5/5 👍🏼
Versicherung für E-Scooter: Alles schnell und unkompliziert!
5/5 👍🏼
Versicherung für E-Scooter: Alles schnell und unkompliziert!
Alles super geklappt und schön gelaufen. Alles Super!
Der Internetzugang ist viel zu kompliziert.
Durch zusätzliche APP wird z.B. auf die Pay APP zugegriffen und es ist dadurch weiterhin nicht möglich, zu überprüfen, an wen ich meine Daten weitergebe.
Auch wird der per E-Mail zugesandte Sicherheitscode ständig als ungültig erklärt.
Ist sehr toll und sehr nett kann ich weiter empfehlen
Nach kurzer Wartezeit hatte ich einen sehr netten und kompetenten Gesprächspartner am Telefon, mit dem alles schnell geklärt werden konnte.
Gute telefonische Erreichbarkeit
Kompetente und freundliche Beratung
schnelle ausführliche Informationen und Unterlagen
Ohne schlechtem Gewissen weiter zu empfehlen
Kundendienst sehr langsam, häufige Fehler, die nur nach mehreren Aufforderungen korrigiert werden.
Es war unkompliziert und die Admiral ist eine der wenigen Versicherungen, bei der man online den Preis für einen Kia EV2 (Erstauslieferung 06/2026) erfahren kann. Alle anderen Versicherungen hatten dieses Fahrzeug gar nicht zur Auswahl und konnten keinen Tarif anbieten
Sehr kompetente Mitarbeiter.bin sehr zufrieden kann ich nur empfehlen
Bin zufrieden mit dem Ablauf der Antragsannahme
Sehr freundlich und kompetent
Alles läuft Top. Bei Änderungen oder Nachfragen keine Probleme
Gute Versicherung auch im Schadensfall
Ich habe vor 14 Tagen den Schaden gemeldet. Es hat sich bis heute immernoch kein Gutachter gemeldet. Ich bin auf das Geld angewiesen und sehr enttäuscht. Bei Nachfrage vor einer Woche hieß es, es sei viel Betrieb, das könne dauern.
scooter Haftpflicht abgeschlossen, alles problemlos
Schnelle und einfache Abwicklung online, und trotzdem bei Fragen telefonisch super erreichbar, freundlich und kompetent.
Ungenügender Kundenservice.
Anfragen und mehrere E-Mails vom 16. - 18.07.2026 werden nicht beantwortet.
Der Kundenloggin funktioniert nicht. Telefonanrufe enden in einer unendlichen Warteschlange, bis sie dann auf einmal abbrechen. Der gesamte Kundenservice ist ungenügend.
E-Scooter Vertragsabschluss
Hatte versucht nach Vertragsabschluss die Versicherung telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg. Wollte eigentlich in Erfahrung bringen ob es möglich wäre sich die Kennzeichen auszusuchen.
Nichts desto trotz waren die Kennzeichen 2 Tage nach Vertragsabschluss im Briefkasten. Hat somit alles Reibungslos funktioniert, vielen Dank.
Ich habe das Angebot sehr schnell erstellen können und habe den Vertrag dann direkt abgeschlossen. Eine wirklich problemlose Abwicklung.
Sehr schnelles Reagieren auf den EMail-Verkehr.
Erhöht den Beitrag nachdem ich innerhalb des Landkreises umgezogen bin und geheiratet habe. Lange Wartezeit am Telefon. Werde zum Ende des Jahres kündigen.
1 Stern
Leider habe ich mit AdmiralDirekt sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Zunächst wurde meine SF-Klasse (Schadenfreiheitsklasse) nicht an meine neue Versicherung übermittelt, wodurch unnötige Probleme entstanden sind.
Außerdem habe ich AdmiralDirekt mehrfach per E-Mail und über das Kundenportal kontaktiert. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten.
Auch telefonisch war der Kundenservice für mich nicht erreichbar. Laut Website sind die Servicezeiten von 8:00 bis 16:00 Uhr. Ich habe um 15:20 Uhr angerufen und erhielt dennoch die automatische Ansage, dass ich außerhalb der Servicezeiten anrufe. Das ist für mich überhaupt nicht nachvollziehbar.
Ein Kundenservice, der weder auf E-Mails reagiert noch während der angegebenen Servicezeiten erreichbar ist, ist für mich nicht akzeptabel. Ich hoffe, dass AdmiralDirekt seine Erreichbarkeit und die Bearbeitung von Kundenanfragen deutlich verbessert.
Telefonische Beratung: Freundlich, geduldig und kompetent. Mein Versicherungsantrag wurde telefonisch vollständig bearbeitet und zu Ende gebracht.
Meine Bewertung deshalb 5 Sterne.
Trotz mehrfach versuchter Kontaktaufnahme nun seit 14 Tagen keine Rückmeldung.
Ich hatte die Daten zu meiner SF Klasse mitgeteilt und bekomme nun keine Rückmeldung mehr.
Nachtrag: Die Mitteilungsfunktion habe ich am 3.7. genutzt und seitdem immer noch keine Reaktion erhalten. Es bringt mir nichts, wenn Sie wie angekündigt Geld abbuchen obwohl die SF Klasse falsch übermittelt wurde.
Einfache Ummeldung des neuen kfz
sehr zufrieden, alles lief ordentlich.
Ich hatte eine KFZ Versicherung für knapp 90€ mtl. bei AdmiralDirekt über Check24 abgeschlossen.
Als ich letztendlich meine Unterlagen zur Versicherung online erhalten habe, sah ich, dass der Beitrag auf knapp 130€ mtl. erhöht wurde.
Ohne jegliche Begründung.
Sehr guter telefonischer Kontakt, Wartezeit war ok,
kompetente Beratung
schnell und unkompliziertze Abwicklung
Unkompliziert, gutes Angebot ,schneller Abschluss.
