Die Montage wurde schnell und sauber ausgeführt
Die Monteure arbeiteten professionell, sorgfältig und lieferten eine top Qualität ab
Die Monteure waren sehr freundlich und nett
Das Montageteam von zaun-idee.de war pünktlich und zuverlässig vor Ort
Der Zeitraum zwischen Lieferung und Montage war zu lang
Die Terminabsprache für die Montage verlief schleppend oder verzögerte sich
Die Montage erfolgte mangelhaft oder unvollständig
Die Lieferung durch zaun-idee.de erfolgte schnell und problemlos
Die Lieferung war pünktlich und termingerecht
Die Lieferung hat sich verzögert oder wurde verschoben
Die Ware war ordentlich verpackt und kam unbeschädigt an
Der Kundenservice von zaun-idee.de war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit
Die Beratung im Vorfeld war hervorragend und sehr gut
Die Kommunikation verlief unkompliziert und zuverlässig
Die telefonische Erreichbarkeit war mangelhaft oder es gab keine Rückmeldung
Die Qualität der Materialien und des Zaunes ist hervorragend und sehr stabil
Die gelieferte Ware war vollständig und wie bestellt
zaun-idee.de liefert eine sehr gute Qualität der Produkte
Es gab vereinzelte Mängel an der gelieferten Materialqualität
Die Bestellung über zaun-idee.de war unkompliziert, einfach und schnell
Der gesamte Prozess von der Bestellung bis zur Ausführung verlief reibungslos
Der Konfigurator auf der Internetseite ist sehr gut und erleichtert die Planung
zaun-idee.de bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis
Die Zäune und Dienstleistungen werden zu fairen und günstigen Preisen angeboten
Kundenservice mangelhaft
Der Service ist alles andere als kundenorientiert und die Lieferung sowie der anschließende Aufbau sind massiv verzögert. Unsere Bestellung aus dem Mai wurde bis heute nicht montiert. Seitens Zaun-Idee gab es es hier nahezu kein Entgegenkommen. Wir hoffen, dass die Montage nun bald endlich erfolgt.
Lange Wartezeit auf Montagetermin ohne Kommunikation
Lange Wartezeit auf Montagetermin und unzureichende Kommunikation
Beratung und Aufmaß waren zunächst angenehm, die Ware wurde am 20.08.2026 zügig geliefert. Danach wurde die Abwicklung leider enttäuschend.
Beim Aufmaß wurde uns mündlich eine Montage ungefähr zwei bis drei Wochen nach Lieferung in Aussicht gestellt. Inzwischen ist über ein Monat vergangen, und trotz mehrfacher Nachfrage haben wir weiterhin keinen Montagetermin erhalten – nicht einmal eine Kalenderwoche wurde uns in Aussicht gestellt.
Auch die Mitteilung, unsere Montage sei priorisiert worden, brachte bislang keine konkrete Planung. Auf meine schriftliche Bitte einen Termin oder eine nachvollziehbare Auskunft zu nennen, habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten.
Dass sich eine Montage verzögern kann, verstehe ich. Dass wir immer wieder nachfragen müssen und trotzdem keine verlässliche Auskunft bekommen, finde ich nicht akzeptabel. Nach dem guten Start hätte ich deutlich mehr Verbindlichkeit und eine aktive Kommunikation erwartet.
Jeder der hier eine Montage bucht, muss einkalkulieren, dass sie die Montage verzögern kann, wie es hier auch schon andere geschrieben haben.
Hat alles prima geklappt. sehr gute Beratung. Gerne wieder.
Bin seehr zu frieden. Danke.
Hat alles gut geklappt, nur die zeitlichen Angaben haben nicht gestimmt. War sehr langwierig!
Zufrieden, trotz Verzögerungen
$3a
Qualität des Zaunes sehr gut, Montage schnell und fachgerecht. Leider musste der Montagetermin verschoben werden, Kommunikation war leider nicht so gut.
Gut beraten, stabil aufgebaut.
Alle Absprachen wurden exakt durchgeführt und die Montage erfolgte äußerst fachmännisch und pünktlich
Qualität und Durchführung sind super!
Qualität und Durchführung sina super. Terminabsprachen sind etwas zäh.
Stressfreie Abwicklung und Montage. Gerne wieder.
