Sehr zufrieden
Schnell angekommen, guter Preis
Sehr zufrieden
Schnell angekommen, guter Preis
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Der Smoker war top verpackt und geschützt.
selbst gaming pc-bau
Hallo die Hardwsrekompunennten sind alle unbeschadet die ich bestellt habe angekommen. Ich kann den Shop mit besten wissen weiter empfehlen. Tip:wenn ich weitere hartware benötige Ist Der Alternate Shop Die Erste Wahl.danke
Mit freundlichen Grüßen
Wie immer TOP
keine Beanstandungen und super zufrieden
Fünf Sterne von fünf !
Alles bestens, Dankeschön
Gut, günstig und schnell wie immer!
bei Idealo Wunschpreis erricht. Gerne wieder
Perfekte Transaktion, alles tipptopp
Günstige Preise, schnelle Lieferung, perfekte Verpackung. Dankeschön
Günstig und schnell
Ich habe mehrere hochwertige Teile meines PCs günstiger bekommen als anderswo und die nach kurzer Zeit erhalten. Sehr gut.
Umtauschwunsch komplett ignoriert
Meine Lieferung kam leider defekt an. Die Verpackung war makellos, weshalb der mechanische Defekt des Krups FDD95D Waffeleisens schon ab Werk bestand. Der Hersteller hat mich aufgrund des irreparablen Defekts gebeten, das Gerät über Alternate umzutauschen.
Leider wurde mein zweimal geäußerter Wunsch auf Umtausch von Alternate komplett ignoriert. Auch ein Hinweis auf Verbraucherrechte gemäß BGB blieb unbeantwortet. So kann man Kunden auch verlieren - schade.
Umfassend perfekt
Alternate bemüht sich in jeder Beziehung das Amazon der Elektronik zu sein. Lieferung, Qualität und Kundenorientierung wenn es mal nicht so läuft sind vorbildlich
Alles Top
Schneller Vesand, gute Preise und freundlicher Kundenservice.
Hoch zufrieden
Der nach meinen Wünschen zusammengestellte PC kam zum angekündigten Zeitraum. Der Rechner war vorbildlich zusammen gebaut. Das Kabelmanagement sehr ordentlich. Bios Update durchgeführt und Bios eingestellt, Treiber und Betriebssystem installiert. Rechner funktionierte nach dem einschalten tadellos. Ich bin sehr zufrieden mit Alternate.
Meine Erwartungen wurden komplett übertroffen
Der Alternate Online-Shop hat meine Erwartungen komplett übertroffen, die Bestellung war einfach und der Versand unglaublich schnell. Die Produkte entsprechen genau der Beschreibung und die Qualität ist hervorragend. Ich werde definitiv wieder hier bestellen und kann den Shop nur weiterempfehlen.
seit Jahren bestelle ich dort.
.und kann mich jetzt erst zu einer Bewertung aufraffen:
Top!
Egal aus welchem Teilsortiment ich Waren erworben habe, jedes Mal war der Einkauf so unglaublich unkompliziert.
Versprochene Lieferzeiten wurden stets eingehalten.
War etwas defekt (Schönheitsfehler o.ä.), aber noch gebrauchstauglich, wurde mit einer angemessenen Gutschrift für den nächsten Einkauf im Shop dem Makel Rechnung getragen, wenn ich den angebotenen Umtausch als unnötig angesehen habe.
Der Kontakt mit dem Kundenservice war stets höflich, zuvorkommend und freundlich. Die klaren und eindeutigen Aussagen wurden stets eingehalten.
Ich bestelle hier gerne und gerne immer wieder.
Ein Notebook, wie neu!
Niemand glaubt mir, dass das ein gebrauchtes Notebook ist. Der Zustand ist wirklich 1A.
Nach einiger Recherche hatte Alternate für das Modell mit dieser Ausstattung den besten Preis.
Kaufabwicklung und Lieferung waren höchst professionell.
Ein großes Lob und vielen Dank!
Neuer selbstkonfigurierter PC
Schnelle und perfekte Lieferung. Konnte sofort loslegen.
Danke, gewrne wieder!
Alles super, sehr schnelle Lieferung
Bestellung umd Lieferung haben super funktioniert. Gerne wieder!
Shop ok - Lieferung mies
bestellt wurde ein side-by-side kuehlschrank.
will man diesen in die wohnung geschoben bekommen, kostet das 125€ extra - nein danke.
lieferzeit ausgewaehlt - 5 anrufe in abwesenheit, weil schon 4 stunden vorher versucht wird auszuliefern.
die lieferung wurde einfach an einer anderen spedition weitergegeben, die von keinem zeitfenster etwas wusste.
die andere spedition (rhenos oder so) war aber SUPER nett und hat mir den kuehlschrank auch fuer ein trinklgeld kurz in die wohnung geschoben.
wenn die eigentlich beauftragte spedition (name: ZUFALL) schon den auftrag weitergibt, dann bitte auch korrekt.
bestellt bekommen
service is super habe damals ein stuhl bestellt wurde anstandslos zurück genommen . auch sonst immer alles top gewesen
Perfekte Abwicklung
Bestellung für im Shop abholen bestellt. Nachdem die Benachrichtigung eingetroffen ist, hingefahren und 10min. später mit der bezahlten Ware den Shop verlassen.
