Der Aufbau war eine Katastrophe.
Wir hatten extra ein Zwischenstück zwischen Trockner und Waschmaschine mit Schublade dazubestellt von AEG und die Monteure haben sich erstmal geweigert dieses mit einzubauen.
Dann haben sie es schließlich ohne Anleitung gemacht.Es steht jetzt zu weit vor.der Trockner ist nicht mal richtig angeschlossen.das ganze war dann innerhalb von 10 minuten ,irgendwie zusammengeschustert“.Einfach schlimmer Service.
Hallo zusammen im AEG Shop, Gerne bedanke ich mich für eine perfekte Abwicklung betreffs Austausch des Induktion Kochfeldes. Beginnend mit der fairen Beratung ihres Kundendienstmonteurs, bis zur heutigen Montage des Kochfeldes. Werde nun wieder dank AEG Service mit warmer Mahlzeit versorgt
Beste Grüsse aus Gaggenau
Helmt
Items are defective and we are very disappointed
Direkt bei AEG bestellt, super schnelle Lieferung und Dank des gebuchten Lieferservices an Ort und Stelle abgestellt.
Transportschaden durch hermes! Support ist informiert mit Bildern
Der Staubsauger ist gut. Lautstärke und Leistung akzeptabel.
Lediglich das mitgelieferte Zubehör ist nicht so toll. Ich kann das Zubehör von meinem alten Gerät nutzen und deswegen bin ich zufrieden.
Lieferung tadellos.
Lieferung tadellos, Personal sehr zuvorkommend.
Leider ist uns nicht mitgeteilt worden, dass Hermes auch die Montage übernimmt.
Super Gut gerne wieder!
Gut mit leichten Schwächen
Auswahl, Bestellvorgang sehr gut. Lieferung schnell. Aber Backofen kann nicht verwendet werden weil keine Deutsche Bedienungsanleitung enthalten ist. Das sollte so nicht passieren. Auch Online war diese nicht zu finden. Hoffe diese wird schnell zur Verfügung gestellt.
Hochwertige Artikel, selbsterklärende und einfache Bedienung. Zu jeder Zeit wurde man über den Stand der Bestellung informiert und die Lieferung erfolgte reibungslos.
Schnelle Lieferung, 1A Ware und tolle Qualität!
Schnelle Lieferung, und der Staubsauger ist Top
Schnelle Lieferung ,gutes Gerät und der Preis ok.
Super schnelle Lieferung
Geräte wurde mit Hermes geliefert und in den Keller getragen alles super
Schnelle Lieferung. Gute Lieferanten
Herd und Kochfeld
Bestellung, Preis und Qualität der Geräte (soweit bisher beurteilbar) sehr gut. Ablauf der Lieferung, Terminvereinbarung und Installation (Hermes) stark verbesserungswürdig!
Sendung Defekt erhalten
Schnelle Lieferung zum Aufstellungsort, nette Lieferanten, toller Trockner. Hat alles gepasst
Schnelle und pünktliche Lieferung, schneller Ein-und Umbau
Schnelle Lieferung und freundlicher Service über Hermes
Lieferdienst über Hermes Logistik. Die Hölle. Kundendienst telefonisch von AEG ein Witz! Wie kann es sein, dass Mitarbeitern die eigenen AGB der Firma nicht vorliegen?!?!?
Unqualifizierter Monteur
Es ist sehr schade, wenn man einen Anschlussservice für ein Induktionskochfeld bucht, statt wie erwartet ein Elektriker, ein sehr unmotivierter Lieferdienst auftaucht, der nach einem Blick in den Sicherungskasten schon sagt, dass er den Herd nicht anschließen könne, da er nur bis 16 Ampere anschließen kann, die Sicherung aber für 20 Ampere ausgelegt sei. Dazu kamen noch weitere Gründe, die seiner Meinungen nach einen Anschluss für ihn unmöglich machten. Wozu gibt es einen solchen Service, wenn keine geeigneten Personen dafür geschickt werden?
Die Beratung im Vorwege war sehr gut. Die Lieferung durch den Dienstleiter hingegen ist von der Freundlichkeit her noch sehr verbesserungsbedürftig
Super Lieferservice
Freundlicher, kompetenter Lieferservice. Vorbildlich - auch beim Ankuendigungsanruf.
Als Hinweis.nur eine Kleinigkeit: die Plastikkappen fuer die Transportsicherungsloecher sind etwas gross - die Deckel lassen sich nur recht schwer schliessen
Trocknet gut, aber viel zu laut
Der Wäschetrockner tut sehr gut trocknen, ist aber sehr sehr laut. Ich weiß nicht ob es normal ist, das der so laut funktioniert.
Zuverlässig, schnell, guter Service
Es hat alles reibungslos und schnell geklappt. Danke!
AEG 7000 Series Waschtrockner-Kombi.
Garantie abgelaufen – und schon funktioniert die Trocknerfunktion nicht mehr. Kundenservice kontaktiert: Allein die Anfahrt kostet um die 160 €. Dazu kämen noch die Kosten für Ersatzteile und die eigentliche Reparatur. Da kann man sich quasi gleich ein neues Gerät kaufen. Danke, nie wieder AEG! Und jedem, den ich kenne, rate ich von diesem Hersteller ab.
Staubsauger bestellt und nach 2 Tagen war er da! Super!
