Schnell sorgfältig und sehr höflich
Schnell sorgfältig und sehr höflich
Einfach klasse
Gute Auswahl, gute Qualität, schnelle Lieferung, ökologisch sehr gut vertretbare Verpackung, alles sehr gut
Super Geräte und schneller Versand
Meine Erfahrung mit dem AEG-Kundenservice ist leider äußerst enttäuschend.
Guter Staubsauger, schneller Versand
Die Bestellung wurde schnell verschickt und kam gut verpackt an.
Der Staubsauger macht einen guten Eindruck, die Beschreibung war gut und das zusammenbauen/-stecken ist einfach und schnell gemacht. Zur Saugleistung und Handhabung kann ich noch nichts sagen, muss erst noch genutzt werden.
Die Vielfalt der Waschprogramme ist gena
$3b
Im Zuge eines Umzugs und den Einbau einer neuen Küche benötigten wir u.a. auch einen neuen Backofen. Da ich schon länger einen Dampfgarer wollte, haben wir auf Empfehlung des Küchenstudios einen Dampfgarer von AEG gekauft. Er funktionierte ganze 2,5 Jahre, dann erschien nur noch der Fehler F142 im Display und nichts ging mehr.
Eine Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice (Chat) brachte mir lediglich einen Reparaturtermin in einer Woche für 269€.
Im Internet hab ich dann mehrere Beiträge zu genau diesem Fehler gefunden. Einer davon war von vor 4 Jahren, dass der Fehler bei AEG bekannt ist und das scheinbar öfter defekte Teil verbessert wird. Offenbar hat AEG hier eine Möglichkeit gefunden Geld mit teuren Reparaturen zu verdienen, statt das Teil, was den Fehler verursacht, zu verbessern und/oder auszutauschen. Werde mal gucken, was ein Anwalt und/oder die Verbraucherzentrale dazu sagt!
Auch hier: Nie wieder Geräte von AEG!
Fahrer bei der Lieferung waren sehr Schnell die Abdeckungen für die Trasportsicherungen wurden nicht angebracht
My order has been delivered to a shop 1.7 km away. Now i have to deal with this.
Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Bisschen mehr Text dürfte die Bedienungsanleitung aber haben , anstatt nur Piktogrammen. Vielleicht wäre hier ein QR Code hilfreich gewesen mit einem verlinkten Video zum Zusammenbau und Inbetriebnahme.
Schnell und kompetent,
nur der kleine Packer musste den Herd wie im Mittelalter auf dem Rücken in die Wohnung asten. Glücklicherweise wohnen wir ebenerdig.
Schnelle und reibungslose Bestellabwicklung und der Kühlschrank wurde in tadellosen Zustand von einem kompetenten Team angeliefert.
Sehr professional
Sehr nettes Personal,
Das Team hat sich vorher telefonisch angemeldet und unsere Wünsche wurden berücksichtigt.
Vielen Dank
Kurzfristige Lieferung, pünktlich, Mitarbeiter nett und freundlich.
Fettpfanne bestellt - alles gut
Rahmenmontage kann nicht vorgenommen werden
Ich habe einen Trockner bestellt, der auf die vorhandene AEG Waschmaschine soll. Dazu habe ich den passenden Verbindungrahmen bestellt. Der Trockner wurde mit Hermes geliefert, der Rahmen mit DHL, allerdings erst, NACHDEM der Trockner geliefert wurde. Das liegt wahrscheinlisch an DHL, da sie es erst nach mehreren Tagen geschafft haben es zuzustellen!
Ich habe das bei AEG reklamiert, mit dem Hinweis, dass ich die Montage des Rahmens bezahlt habe. Als Antwort habe ich die Information erhalten, dass das Paket separat geliefert wird. Meine Frage wer den bereits bezahlten An-/Aufbau des Rahmens vornimmt blieb von Seiten AEG unbeantwortet!
