Telefonische Erreichbarkeit ist mehr als mangelhaft.
Innerhalb 2 Wochen habe ich 2 Telefonate geführt und bei beiden hatte ich eine Wartezeit von über 30 Minuten bis ein Mitarbeiter ans Telefon ging.
Telefonische Erreichbarkeit ist mehr als mangelhaft.
Innerhalb 2 Wochen habe ich 2 Telefonate geführt und bei beiden hatte ich eine Wartezeit von über 30 Minuten bis ein Mitarbeiter ans Telefon ging.
kompetenter und schneller Service, freundliches Personal
Unkompliziert
Schnell, unkompliziert
Schnelle Abwicklung und auch schneller Versand der Kennzeichen. Wie die Admiral Versicherung im Schadensfall reagiert, kann ich glücklicherweise noch nicht bewerten.
sehr gut
bester Preis-/Leistungsverhältnis; nette, kompetente Telefon-Beratung; Gewährung Zweitwagen-Bonus auch beim Drittwagen
unkomplizierte und sehr schnelle Vertragsannahme und Bearbeitung und sehr schnelle Zusendung vom Kennzeichen.Kompetenter, schneller und freundlicher Kundenserivice.
Sehr Gute Korrespondenz mit dem Support - Team, aber manchmal auch verwirrende Mitteilungen wodurch es zu unnötigen Nachfragen kommen kann.
Alles super gelaufen
Einfache Handhabung, schneller Service.
Zufällig, schnelle verarbeitung, klare information und sehr freundlich
Unkompliziert. Schnell erledigt und abgeschlossen und kurze Zeit später Versicherungsplakette für meinen E-Scooter erhalten.
Alles unkompliziert und schnell
.abgelaufen. Ich bräuchte eine neue Versicherung für meinen E-Scooter und das Nummernschild war nach 3 Tagen da, obwohl 7 Werktage angegeben waren.
Ich kann nichts negatives berichten, abgeschlossen habe ich die Versicherung über das Portal von "CHECK24".
3 Wochen nach Versicherungsabschluss immer noch keine Plakette für E-Roller
Ich bin für meinen Arbeitsweg von meinem E-Scooter abhängig. Als ich am 05.03. meine neue Versicherung abgeschlossen habe, bin ich davon ausgegangen, dass es maximal eine Woche brauchen wird, bis ich meinen E-Scooter wieder in Betrieb nehmen kann.
Es ist absolut inakzeptabel, dass ich 3 Wochen später immer noch nicht mit meinem E-Roller fahren kann. Nachdem ich mich beim Kundensupport gemeldet habe wurde sich entschuldigt und alle Schritte schnell in die Wege geleitet um mir die Post zukommen zu lassen. Die Reaktion war also schnell. Allerdings ist die Post mit neuer Plakette immer noch nicht da (nicht AdmiralDirekts schuld glaube ich) und ich kann immer noch nicht zur Arbeit fahren sondern muss laufen.
Also Kundensupport bekommt eine 4/5 Sternen, aber AdmiralDirekt maximal eine 2/5. Sehr sehr schade. Bei Freunden und Arbeitskollegen hatten sie maximal nach einer Woche (eher schon nach 4 Tagen) ihre neue Plakette und konnten ihren E-Roller in Betrieb nehmen.
Ich habe versucht eine Versicherung abzuschließen, dann stürzte der Server ab. So dass ich keine Bestätigungsemail erhalten habe. Daraufhin habe ich es erneut versucht und hatte habe eine email erhalten, dass es geklappt hat. Am Ende hatte ich nicht wissend zwei Versicherungen. Eine habe ich gekündigt und trotzdem wurden beide Beträge abgebucht.
Mangelhaft
Kein Kennzeichen erhalten. Daten kann ich nicht selbst ändern. Mitarbeiter von Check 24 hat nachdem ich die Daten korrigiert habe sie ERNEUT FALSCH geändert ohne mein Wissen und meine Benachrichtigung. Einfach nur Albtraumservice.
Trotz Schufa-Hürde: Guter Service und absolut empfehlenswert
Ich musste meine e-Scooter Versicherung über meinen Vater abschließen, da der Preis anhand des Schufa-Scores berechnet wird und beim Abschluss nicht ersichtlich ist wie der Preis zustande kommt. Mein Preis war doppelt so hoch wie seiner, obwohl es nur eine Jahresplakette ist ohne Abo.
Update: Danke an AdmiralDirekt für die schnelle und freundliche Rückmeldung. Die Faktoren für die Preisberechnung (Wohnort, Alter, Schufa) sind nun klarer. Für den schnellen Kundenservice gibt es ein Plus, für die fehlende Preistransparenz im Buchungsprozess (anstelle der Fehlermeldung) bleibt der Abzug. Trotzdem bin ich positiv gestimmt und kann die Versicherung Freunden und Kollegen bedenkenlos empfehlen. Letztendlich habe ich ja trotzdem über meinen Vater hier abgeschlossen und bin nicht zur Konkurrenz gewechselt – es war in meinem Fall einfach persönliches Pech mit dem Schufa-Score. Dennoch gut, dass hier auf Kunden-Feedback eingegangen wird!
Online Anwendung verläuft recht gut, wünsche mir jedoch auch ein Gespräch mit einem Mitarbeiter
Sehr gute Beratung / Kompetenz
Sehr gute Beratung durch freundlichen und kompetenten Mitarbeiter
alles bestens
Es gibt keine Beanstandungen Angebotsphase und Abschluss der Kfz Versicherung hat problemlos geklappt.
Gute und schnelle Lieferung
Es rápido y muy fácil de contratar los seguros. La matrícula llega en 3 días al buzón de mi casa. Muy contento con los servicios
Alles wie es sein soll!
Gute Online-Kommunikation, schneller Versand des Kennzeichens und sehr gute Vertragsdokumentation. Keine Verbesserungsvorschläge.
Kein Nummernschild erhalten trotzdem 17 Euro zu bezahlen
da ich kein Nummernschild erhalten habe wurde die Versicherung von mir gekündigt aber ich soll trotzdem 17 Euro bezahlen
warum ? ich habe keine Leistung beantragt
Passt *
Einfach, unkompliziert, Online, und schneller Versand der Versicherungkennzeichen
Alles so lassen wie es ist
Schnelle Auftragsabwicklung, schnelle Sendung der Papiere, schnelle Sendung der Informationen per Mail. Günstiger Preis
Versicherung für E-Scooter
Über Check24 eine Versicherung für meinen E-Scooter abgeschlossen. Alles super und schnell geklappt. Gerne wieder.
Ich bin sehr zufrieden
Ich hatte mich online vertan und am Telefon wurde mir sehr nett und freundlich weitergeholfen
Preis und Angebotsoptionen sind sehr gut. Leider sehr unfreundlicher und unhöflicher Telefon-Kundenservice. Sehr langsam bei der Beantwortung der Anfrage.Ansonsten bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
Ich war 30 Minuten in der Warteschleife bis ich endlich mit einem Menschen sprechen konnte. Ansonsten lief alles reibungslos ab
Ich war 30 Minuten in der Warteschleife