Ware gut, Beratung gut, Montage gut, wir sind zufrieden. Gruß Chris
Liefer -und Montagezeiten länger als angegeben
Die Handwerker haben schnell und sauber gearbeitet. Leider war die Verständigung etwas schwierig. Für uns war es wichtig, dass der Zaun überall auf dem Boden aufsetzt, damit kein Abstand zwischen Boden und Zaun ist und als Folge der Zaun oben nicht gerade sein kann, das war uns nicht wichtig. Unser Zaun ist hauptsächlich gebaut worden, damit unsere Huskys nicht ausbrechen können und nicht weil es schön ist. Als ich das vorher am Telefon einer Mitarbeiterin schon mitteilte, sagte sie nur, dass es für sie aber wichtig ist, dass der Zaun oben gerade ist, naja, das ist er auf jeden Fall und wir hatten dann eben noch viel Arbeit, um die Lücken am Boden zu schließen. Schade, ansonsten waren alle Mitarbeiter immer sehr freundlich, nur besser auf Kundenwünsche hören. Die angegebene Liefer - und Montagezeiten wurden auch nicht so eingehalten, wie angegeben wird.
Es hat alles gut geklappt. Anlieferung war etwas verzögert, aber dafür lief bei der Montage alles hervoragend und perfekt.
Danke nochmals den beiden Monteuren.
Schnelle Lieferung und super Kundenservice.
Super Kundenservice und jeder Anruf eine Lösung.
Von der Angebotserstellung bis hin zur Rücknahme zweier zuviel gelieferter Pfosten waren mit Zaunidee voll zufrieden. Die Mitarbeiter von Zaunidee waren immer kompetent und halfen schnell zu einer Lösungsfindung. Wir können Zaun-Idee weiter empfehlen.
30m Zaun, das war eine Herrausforderung
Lieferung absolut reibungslos. Material top Qualität. Verarbeitung für uns als totale Laien ohne Probleme. Als Abschluss in den nächsten Tagen noch die Sichtschutzstreifen dann ist alles fertig.
Auch bei dieser Bestellung lief es von A bis Z bestens! Das Montage-Team war absolut überzeugend und ließ sich selbst durch die sommerliche Hitze nichts an Kompetenz und Freundlichkeit nehmen! Klasse!
Preis- Leistung stimmt. Es sehr unkompliziert die Bestellung und das Aufmaß war sehr zügig erledigt
Hat alles gut geklappt.
Danke nochmal
Gute Angebote, toller Kundenservice.
Montage schnell und gut.
Doppelstabmattenzaun
Von der Bestellung über Lieferung und Montage lief alles sehr gut. Alle Fragen wurden sofort vom Serviceteam beantwortet. Die Montage verlief zügig und reibungslos. Wenn ich nochmal einen Zaun benötige, werde ich wieder bei Zaun-Idee bestellen.
schnell und gut
die Bestellung ging einfach - die Lieferung flott und problemlos - der Aufbau war sehr schnell erledigt in ansprechender Qualität
Sehr gute und fachgerechte Montage durch die Fa. Zaun-Idee. Tolle Kommunikation.
Jederzeit gerne wieder, deshalb klare Empfehlung
Sehr gute Qualität der Materialien und schnelle, sowie unkomplizierte Abwicklung des Bestellprozess
Schnelle und unkomplizierte Kommunikation. Man hatte jederzeit einen Ansprechpartner, der sich um seine Belange gekümmert hat. Die Montage war ebenfalls top. Sehr gute und schnelle Arbeit der Monteure
Prima
Sehr gute Preisgestaltung, schnelle Lieferung und zeitnahe Montage des Zaunes, Qualität von Material und Arbeit sind sehr gut, wir sind sehr zufrieden, Vielen Dank!
Enttäuschender Service und endlose Lieferverzögerung
$3d
Von Auftragserteilung bis Einbau alles gut, aber nicht von heute auf morgen.
Von Auftragserteilung bis Einbau ist man immer gut informiert. Status der Fertigung, Zubehör bis zur Lieferung kann problemlos online verfolgt werden. Bis alles bis zum Einbau abgeschlossen ist dauert leider seine Zeit. Von meinen 60 Säcken Schnellbeton wurden allerdings nur etwas die Hälfte benötigt. Erforderliche Menge sollte also angepasst werden! Für mich nicht schlimm, da ich noch andere Bauarbeiten habe, deshalb kein Punktabzug.
Es ist ein einfacher Bestellprozess. Die Lieferung durch die Spedition erfolgte ohne Probleme. Der Kraftfahrer hat sogar mitgeholfen, das Material zu entladen. Das war wichtig, weil meiner Frau das alles zu schwer war.
Die bestellte Ware war gut angekommen und gab keinen Grund zur Beanstandung.
Ich kann den Shop empfehlen.
