Aeg Erfahrungen & Bewertungen

Schlechteste "Montage", die ich je erlebt habe
Wir haben 29,95 Euro für die Montage der Wasch/Trockensäule und nochmal 29,95 Euro für die Installation des Trockners gezahlt.

Der Trockner wurde angeliefert und musste in den ersten Stock getragen werden. Dabei wurde auf das Treppen Türgitter getreten, welches dabei gebrochen ist.
Die "Installation" bestand darin, den Trockner auf die Wasch/Trockensäule zu stellen. In einer hektischen Art und Weise, die keine Fragen zuließ. Das Stromkabel des Trockners wurde nur auf Nachfrage hin in die Steckdose gesteckt. Und das war die Installation bzw. Montage? Ich frage mich ernsthaft, warum wir dafür 29,95 Euro gezahlt haben. Meine Erwartung sah definitiv anders aus - kurze Erläuterung des Geräts, evtl. Anschluss an den Abfluss, etc.
Trockner auspacken und hektisch entspricht jedenfalls nicht meiner Erwartung.

Alte Eisen Gesellschaft, hat etwas gutes gemacht in Deutschland.
Ich empfehle gerne

Trockner gekauft und defekt. Klasse !

Lieferung klasse 👍 aber leider auch später als versprochen

Zufriedenheit
Ich muss sagen, das junge Team, das die Lieferung durchgeführt hat, war so freundlich zuvorkommend und nett, selten so etwas erlebt. Vielen Dank
Alles von der Bestellung bis zur Lieferung lief völlig problemlos.

Schnell und unkompliziert

packet nicht geliefert

Neuer Staubsauger
Unser Kaninchen war der Meinung ins Kabel des alten Staubsauger zu beißen. also bräuchten wir schnell einen neuen (Staubsauger nicht Fellknäul)
AEG war günstiger wie der allseits beliebte Shop mit A .
Die Lieferung ging schnell und reibungslos.
Gerne wieder!

Alles Bestens. Sehr gerne wieder :-)
Unkompliziert und zur vollen Zufriedenheit.

Gute Qualität
Die Mail, das der Artikel versendet wurde kam zwar zu spät. Der Artikel war bereits geliefert, aber die Ware ist super und der Preis auch.

Gerät super - Hermes eher mangelhaft
Bestellprozess war sehr einfach. Versand erfolgte zeitnah. Die Hermes Spedition hat keine gute Arbeit geleistet. Es hat sehr lang gedauert, bis sich Hermes bzgl. des Liefertermins bei mir gemeldet hat. Ich wurde Montag Nachmittag angerufen und informiert, dass das Gerät am nächsten Vormittag geliefert werden würde. Das ist sehr kurzfristig. Die beiden Mitarbeiter, die für den Anschluss des Geräts zuständig waren, waren auch nicht sehr professionell: in der Küche und im Hausflur war alles nass, weil das Restwasser aus den Schläuchen ausgelaufen ist, dadurch war alles sehr dreckig und der Geschirrspüler wurde ohne Rückfrage einfach angestellt, ohne dass die Anleitungen und Zusatzteile aus der Maschine entfernt wurden.

AEG hat nachweislich erst fünf Tage nach der Bestellung den Auftrag an Hermes weitergeleitet. Das Unternehmen schafft es auch nicht, termingerecht auszuliefern. Wir mussten heute dort anrufen und nachfragen. Schade.

Passt in meine Ikea Metod Küche, bin sehr zufrieden gutes Ergebnis und sparsam.

Die Maschine ist erstmal klasse und alles ist heil angekommen, auch wenn der Transportdienst eine Katastrophe war. ob die Maschine hält und ihre Arbeit verlässlich erledigt bleibt abzuwarten.

Sehr schlechter Service
Hallo liebes AGE Team,
wie haben gestern eine neue AEG Waschmaschine erhalten und diese mit Anschlussservice liefern lassen. Nachdem die Kollegen die Waschmaschine einmal angeschaltet haben und das Haus verlassen haben ist unsere gesamte Waschküche überflutet.
Nun sind wir am nächsten Tag dabei uns Hilfe für diese unschöne Situation zu holen und sowohl Hermes als auch der Kundenservice bei AEG ist nicht hilfsbereit und es wird ein PingPong-Spiel zwischen Hermes und dem Hersteller gespielt. Dies ist äußerst unzufriedenstellend, da nun vom Endkunden erwartet wird eine Lösung zu finden und dies kann nicht sein.

