Upway Erfahrungen & Bewertungen

Meine Erwartungen wurden voll erfüllt.
Zustand. Versand und Aufbauanleitung waren vorbildlich.

Der Preis war super. Auch der Versand ging super schnell. Leider ist die Qualitätskontrolle nicht so gut. Es waren diverse Schrauben locker. Insbesondere alle schrauben die mit dem Antriebsriemen zu tun haben, waren locker. Die Sattelstangenfederung hat sich anscheinend festgestanden. Silicinspray schafft Abhilfe, vielleicht muss ich das noch reklamieren.

Das Rad war nur oberflächlich gereinigt. Eine Schraube für die Lenkerklemmung hat gefehlt und ein Stecker am Rücklicht war abgerissen. War mit gelben Klebeband markiert mehr aber nicht. Viele Schäden am Lack, sowie die defekten Griffe, waren auf den Bildern nicht zu erkennen. Boardcomputer zeigte 250 km an, Rad sah aber aus wie nach 2500 km. Preis war aber noch in Ordnung, da ich eh Bastler bin. Versand war zügig und Rad war sicher verpackt.

Wir haben nun schon 2 Räder von upway - beide in sehr gutem Zustand. Tolles Konzept perfekte Umsetzung, wir finden den nachhaltigen Ansatz sehr toll.
Unser nächstes E-bike wird sicherlich auch gebraucht sein.😃

Fahrrad wie beschrieben top Zustand
Alles top gerne wieder
Lieferung leider zu lang aber sehr guter Kontakt

Alles klappt reibungslos gut!

Schnelle Lieferung, gutes Bike

Die Kommunikation war zeitnah.
Die Beschreibung korrekt
Ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Ein Manko :
Der Spediteur kam unangemeldet.Keine Uhrzeitangabe trotz bekannter Mobilfunknummer.
Zum Glück war ich gerade zu Hause

Vom ersten Besuch der Webseite bis zum Erhalt des Kaufpreises war es ein transparenter und gut strukturiertes Prozess. Die Bewertung des Rades war für mich plausibel. Der Kontakt zum Kundenservice war einfach, schnell und lösungsorientiert. Ich kann upway empfehlen.

Sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpackt und kann weiter empfehlen
mit 5 Sternen

So war ich mit dem Service zufrieden nur die Bedienungsanleitung in französisch für einen deutschen Kunden macht keinen Sinn

Alles Super gelaufen.
Das Fahrrad ist super angekommen, Beschreibung auch super gut.
Kann ich nur empfehlen.
Danke.

Es war eine sehr gute Erfahrung

Ich bin mit dem Kauf bei Upway sehr zufrieden. Das Fahrrad entspricht genau der Beschreibung und war preislich sehr attraktiv. Die Lieferung erfolgte schnell und das Fahrrad war sehr gut und sicher verpackt.

Insgesamt eine unkomplizierte und positive Erfahrung. Klare Empfehlung!

Einfache Abgabe.
Hilfreicher Transporter

Lieferung im vorgegebenen Zeitrahmen.
Preis passt.
Rad wurde geliefert wie beschrieben.

Positiv:
Von der Eingabe meiner Daten bis zum Eingang des Kaufpreises auf meinem Konto sind 13 Tage vergangen (darin enthalten 2 Wochenenden). Der angebotene Kaufpreis wurde im Nachhinein nicht verändert. Das ist absolut eine tolle Leistung.
Negativ:
Ich habe vom GLS-Fahrer keinen Beleg wie versprochen erhalten. Ich hatte nur die Wahl ihm zu vertrauen oder das Fahrrad nicht mitzugeben.
Wenn man den kostenlosen Versand in Anspruch nehmen will, ist man gezwungen, das Fahrrad komplett in einem Karton zu versenden. Dazu wird ein Link zu Amazon angezeigt, wo man diesen Versandkarton für ca. 25€ kaufen kann. Ich habe die Variante für "Versand ohne Karton" gewählt und 40€ bezahlt. Das fand ich aber in Ordnung.
Ich würde mein Fahrrad wieder über upway verkaufen!

S-Pedalec mit so vielen Fehlern bekommen, sodass ich es wieder zurück geschickt habe.

Die Abwicklung und der Preis waren super. Leider war der Versand nicht so gut. Zum einen wurde zwei Fahrräder zusammen gekauft und mit verschiedenen Speditionen verschickt. Die Kommunikation mit den Speditionen war schlecht. Geänderte Tage wurden ignoriert und ein Paket kam komplett zerfetzt an und das Fahrrad wurde auf den Reifen zum Haus gezogen. Wir können froh sein, dass nichts kaputt gegangen ist.

Preis - Leistung stimmt, Fahrrad wie beschrieben, Lieferung reibungslos

Hat alles gut geklappt.
Wäre wie beschrieben zum fairen Preis.
Würde ich wieder kaufen

schnelle Lieferung und sehr gutes produkt

Fahrrad gut, Lieferung gut, alles

prompte, pünktliche Lieferung. Sehr guter Kundensupport. Ware entspricht der Beschreibung. Gutes Preis/Leistungsverhältnis.

Alles genau wie beschrieben. Immer gerne wieder! Sehr zu empfehlen!

Habe das erste Mal ein Fahrrad bei upway bestellt. Sehr schönes Rad und kam fertig montiert in einer robusten Verpackung an. Alles funktioniert einwandfrei, ich bin begeistert.

Alles nach Wunsch; gutes Preis-Leistungsverhältnis und Zusatz Service, wie z.B. Schloss, Akku, Versicherung, Garantie,

Es ist alles super gelaufen. Tolles Fahrrad.

Verlässliche Lieferung und Qualität. Kann ich nur weiterempfehlen!

Sehr gute Abwicklung der Beschädigung