Sehr guter Service
Sehr guter Service
Sehr gut mfg. Oskar dürr
Wow
Alles, ihr seid top!
Sehr gut !
Keine Beanstandungen
Sehr gut
Noch keine
Die Anmeldung ging sehr leicht top
Einfach, unkompliziert und günstiges Fahrzeug.
Service und Kundenberatung sowohl online als auch vor Ort.
Leider habe ich kein Feedback erhalten, weder über ein neues Fahrzeug noch über einen Anschluss Vertag für einen Gebrauchtwagen .
Diese Anfrage war nicht zielführend.
Es gab keine Möglichkeit auf Leasing Verlängerung!
Ich habe bis jetzt sehr gute Erfahrungen mit dem Produkt "Wartung & Inspektion" bei der Audi Leasing. Es hat alles was in dem Produkt " Wartung & Inspektion " betrifft sehr gut funktioniert.
Ich bin äußerst zufrieden und mit guten Gewissen weiter empfehlen.
Eigentlich wolte ich einen Cupra Premium Wartungsvertrag inklusive Außenreinigung, Hol- und Bringservice und Ersatzfahrzeug bei Reparaturen abschließen, habe dazu jedoch keine Möglichkeit bei den Angeboten im Internet gefunden. Kann man den Wartungs- und Inspektionsvertrag nacjhträglich upgraden?
Das schnelle und unkomplizierte.
Die schnelle Abwicklung.
Hatte schon 2 Verträge bei euch hatt mir gut gefallen. Deshalb erneut.
Das ist der zweite Versuch und erneut keine Vertragsdaten
Das ist der zweite Versuch. Der erste lief durch, nur wurde keine E-Mail mit den Vertragsdaten geschickt. Nachfrage per E-Mail beim Kundencenter blieb auch nach zwei Tagen unbeantwortet.
Auch jetzt keine Vertragsangaben. Nur von VW Financial Services eine E-Mail, um meine E-Mail Adresse zu bestätigen.
-- Aktualisierung--
Vertrag für Audi "Wartung & Inspektion" über die Audi Connect App beantragt.
Statt der angekündigten E-Mail mit den Vertragsunterlagen kam inzwischen von Audi Leasing per Post eine Vertragsbestätigung.
Aber OHNE die Vertragsnummer, was es unmöglich macht, den Vertrag online einzusehen.
Erst mein Audi Händler konnte ich die Vertragssnummer in Erfahrung bringen.
Abschließend dann jetzt noch eine E-Mail von der Audi Kundenbetreuung, dass sie nicht zuständig seien.
Ohne Worte.
-- Antwort zum Feedback --
Alle E-Mails mit Bestätigungscode wurden empfangen und entsprechend beantwortet. Ein Hinweis, dass die Zustellung an die E-Mail Adresse nicht möglich war gab es nicht.
Verlängerung Wartungvertrag
hat mir sehr gefallen dieser Service
Probleme mit Chrome-Browser
Ich hatte Schwierigkeiten, den Bestellprozess für "Wartung & Inspektion" online mit dem Chrome-Browser durchzuführen, d. h. es wurde nicht zum nächsten Schritte geladen und ich kam somit nicht weiter. Mit Firefox hat es funktioniert.
Sehr klar und deutlich erklärt.Problemlos erledigt.
2+
Keine 5Sterne, da im Feld weitere Anmerkungen/Wünsche die Buchstabenanzahl auf 200 begrenzt ist. Hier hätte ich mehr Spielraum erwartet.
Einfach und nicht kompliziert, verständlich
die gut nachvollziebare Führung durch das Menü und die gezielte Erfassung meiner Wünsche.
Schnell und einfach
Einem E-Kunden Elektroautos vorstellen. Also eine intelligentere Vorauswahl inkl. Neuentwicklungen.
Gut dass sich jemand kümmert
Gut dass dich jemand kümmert, die Händler machen es leider nicht
Einfach das rechtzeitige erinnern, danke
Sehr detaillierte Auswahlmöglichkeiten. Einfach zu bedienen.
Alles kann die Niederlassung verbessern als wir das Fahrzeug abgeholt haben hieß es man wird wegen Car Play zurück gerufen wir warten bis heute auf den Rückruf
Der Händler hat sich überhaupt nicht bei mir gemeldet. Sehr schwacher Kundenservice.
Nach lauter Fehlermeldungen kann man überhaupt nichts eingeben und bedankt sich auch noch für nichts
