirklich vielen lieben Dank.

Wie immer alles TOP
Kaufe seit Jahren bei Alternate und hatte noch nie Probleme.
Also alles TOP und empfehlenswert

TOP
Ich bin seit meiner Kindheit bei Alternate, hatte nie Probleme, sehr gute Angebote und Kundenservice ist auch freundlich und schnell

Schon lange zufriedener Kunde
Bestelle schon seit Jahren bei Alternate, die Abwicklung ist immer zuverlässig gewesen

Perfectus
Immer zufrieden.

Ein Stammkunde empfiehlt
Seit über 20 Jahren bestelle ich nun PC-Technik und auch Spielzeug bei Alternate. Das Angebot auf der Internetseite ist überragend und gerade im Spielebereich gibt es regelmäßig Produkte mit Preisnachlass. Die Lieferungen kamen immer gut verpackt und pünktlich an. Retouren wurden professionell abgewickelt. Daher kann ich den Anbieter www. alternate.de nur empfehlen.

Leider gebrauchte Retoure statt Neuware erhalten
Leider wurde uns statt ein neuer Kühlschrank eine Retoure von einem anderen Kunden geschickt. Schutzfolie abgezogen und verkratzt. Türe ist auch etwas schief. Dieser wurde meiner Meinung nach bewusst neu so verpackt das es aussah als wäre er neu.
100 Euro Preisnachlass bei einem derartigen Markengerät Sharp ist meiner Meinung nach ein Witz. Leider hatte ich erst einen Schlaganfall und kann es mir nicht nochmal leisten bei einem Austausch wieder Leute zu bezahlen. Vorallem wollte man erst das Gerät holen und dann Ersatz schicken. Wie das mit kleinen Kindern gehen soll weiss ich nicht. Außerdem müsste ich hier zwei Mal Leute die helfen bezahlen. Ich rate daher von Käufen bei Alternate ab.

Leider wurde uns statt ein neuer Kühlschrank eine Retoure von einem anderen Kunden geschickt. Schutzfolie abgezogen und verkratzt. Türe ist auch etwas schief. Dieser wurde meiner Meinung nach bewusst neu so verpackt das es aussah als wäre er neu.
100 Euro Preisnachlass bei einem derartigen Markengerät Sharp ist meiner Meinung nach ein Witz. Leider hatte ich erst einen Schlaganfall und kann es mir nicht nochmal leisten bei einem Austausch wieder Leute zu bezahlen. Vorallem wollte man erst das Gerät holen und dann Ersatz schicken. Wie das mit kleinen Kindern gehen soll weiss ich nicht. Außerdem müsste ich hier zwei Mal Leute die helfen bezahlen. Ich rate daher von Käufen bei Alternate ab.

Wie immer.alles bestens.
Seit vielen Jahren ist Alternate einer der besten Onlineshops für Hardware.

Complet PC
Alles ist in Ordnung. Vielen Dank an Ihren Laden. Ich bin zufrieden.

Scamseite Achtung!
Alternate versendet mit Absicht nicht alles von einer Bestellung und lässt es dann darauf ankommen, ob man mit dem Anwalt sich das Geld wiederholt. Lohnt sich in den meisten Fällen für den Privatkunden nicht, aber so macht Alternate Geld.

Black Week
alles Kloar gerne wieder

Mal wieder alles top!
Nach 10 Jahren musste der alte PC nun ersetzt werden und, da ich damals schon 100% zufrieden mit Alternate war, habe ich mich wieder dafür entschieden, meinen PC dort zusammenzustellen und auch schon montieren zu lassen - ich wurde wieder absolut nicht enttäuscht!😁☺️

gewohnte Qualität und schneller Versand
Wie gewohnt, schnell bestellt und trotz großer Black Friday / Weihnachtsauslastung schnelle Lieferung, wir sind zufrieden wie immer!

Alles top.
Der Versand erfolgte schnell, die Ware ist 1a, online sind alle Abläufe immer gut nachvollziehbar.

Perfekt
Von der Bestellung bis zur schnellen Bearbeitung und
Lieferung alles prima. Absolute Empfehlung.