Bitte nehmen sie sich dieser Sache an. Wir leben sonst in einem Haushalt mit zwei kleinen Kindern über die Weihnachtstage ohne Waschmaschine.
Bestellung 0017009391
Beste Grüße

Ich fasse es nicht, einfach mal so das falsche Staubsauger-Modellgeliefert. Was mich am meisten ärgert, ist dass, ich 2 Wochen verreist war und meine Tochter diesen schon benutzt und die Verpackung entsorgt hat. Als hätte ich nicht anderes zu tun, darfnich mich nun um die Rückgabe bemühen.
Läuft denn in Deutschland gar nichts mehr?

Eine Kühl-Gefrier-Kombination gekauft. Das Gerät ist mehrmals täglich so laut, dass das Gerät zwei Zimmer weiter zu hören ist. Ein Servicetechniker der Fa. AEG war vor Ort und meinte, die Geräte der neueren Generation wären lauter aufgrund des geringeren Verbrauchs.?!?. Wenn das die neue Generation ist, .? Ich kann von AEG nur abraten!

Unvollständige Lieferung, Beutel kamen unverpackt
Paket zur Bestellung 0017290600 mit
Sendungsnummer 00340434463461313148 wurde unvollständig geliefert. Der Staubsauger selbst fehlt!

schneller Versand, tolles Produkt erfüllt seinen Zweck was wir bisher sagen können

Hallo!
Habe vor circa 10 Tagen bestellt und bis heute keine Nachricht über das Lieferdatum bekommen! Schade

Perfekte Auftragserteilung und Lieferung erfolgte zuverlässig.

extrem schnelle lieferung. produkt hat gepasst

ich war zufrieden mir wurde weitergeholfen

Krasse Lieferverzögerung
Ich habe vor 7 Tagen einen Artikel bestellt, bis heute wurde er noch nicht versandt…

Bestellung einer Waschmaschine, wenn man weiß, was man brauch, einfacher Vorgang. Maschine auswählen, ab in den Warenkorb, das Altgerät wird kostenfrei bei Anlieferung der neuen Maschine mitgenommen. Versandkosten waren inklusive. Lieferzeit eine Woche. bezahlen, fertig

Bestellung am 29.11. - bis 5.12. immernoch kein Versand

Wenn ich nicht einen Stern geben müsste, würde ich keinen geben. Habe zwei Ersatzschubladen für meinen AEG Gefrierschrank bestellt, Ware kam auch relativ schnell nur leider zerbrochen bei mir an. Kundendienst telefonisch nicht erreichbar! Das ist schon mal ein unding! Dann per Mail, keine Antwort, Fotos kann man auch nicht vernünftig hochladen, da sie nur bestimmte Formate lesen können. Fazit, ich habe noch nie eine so komplizierte Retoure erlebt und leider ist es ja auch noch nicht zu Ende.

Artikel fehtl!
Ich habe ein Bündel bestellt einen Staubsauger und das Zubehör. Angekommen ist nur das Zubehör. Es gibt keine Infos zum Staubsauger….

Service nicht zufriedenstellend
Ware noch immer nicht im Versand, obwohl angegebene Lieferzeit bereits abgelaufen. Keine Benachrichtigungen zum Status, Nachfragen-Bearbeitung dauert nochmals mehrere Tage. Das ist kein guter Kundenservice.

Saugroboter gut, App miserabel
Ich hab den Saug/Wischroboter Vacuum 7000 gekauft. Der Roboter an sich ist top, macht gute ordentliche Arbeit.
Leider findet er geregelt nicht in die Ladestation zurück. Dann nur über den Home Button, dann saugt er aber nicht ab. Nicht dramatisch, aber dennoch ärgerlich, da ich ja extra einen mit Absaugstation gekauft habe. Die App ist sehr schlecht. Nicht intuitiv, Ignorierzonen nur schwer festzulegen, da man auf der Karte kaum was erkennt uvm

Ich warte seit einem Monat auf einen Befestigungssatz für eine Spülmaschine.man kann es kaum glauben.
Ich würde nie wieder ein Gerät von AEG kaufen.