Perfekt!
Super gelaufen
PC zusammengestellt, nachfragen gehabt --> schnellster Kundenservice dazu.
Super Preise und schnelle Lieferung
Die ausgesuchte Hardware war bis auf ein Teil bei Alternate zum günstigsten Preis angeboten. Was ich nicht schön fand war, das man bei einem Einkaufswert von über 300€ immer noch 8€ Versand bezahlen muss. Aber gut, dafür war die Hardware halt "günstig". Positiv war dann wiederrum, dass das Paket wirklich einen Tag nach Bestellung schon ankam obwohl ich nur den normalen Versand gewählt hatte.
Alles in Allem war/bin ich sehr zufrieden!
Erneuter Einkauf im Laden in Linden
Alles super schnell abgewickelt wurde. Die Abholbenachrichtigung kam in weniger als eine Stunde per Mail. Ich bin freundlichst und routiniert bedient worden. Ich hatte zwei Bestellungen abzuholen, daher bewerte ich das auch 2 x.
Aber nun kommt ein Kritikpunkt, der nichts mit dem Personal, aber mit der Rechnungsstellung zu tun hat. Man bekommt mittlerweile nur noch einen dunkelgrauen Kassenbeleg wie im Supermarkt. Die Möglichkeit, sich diese 'Rechnung' online im Portal als eMail zuschicken zu lassen, ist nicht mehr vorhanden. Das bedeutet, dass man für seine Unterlagen lediglich einen temperatur- und feuchtigkeitsempfindlichen Kassenbon bekommt, den man dann tunlichst einscannen sollte, bevor er den Umwelteinflüssen erliegt. Ich vermisse schmerzlich die alten Rechnungen im DIN A/4 Format, die man auch ohne sie im Shop ausdrucken zu müssen, online herunterladen konnte.
Einfach Klasse, vor allem die technische Beratung
Eine Top Beratung in technischer Hinsicht.
Es wird auch nicht mit Vorschlägen gespart.
Bestellung ist sehr einfach.
Günstiger als bei manch anderen Anbietern.
Lieferung suppi.
Produkt klasse!
top
Habe zuletzt alle größeren Elektronik-Anschaffungen über alternate laufen lassen und wurde bisher noch nie enttäuscht.
Wieder alles bestens mit Bestellung bei Alternate
Habe schon mehrfach bei Alternate bestellt und nie Probleme gehabt. Einmal hatte ich eine Reklamation (Artikel defekt während der Gewährleistung) und Alternate hat die perfekt bearbeitet, habe damals eine Rückerstattung bekommen.
Wenn das jemand von Alternate liest: vielen lieben Dank, ihr macht einen großartigen Job! Bitte macht weiter so, ich bestelle nämlich echt gerne bei euch.
Staubzauger
Bestelung,kundendienst -super.
Lieferung 2-tage.
Super schnelle Lieferung Danke
Scam Versandzeiten
Lieferzeit von 1 Woche angegeben. Am ende der Woche erhalte ich eine Mail, dass das Produkt nicht auf Lager sei, es soll in 2 Tagen eintreffen. Ok kann mal passieren. Die zwei Tage gehen vorbei und dann erhalte ich keine Mail oder sonst was. Ich schaue ins Bestelldatum und das wurde erneut eine Woche heimlich in die Zukunft geschoben. Okay dann warte ich halt, was will man da machen. Diese Woche geht vorbei und erneut kriege ich keine Nachricht und kein Update. Ich schreibe dem Support und bitte um Kulanz, dieser sagt mir der Artikel trifft in einer Woche ein und man könne mir die Versandkosten erstatten.
Diese Erstattung ist aber ein Gutschein in Höhe von 7.99 Euro der in 12 Monaten abläuft, lächerlich da man mich min. mit der tatsächlichen Sendezeit vom Lager zu mir nach Hause einen Monat warten lassen hat. Ich bin mir auch 100% sicher, dass in der nächsten Woche der Termin wieder verschoben werden würde.
TL;DR Nicht zu empfehlen, seine Ware kriegt man bestimmt aber wann ist eine andere Frage.
Empfehlenswert
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Online-Shop. Der Versand war schnell, zuverlässig und die Bestellung kam pünktlich sowie in einwandfreiem Zustand an. Besonders positiv hervorheben möchte ich auch den Kundenservice: Die Rückgabe eines Artikels wurde unkompliziert abgewickelt und sehr schnell bearbeitet. Man merkt sofort, dass hier Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Absolut empfehlenswert!