Tip Top Service von alternate
Übersichtlicher Shop mit diversen Möglichkeiten eine Bestellung zu bezahlen, gute Option wie Standarversand/Expressversand oder Abholung liegt vor, ich habe den Standardversand gewählt und hatte am nächsten Tag den Komplett PC von alternate bei mir, die anderen bestellten Artikel kamen die Tage danach, alles Bestens, kann alternate nur Jedem bestens empfehlen. Auch war das Preis/Leistungsverhältnis sehr gut.

Nichts zu meckern
Lieferung zügig, gut verpackt und auch nicht alles in einem Karton gestopft sondern gut verteil auf mehrere. Hab später festgestellt dass noch eine Getränkedose mit dabei war. Beim Auspacken völlig übersehen,dä danke.

Pulsuhr von Garmin gekauft
Bin zufrieden mit der gelieferten Ware. Die Einrichtung und Koppelung mit meinem Smartphone war unkompliziert.

Grill Haube Napoleon Freestyle
Sehr gute Kaufabwicklung. Man wurde über jeden Schritt informiert.
Die Ware ist einwandfrei und wie beschrieben

Super schnelle Lieferung
Ich hab meine Wilfa Probaker bei Alternate bestellt, top preis am Black Friday. Paket war bereits am Dienstag bei mir.
Gut verpackt, habe genau das bekommen, was ich bestellt hatte.
Gerne wieder!

Geht so
Bestellter Kaffeeautomat für knapp 400€. Angeblich ab 99€ ohne VK, steht auch im Warenkorb noch so drin. Bei der Zusammenfassung vor der Kreditkartenzahlung tauchen dann 7,99€ auf. Klar kostet der Versand, fühle mich aber trotzdem bisschen veralbert. Dann sollen Sie das auch nicht groß erwähnen sondern klar die VK kommunizieren.

Bestelle hier gerne
Ich habe schon einige Male hier bestellt. War immer zurfrieden. Das Sortiment ist gut, die Preise sind in Ordnung. Lieferung war immer sehr schnell und die Ware kam immer gut verpackt an. Ich hatte allerdings noch nie mit dem Service zu tun, darüber kann ich leider keine Aussage machen.

Lieferung in unzureichender Verpackung
Der Gaming PC wurde in der Verkaufsverpackung verschickt. Leider ist die recht dünn und wurde vermutlich beim Transport rundherum beschädigt obwohl für jeden offensichtlich war, was der Inhalt ist. Ein Schaden war so groß, das Bleche im inneren verbogen wurden.
Die Abwicklung mit dem Service lief aber einwandfrei. Es wurde eine Rückgabe oder ein Rabatt angeboten. Da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelt habe ich mich für die Rückgabe entschieden.

Einfach spitze!
Wie immer, alles reibungslos gelaufen. Schnelle Lieferung und Top Service, so macht Einkaufen Spaß. Danke.

Doppelt so lange Lieferzeit als angegeben sonst fast alles top.
Paket war so lala verpackt. Jeder hätte es easy aufmachen und beschädigen können. Das Klebeband an den Seiten war fast komplett ab. Hab aber keine Beschädigung etc entdeckt. Von daher glück gehabt und ich freue mich über das geile Gerät.
Bitte besser verpacken und die Lieferzeit lieber länger angeben als das man denkt es wird garnicht geliefert,.

Sehr guter Kundenservice
Aufgrund eines fehlerhaften Gesamtpreises bei Idealo war ich irritiert über den Versandkostenaufschlag, den Alternate berechnete.
Der Kundenservice von Alternate konnte meinen Ärger verstehen und reagierte verständnisvoll mit einem Coupon.
Vielen Dank für die professionelle und zeitnahe Lösung des Problems.

So konnte ich doch noch zu dem bei Idealo angegebenen Preis einkaufen.

Gutes Sortiment
Einfaches einkaufen, Beratung ist auch möglich.

Schnelle Lieferung, guter Preis
Vielen Dank für die schnelle Lieferung!