Westwing Erfahrungen & Bewertungen

Schnell und unkompliziert

Zuverlässig, vertrauenwürdig, sehr kunden- und angemessen leistungsorientiert, persönlicher Kontakt bei Problemen oder Frsgen leicht herstellbar und möglich

Tolle Qualität, schnelle Lieferung

Ich bestelle immer wieder gerne bei Westwing. Die angebotene Ware ist hoch qualitativ und man findet immer wieder sehr schöne Teile. Auch im Falle von Reklamationen wird sehr schnell und kulant weitergeholfen.

Sehr schönes Design, gute telefonische Erreichbarkeit, freundliche Beratung, zuverlässig Lieferung.

Der Betrug geht weiter.
Heute Erbario Toscona. 100 ml Parfums für 149 Euro. Auf der Originalwebsite findet man diese Parfums für 96 Euro.

Sorry, aber diese Antwort kommt jedes Mal, wenn Sie weit über dem Händlerpreis überteuerte vermeintliche Angebote veröffentlichen. Das nennt man Betrug. Beim nächsten Produkt werde ich die Verbraucherzentrale einschalten.

Schnell und zuverlässig.

Alles wie immer…

Ein LED Weihnachtsstern für 55€ und Versandkosten 20€. What? 36% des Warenwertes sind mehr als übertrieben, zumal es sich um Baumarktware handelt.
Positiv: Der Westwing Onlinehandel ist zumindest inspirierend.

Produkt war über Suchfunktion schwer zu finden, Artikel im Sale lassen sich scher filtern.
Hohe Versandkosten

Falsche Produktdetails und Qualitätsangaben.
Eigenlich ist das ein absolutes No-Go für Online-Versandhändler da falsche g/sqm auf der Website für Stoffe hochzuladen und so Kunden zu täuschen über die tatsächliche, gelieferte Qualität.
Da das für uns tatsächlich ein Qualitätsmerkmal war, wie viel Gramm eine Leinenbettwäsche haben sollte, ist das für uns ein absoluter Ausschluss bedeutete über die tatsächlich gelieferte Ware, vor Allem bei etwa 100 € pro Bettwäsche sollte Qualität selbstverständlich sein. Hier kriegt man Qualität viel schlechter als bei Ikea und muss aber doppelt so viel zahlen. Es sollte eigentlich ein Geburtstagsgeschenk sein, aber so kann man das absolut nicht verschenken. Und woanders bestellen kommt nicht mehr rechtzeitig an. Eine Retoure entschädigt also den SCHADEN nicht mehr. Und für sowas kommt von Westwing auch keine Kulanzangebote auf, außer die Rückerstattung der Retoure, was aber die gesetzliche Mindestanforderung ist.
Absolut enttäuschend und wir werden nie wieder hier bestellen!

Westwing überrascht immer wieder mit wunderschönen, besonderen Artikeln.

Immer wieder tolle Angebote

Die Auswahl bei Westwing gefällt mir gut, die Lieferung war auch in wenigen Tagen bei mir. ABER - die zuerst bestellte Tischlampe kam zerlegt an und sollte von mir montiert werden. Hierzu fehlten die Schrauben, die einzeln nicht lieferbar waren. Im Katalog stand nichts davon, dass das Modell nicht montiert geliefert wird.
Zweite Lieferung: es fehlten von fünf Artikeln zwei.
Der Support ist freundlich, aber ich bin doch verärgert über die unzuverlässige Lieferung.

Ich habe Anfang August die Couch „Melva“ bestellt. Letzten Dienstag sollte sie eigentlich geliefert werden.
Ich habe dafür Urlaub genommen, gewartet und die Auslieferung verfolgt. Kurz vor meinem Zeitfenster wurde auf einmal „Lieferung fehlerhaft“ angegeben. Keinerlei weitere Information, keine E-Mail, nichts. Ich habe dann angerufen und wurde immer wieder damit abgespeist, dass sie das Anliegen an die entsprechende Stelle in der Logistik weiterleiten.
Ich habe weiterhin keine Informationen dazu bekommen, was eigentlich mit meiner Couch passiert ist oder ob ich einen alternativen Liefertermin bekomme.

Einige Tage später kam dann die E-Mail vom Westwing Delivery Service, dass man sich jetzt endlich darum kümmere. Danach wieder 4 Tage Funktstille. Als ich erneut anrief, wieder dieselbe Auskunft, dass man es an die entsprechende Stelle weiterleite… mehr nicht.
Dann auf einmal die E-Mail, dass ich eine Nachlieferung erhalte IN 2 MONATEN!

Abgesehen davon wurden mir 10€ Entschädigung angeboten. Ein Witz in Anbetracht der entstandenen Umstände…
Das ist ein absolutes No-Go und ich würde die Lieferung am liebsten stornieren!

Gute Navigation, übersichtlicher Aufbau, professioneller Ablauf und problemlose Bezahlung. So wünsche ich mir einen Onlineshop.

…gute Produkte, interessante Preise, schnelle Lieferung

Es macht sooo ein Spass

Es hat alles gut geklappt
Vielen Dank
KG
Margarete

Schnell und unkompliziert

Gute Qualität zu fairen Preisen und vor allem sehr guter Kundenservice sollte einmal etwas nicht passen ! Ich habe noch nirgends anders einen so guten Kundenservice erlebt.

Individuelles Sortiment, etwas ausgefallen und am Trend der Zeit

Wir habe schon öfters tolle Produkte gekauft und sind sehr zufrieden mit der Qualität.
Versand funktioniert immer gut.

Sehr empfehlenswert. Wunderschöne Artikel. Immer wieder gerne

Immer qualitativ hochwertige, schöne Ware.

Hatte mir das Lennon Sofa bestellt. Die Lieferzeit wurde eingehalten, die Spedition hat sich ebenfalls an das Lieferzeitfenster gehalten und die gebuchte Aufbau- und Müllentsorgungsleistung anstandslos durchgeführt. Das Sofa ist von guter Qualität. Lediglich die Preispolitik finde ich etwas fragwürdig, das Sofa hat sich kurz vor meinem Kauf plötzlich um über 300€ verteuert, da kam der Newsletter-Gutschein wie gerufen.

Tolle Angebote, schöne Auswahl

Produkte entsprechen den Erwartungen.

Ein wirklich toller Online Shop.
Man wird immer fündig .Eine Riesenauswahl an Artikeln .
Schnelle Lieferungen. Alles immer sehr gut verpackt

Leider kein Bankeinzugsverfahren mehr. Am sonsten habe ich bislang gute Erfahrungen mit Westwing gemacht.