Beratung und Umsetzung sehr gut, Warteschleife katastrophal
Beratung und Umsetzung sehr gut.
Allerdings war ich sage und schreibe 58 Minuten, richtig gelesen, fast eine Stunde ( wollte gerade auflegen) in der Warteschleife und durfte Ihre Melodie auf mich einwirken lassen.
Eine Versicherung die telefonisch erreichbar ist!
Eine Versicherung die telefonisch erreichbar ist und der einem dann auch noch die Auskünfte gibt, die man benötigt! TOP
gut und schnell
Relativ gutes durchkommen am Telefon, freundliche Servicekräfte, alles wurde gut geregelt.
Anmeldung war einfach und unkompliziert. Bearbeitung war sehr zügig. Leider kam nur ein Aufkleber und kein normales Blechschild, was für mich nicht ersichtlich war. Entweder habe ich es überlesen, oder es wurde nicht erwähnt. Mit etwas Tüftelarbeit konnte ich das Kennzeichen dann aber anbringen. War etwas umständlich, da ich erstmal eine passende Platte zurecht schneiden mußte um das Kennzeichen darauf aufzukleben. Dann erst konnte ich es in der Halterung einklicken.
Hallo
Schnell und unkompliziert was soll ich da noch sagen.
Alles problemlos geklappt 👍🏼
Alles problemlos gelaufen mit dem Vertragsabschluss, Unterlagen schnell erhalten und das zum fairen Preis
Ersatz Versicherungskennz. + Warteschleife
Ersatz des beschädigten Kennzeichens letztes Jahr funktionierte schnell und mit wenig Bürokratie. Dagegen funktionierte meine Kontaktaufnahme über Telefon leider eher suboptimal. Die Abfragen der KI enthielten nicht meinen Inhalt. Nach "Vermittlung" blieb ich noch ca. 20 min. in Warteschleife legte dann auf🤔.
Mein Anliegen wurde zufriedenstellend bearbeitet. Da gibt es keine Kritik, im Gegenteil. Einziger Wehrmutstropfen, mehr als 20 Minuten Warteschleife am Telefon. Das geht besser.
Freundlich,zuvorkommendes Service Personal ,top weiter so.
Die escooter versicherung ist 1€ günstiger als die Konkurrenz
Schnell, kundenorientiert, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Sehr guter Kundendienst
Mir gefällt es ganz gut, dass man daran erinnert wird, die Versicherungen zu erneuern. Das passiert nicht aufdringlich, sondern als Erinnerung. Ebenfalls lobenswert ist die schnelle Bearbeitung und die zuschickung des Kennzeichen. Blöd finde ich es, dass der Versicherungsschein nur per E-Mail abrufbar ist, für Leute ohne Drucker kompliziert. Dieses könnte man mit dem Kennzeichen gleich mitschicken.
Unkomplizierte Abschluss
Der unkomplizierte Abschluss der Versicherung.
nie wieder Keiner zu erreichen und wenn wird nicht geholfen Ich wiederrufe jetzt die Versicherung wegen unfähidkeit
Preis/Leistung einfach top. Verbesserung beim Tel.-Kontakt nötig, Wartezeit 20min ist zu lang.
Gute Bedingungen, guter Preis, einfacher Abschluß.
Entscheidend war für mich das Verhältnis von Preis und Leistung. Der eigentliche Abschluß der Haftpflichtversicherung erwies sich mit dem intuitiven Onlineformular als völlig unkompliziert. Dich nachfolgende E-Mail-Kommunikation war perfekt, so dass jederzeit der aktuelle Sach-/Bearbeitungsstand klar war.
Schadensabwicklung 2025 keine Info von ihnen . Ich musste ständig nachfragen wegen neuen Informationen.
Die Beweglichkeit, auf ein Problem einzugehen und es zu lösen
Service ist gut- die telefonische Erreichbarkeit ist jedoch recht mangelhaft
Keine Rückmeldung trotz mehrerer Mail
Hallo und guten Tag,
Sie könnten anfangen auf e Mail zu antworten.
Die telefonische Erreichbarkeit ausbauen.
Schnelle Bearbeitung und alles Bestens
Alles komplett unkompliziert und ohne jegliche Verzögerung.
Kennzeichen nicht rechtzeitig erhalten
Update: 3 Tage nach Versicherungsbeginn kam das Kennzeichen. 2 Wochen für den Versand sind zu lange, deswegen einen Stern Abzug.
Kennzeichen nicht rechtzeitig erhalten und noch keine Info, wann es denn kommt
Ich kann den Vertrag nicht aufrufen. Das Passwort lässt sich nicht zurücksetzen. Es kommt keine Email zum zurücksetzen.
Habe bis heute mein Kennzeichen für meinen E Roller noch nicht erhalten .Vertrag ist jedoch schon abgeschlossen bzw.verlängert.Rechnung fehlt ebenfalls. Mfg R.Draßdo
Kundenservice ist okay!
Versicherung von zwei E-Rollern
Für unsere beiden E-Roller habe ich die Versicherungen wieder über AdmiralDirekt bestellt. Unkomplizierte Abwicklung, guter Preis und schnelle Zusendung der Kennzeichen. Top Service, was will man mehr.
Sie haben mir einen kostenfreien Kennzeichenträger versprochen. Der ist aber nicht angekommen.
Verlängerung der e-Scooter Versicherung
Zum einen die rechtzeitige Erinnerung, dass die Versicherung abläuft und zum anderen, dass nach der online Verlängerung alles sehr schnell bearbeitet wurde. Die neuen Kennzeichen waren innerhalb weniger Tage bei mir eingetroffen.
Natürlich ist auch die sehr günstige Prämie zu berücksichtigen.
