Wir waren mehrere Jahre bei ADAC, nun die Preise dort sind dermaßen gestiegen dass wir ADAC gekündigt haben.
Set knapp 5 Jahren haben wir zur ACE gewechselt, und es war die richtige Entscheidung. Die Wartezeit nach Pannen melden ist um einiges kürzer, Kollegen sind freundlich und helfen bei jeder Gelegenheit. Kann man nur empfehlen.
Die Abwicklung meines Glasbruchschadens erfolgte innerhalb einer Woche. Super, vielen lieben Dank für die schnelle Erledigung.und freundliche Unterstützung Ihrer Mitarbeiter.
Als Autofahrer habe ich beim ACE bisher nur sehr gute Erfahrungen machen können. Als Radreisender musste ich jedoch zweimal eine unangenehme Erfahrung machen. Bei zwei Fahrradschäden wurde mir immer der ROLANDSCHUTZBRIEF vermittelt und das ist eine Sachgasse. Für Werkstattvermittlung und Transport fühlt man sich dort nicht zuständig und falls man die Zusage erhält, man würde sich kümmern, kann man lange warten. So ging es mir bei defekter Bremsleitung bei Barcelona und nach geplatztem Hinterreifen in Südportugal. Ich würde von dem ansonsten zuverlässigen ACE gerne wissen, ob und wie sich dieser Zustand für Radreisende verbessert oder ob man nach jahrzehntelanger Mitgliedschaft mit diesem Service weiterhin nicht rechnen kann.
Es war sehr gut.Schnelle Hilfe ,konnte den Schaden beheben. Das Steuergerät war aufgehägt.War kein Glasschaden.
Bin seit über 10 Jahren ACE-Mitglied und habe heute zum ersten Mal Hilfe benötigt.
Ein Anruf und nach 5 Minuten war die Panne gemeldet und der Pannendienst inkl. Abschleppung in die Wege geleitet. Unkompliziert und schnell, so stell ich mir die Abwicklung vor.und es hat alles super geklappt. Daher ein dickes Lob und 5 von 5 Sterne
