Ware hat immer eine sehr gute Qualität
Ware hat immer eine sehr gute Qualität
Es gibt immer wieder so schöne Angebote bei Westwing und alles läuft reibungslos.
Ich bliebe dieser Firma treu.
Bei geringeren Versandkosten oder Staffelung der Kosten würde ich sicherlich noch mehr bestellen!
Ich kaufe schon länger bei Westwing und bin mit der Lieferung immer zufrieden.
Auch, wenn mal eine Rücksendung getätigt werde muss, ist diese immer problemlos möglich.
Sehr zuverlässig. Alle Produkte waren bisher zufriedenstellend und wie beschrieben.
Leider haben wir bei westwing einen Sofasessel bestellt. Dessen Lieferung hat sich zuerst um 3 Wochen verspätet. Am Tag der Ankunft haben wir dann die Rücksendung bei westwing angemeldet. Seither sind 1,5 Wochen vergangen ohne dass der Sessel abgeholt wurde oder ein Abholzeitpunkt angekündigt wurde. Das riesen Paket blockiert einen halben Raum. Wir haben seither mehrmals sowohl schriftlich als auch telefonisch versucht Kontakt mit westwing aufzunehmen - ohne Erfolg.
Telefonisch bleibt man in einer Warteschleife und schriftlich antwortet auch niemand. Wir werden hier sicher nichts mehr bestellen!
Ich habe mir zwei Geschirr Sets der Serie „Nessa“ bei westwing bestellt. Leider gab und gibt es Probleme mit dem Produkt. Zuerst war ein Teller und eine Schüssel beschädigt, dabei wurde mir aber schnell geholfen indem ich die Produkte zurückschicken konnte und mir Geld erstattet wurde. Nun kommt allerdings hinzu, dass mir aufgefallen ist, dass das Geschirr aus den zwei Sets die ich bestellt habe voneinander abweicht in Gewicht, Farbe und teilweise Form. Sogar das branding unten am Geschirr ist ein anderes. Ich hatte mich schon anfangs darüber gewundert. Es ist nicht in Ordnung, dass Geschirr aus der selben Serie voneinander abweicht. Ich habe erneut Kontakt zum Kundenservice aufgenommen, nur leider werde ich von nun an ignoriert und erhalte keine Antworten mehr auf meine E-Mails. Sehr schade, bei mehreren hundert Euro für eigentlich an sich recht gutes Geschirr.
Große Auswahl und bestellen etc. wird leicht gemacht.
Das Shoppen ist ein Genuss. Vielseitige Auswahl in unzähligen Bereichen. Preise durchweg prima.
Westwing hat eine Bestellung von mir einfach retourniert, ohne mir Bescheid zu geben.
Sehr schöne Produkte. Die Qualität ist wirklich toll und alles sieht genauso schön aus wie auf den Bildern. Bin sehr zufrieden und werde gerne wieder bestellen.
Sehr schöne Waren
Schlafe ausgezeichnet mit dem Kissen von Black Roll. Auch meine Rückenschmerzen am Morgen sind besser geworden!
Viele interessante Artikel, übersichtlich geordnet.
Ich habe bisher mit Westwing sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Qualität der Ware ist immer einwandfrei, egal ob es sich um Haushaltutensilien, Möbel, Kosmetik, Bettwäsche usw. handelt.
Sicher verpackt kommt alles pünktlich an.
Service, einfach top!
Ich hoffe, die Lieferung klappt auch einwandfrei.
Unheimlich tolle ausgefallene Dinge gibt es hier!
Super gute und schnelle Abwicklung!
Sehr gute Angebote, schnelle Lieferung und top Qualität!
Leider eine extrem enttäuschende Erfahrung mit Westwing.
Ich habe einen Sessel bestellt, bei dem es inzwischen drei fehlgeschlagene Liefer- bzw. Abwicklungsvorgänge gab: Zweimal wurde der Sessel in der falschen Farbe geliefert, einmal kam er beschädigt an.
Der aktuell bei uns stehende Sessel sollte heute abgeholt werden. Die Abholung hat jedoch nicht stattgefunden. Im System ist gleichzeitig bereits hinterlegt, dass der Sessel abgeholt worden sei.
Westwing hat momentan zweimal das Geld für den Sessel von uns!
Besonders enttäuschend ist für mich allerdings der Umgang des Kundenservice mit der Situation. Nach mehreren falschen bzw. beschädigten Lieferungen, zahlreichen Abstimmungen und gebundenen Liefer- und Abholterminen habe ich ausdrücklich nach einer angemessenen Entschädigung bzw. Kulanzlösung gefragt. Darauf wird bislang überhaupt nicht eingegangen.
Natürlich können Fehler passieren. Aber drei fehlgeschlagene Vorgänge bei einer einzigen Bestellung und anschließend keine erkennbare Bereitschaft, den entstandenen Aufwand angemessen zu berücksichtigen, entsprechen für mich nicht dem Service, den ich bei einem Unternehmen in diesem Preissegment erwarten würde.
Ich wünsche mir inzwischen vor allem eine schnelle Klärung der doppelten Belastung, eine tatsächlich funktionierende Abholung und eine angemessene Reaktion auf den gesamten bisherigen Verlauf.
Schnelle Lieferung, verständliche Aufbauanleitung, gutes Preisleistungsverhältnis. Ich kann Westwing absolut weiterempfehlen
Sehr schönes Design. Gute Qualität.
Schnelle und reibungslose Abwicklung.
Schneller Versand.
Immer wieder neue, schöne und nützliche Artikel. Einfacher Bestell- und Bezahlvorgang.
Alles zur vollen Zufriedenheit
Super Service. Ware perfekt.
Alles Top, ein sehr zuverlässiger Shop und nun in München ein Store, toll
Alles lief super!
Alles wie beschrieben, super
Sehr schönes Design, hochwertige Qualität. Großer Stauraum.
Ware wie beschrieben!
Service klasse
Gute Auswahl und gute Preise.