Der Waschtrockner ist ein echter Hingucker. Nach der Lieferung von Hermes bis zum Aufstellungsort ( Top Service ) bis hin zur logistischen Abwicklung von AEG hat alles reibungslos geklappt. Das Preis- Leistungsverhältnis mit 1600 U/min sucht man seines gleichen. Die meisten Waschtrockner liegen bei 1350 U/min, was sich beim Trockenprogramm spürbar bemerkbar macht. Wir sind mit dem Wasch.- bzw. Trockenprogramm sehr zufrieden. Wir haben den Waschtrockner in unserer Einbauküche mit einer Höhe der Arbeitsplatte von 860mm und einer Einbautiefe von 700mm und Nischenbreite 600mm als Unterbaugerät integriert. Ich kann den AEG Waschtrockner bestens weiterempfehlen.
Homepage mit Fehlern in der Bedienung
KI-Assistent fehlerhaft und liefert keine Antworten
Telefonische Erreichbarkeit nicht gegeben
Airfryer
Diwe Aiirfryer wurde sehr schnell Geliefert und Funktioniert super. TOP
Ich habe bei AEG einen Waschtrockner (Preis >1000 Euro) bestellt, der bereits mit kaputter Tür geliefert wurde (die im Übrigen statt aus Glas im Vorderteil aus Plastik bestand). Der Kundenservice war telefonisch gar nicht zu erreichen, nur per Mail, Ersatz konnte auch nicht geliefert werden.
AEG bietet zudem im Bestellprozess „Speditionslieferung“ und „Hermes Speditionslieferung“ zu unterschiedlichen Preisen an - geliefert wurde trotz Auswahl der teureren „Speditionslieferung“ mit Hermes. Warum dann überhaupt unterschiedliche Liefermöglichkeiten zu unterschiedlichen Preisen angeboten werden, bleibt ein Rätsel. Das Produkt selbst wirkte trotz des hohen Preises auf den Fotos deutlich hochwertiger als in Wirklichkeit. Ich bin sehr unzufrieden und werde nicht noch einmal bei AEG bestellen.
Schnelle Lieferung
Die Lieferung kam sehr schnell an und der Wasserkocher passt perfekt in meine Küche.
Falscher Artikel.
Lieferung nicht an angegebenen Tag erhalten. Falscher Artikel wurde geliefert. Statt si6 1 4 mn habe ich die si6 1 2 erhalten. Support schlecht - weder wa noch ki telefon noch per chat konnte man mir helfen. 3 Tage auf eine e-mail shop zu warten ist in 2026 unseriös.
Der Staubsauger ist empfehlenswert
Der Staubsauger ist sehr handlich, gut zu bedienen und reinigt sehr gut
Die Lieferung war zügig und problemlos.
Die Installation erfolgte kompetent. In weniger als 30 Minuten waren die Mitarbeiter wieder weg.
AEG Geschirrspüler 5000
Es ist alles bestens.
Sehr gutes Gerät in sehr kurzer Zeit geliefert. Wir sind sehr zufrieden!
Schade sogar diese 1 Stern 🌟 ist zu viel
Habe mehr mals E-Mail geschickt wegen retour Schein habe immer antwort bekommen Adresse nicht gefunden 🤔
Nie wieder würde ich von AEG was bestellen.Dann noch Feedback haben wollen frage mich für welche Leistung?Absolute Frechheit.Nie wieder
Hat alles bestens geklappt! Vielen Dank!
War alles Super bis auf einen fatalen Fehler! Man hat vergessen den Werbeaufkleber an der Innenseite der Tür zu entfernen und nun hat sich der Kleber im Innenraum verteilt . Beim nachträglichen Spülen sind Elemente in der Maschine Verklebt!
Wir erwarten deshalb eine Aussage was wir mit der Maschine nun machen sollen?
Bestellvorgang Kühlkombi einfach. Lieferung und Montage durch Hermes schnell, pünktlich und perfekt.
