Voelkner Erfahrungen & Bewertungen

Absolut enttäuschender Kundenservice
Ich habe am 20.08.2026 ein Keyboard-Cover für das Samsung Galaxy Tab A11+ bei Voelkner bestellt. Wenige Tage später kam die Versandbestätigung. Da die Ware jedoch nicht bei mir ankam, prüfte ich den Sendungsstatus von GLS. Zu meinem Entsetzen sollte ich das Paket in einer Packstation abholen, die ca. 75 km von meiner Lieferadresse entfernt liegt. Ein Zustellversuch an meiner Adresse fand nie statt, auch eine Benachrichtigungskarte gab es nicht.Der anschließende Klärungsversuch war ein Desaster:E-Mail-Kontakt: Voelkner glich die (korrekte) Adresse ab und versprach, GLS zu kontaktieren. Dies geschah jedoch nie.Kontakt mit GLS: GLS verwies mich wieder an den Verkäufer, da Voelkner einen Nachforschungsauftrag stellen müsste.Telefon-Hotline: Die Krönung war eine Mitarbeiterin bei der Voelkner-Hotline. Sie schaute sich den Fall nicht einmal an und fand es stattdessen völlig selbstverständlich, dass ich 75 km für ein Paket fahre. Am Ende wurde sie dreist, machte sich über die Situation lustig und legte mit den Worten „Tschüüüsss“ einfach auf.

Zum Glück hatte ich per PayPal bezahlt. Nach der Eröffnung eines Falls erhielt ich mein Geld umgehend zurück.
Mein Fazit: Kundenservice und Konfliktlösung sind bei Voelkner absolut mangelhaft.

Die Sendung kam genau an meinem Wunschdatum an. Ich bin vollkommen zufrieden.

Bin super zufrieden. Gute preise , schnelle Lieferung

Sehr zufrieden,alles bestens und gerne wieder

Wie immer schnelle Lieferung und die bestellten Komponenten in absoluter TOP-Qualität! Danke an das gesamte Völkner-Team!

Schnelle Lieferung- alles bestens

Top, super schnelle Lieferung

Große Auswahl, klasse Preise und schnelle Lieferung

wie immer schnell und gut

Alles so wie man sich es vorgestellt. Schneller Versand und alles gut verpackt.

Wir haben als Kita Funkklingeln für unsere Toiletten bestellt. Nun kann jedes Kind, wenn es Hilfe auf der Toilette braucht oder das Klopapier alle ist auf den Klingelknopf drücken und die Erzieherin ist da. Prima, alles funktioniert so wie es sein soll.
6 Sender und ein Empfänger - auf dem Empfänger kann man sehen, auf welchem Klo Hilfe benötigt wird, und ein akustisches Signal dazu ist wählbar.
Wir sind sehr zufrieden mit Produkt und Lieferung!

Alles wie es sein soll. Gewohnte gute Proxxon Qualität.

Schnelle Abwicklung
Super schnell geliefert und die Ware ist in einem einwandfreien Zustand angeliefert worden.
Die Leuchtmittel sind auch schon im Einsatz und die Montage hatte super funktioniert.

Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, sehr zufrieden

Schnelle Lieferung, gutes Warenangebot.

Zuverlässig und schnell

Preiswert und schnell geliefert

Ich bin sehr zufrieden. Ich hatte eine falsche Säge bestellt und habe diese unkompliziert wieder zurück geschickt und mein Geld erstattet bekommen.
Inzwischen neu bestellt und wieder sehr schnelle Lieferung. Super!

Schnelle Lieferung, kostengünstige Produkte, gute Qualität.

Alles super gelaufen.
Habe schon öfters dort eingekauft. Es lief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Fragen werden prompt beantwortet.

Top-Versandhandel
Bei Voelkner geht es immer „ratz-fatz“
guter Service, schnelle Bearbeitung und Lieferung innerhalb 1-2 Tage (bei vorrätigen Artikeln), gute bis sehr gute Preise.
Immer wieder gerne!

Alles gut
Bestellung hat gut geklappt. Auch der Umtausch.

hervorragender Geschäftspartner
alles prima, sehr schnelle Lieferung, freundliche und kompetente Mitarbeiterin am Servicetelefon, problemlose Rückabwicklung; hervorragender Geschäftspartner!

Schnelle Lieferung, perfekt

Schnelle und unkomplizierte Lieferung

Schneller Service, schnelle und einfache Wiedergutmachung bei fehlender Lieferung.

Ware Preis/Leistung & Service sehr zufrieden
Preis/Leistung & Service sehr zufrieden stellend, nur bitte Paketinhalt in Zukunft auspolstern,
da Ware sonst beschädigt ankommen kann.

Schnell und unkompliziert

Ich hatte einen Fensterroboter bestellt. Dieser kam innerhalb paar Tage. Leider hatte ich den Omni nicht bestellt, wollte aber unbedingt einen mit Akku. Versand, Rücksendung, Rückerstattung alles perfekt. Werde Sie weiterempfehlen und auch selber bei Ihnen bestellen.

Große Auswahl. Sehr schnelle Lieferung. Ware einwandfrei.