Gute Auswahl und Angebote
Gute Auswahl und Angebote
Dass es einfach und schnell geht
Preis- Leistungverhältnis sehr gut. Die Lieferung erfolgte schnell. Ich bin sehr zufrieden.
Ich habe 3 Entwässerungsrinnen im Online-Shop gekauft.
Katastrophe, alle 3 Rinnen sind bei der Lieferung auseinandergebrochen.
Ist aber auch kein Wunder, die waren miserabel verpackt, ein viel zu großer Karton und innen keine stabilisierenden Verpackungsmaterialien!
Ich war anwesend und der Lieferdienst hat geschrieben, dass doe Zustellung nicht möglich war.
Super Qualität und schnelle Lieferung.
Einfach Top
Schnelle Lieferung, alles bestens
Wäre nicht erhalten. Verkäufer mit inakzeptabeler Bearbeitung.
Lieferbarkeit im Online-Shop falsch ausgewiesen
Wollte online Pflanzen kaufen und trotz ausgewiesener Lieferbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung kam 2 Tage später die Nachricht, dass die Artikel nicht mehr geliefert werden können. Schade.
Es war problemlos
Defekt
Die Ware war ordentlich verpackt, der Inhalt zu 75% jedoch kaputt.
Sehr schön
Online Shop super
Sehr gut
Bei Toom Seelow wird man immer gut 👍 bedient.
Artikelstaus nicht korrekt
Artikel wird erst als Verfügbar im Markt angezeigt und wenn ich es dann bestellen will, ist er doch weg. Das ist ärgerlich. Dazu hat PayPal erst nicht geklappt.
Beste Baugeschäft, immer gerne wieder.
Alles gut weiter so
Absolutes Super Team, sehr hilfsbereit, immer nett beraten und gut informiert.
Egal, in welcher Abteilung sind zuverlässige und helfende Mitarbeiter von Toom.
Vielen Dank und bitte weiter so.
Mit freundlichen Grüßen
Die Pflanzen kommen heile an und haben eine gute Qualität
Mova Lidax Ultra 1000
Nach dem 2. Mähroboter von dreame kam nun ein mova. Da der zweite dreame a1 pro Probleme bereitete.
Super zufrieden jetzt mit dem Mova. Sauberes Schnittbild. Zuverlässiges Ergebnis. Tatsächlich ein Selbstläufer. Absolut begeistert. Die App funktioniert auch einwandfrei.
Zum Verkaufspersonal. Der Berater mit dem die Wandlung abgehandelt wurde war absolut spitze. Unkompliziert, sehr freundlich kompetent, auf Augenhöhe und geduldig. Sehr gern mehr von solch Personal. Ein absoluter Gewinn in der Service Abteilung der Herr S. aus der Gartenabteilung in Lauchhammer
Rasenmäher (Akku) bei TOOM bestellt und nach 4 Tagen geliefert.
Rasenmäher (Akku) bei TOOM bestellt und nach 4 Tagen geliefert.
Am Liefertag ausgepackt mit 4AH AKKU bestückt und kleinere Rasenfläche gemäht.
Keine Probleme .Alles gut gelaufen.
toom ignoriert gesetzliche Frist zur Rückzahlung nach Retoure bzw. Widerruf!
Ich habe die Bestellung am 27.04.2026 telefonisch widerrufen und die Ware mit den zugesendeten Retouren-Dokumenten unbenutzt, ungeöffnet und originalverpackt zurückgeschickt. Die beiden Retouren-Pakete haben toom am 04.05.2026 nachweislich erreicht.
Bis heute, am 26.05.2026, ist jedoch keinerlei Rückzahlung erfolgt. Damit ist die gesetzliche Frist von 14 Tagen nach dem Widerruf (Ablauf am 11.05.2026) mittlerweile deutlich überschritten. Da die Ware seit über drei Wochen wieder beim Händler liegt, gibt es auch keinerlei Grund mehr für ein Zurückbehaltungsrecht.
Bei mehreren Nachfragen per Chat, Telefon und E-Mail wurde ich immer nur vertröstet, dass ich mir keine Sorgen machen sollte, da die Pakete ja nachweislich eingetroffen seien, und der Fall bezüglich der Rückzahlung an die Fachabteilung eskaliert sei – passiert ist seitdem absolut nichts. Am 21.05.2026 habe ich sicherheitshalber sogar einen PayPal-Konfliktfall gemeldet, aber selbst auf diese offizielle Plattform-Meldung reagiert bei toom einfach niemand.
So ein träges und verbraucherunfreundliches Verhalten kann ich bei so einem großen Unternehmen der REWE Group absolut nicht nachvollziehen.
Wie immer: gut sortiert, freundlich und kompetent
Einfache Bestellung, Ware wurde sehr schnell geliefert
Noch keine Auftragsbestätigung erhalten! Demzufolge kann ich auch keine Bewertung. abgeben!
Perfekte Abwicklung, ohne Beschädigungen angekommen
unkompliziert und schnell
Sehr schnelle Lieferung und passt.
Weil es so einfach ist
Seit vier Wochen warte ich auf meine Bestellung und die ist immer noch nicht da! Die Mitarbeiter im Service wissen auch nicht mir zu helfen!
Leider ist der Artikel nicht mehr lieferbar. Nun habe ich beim Kundendienst angerufen und eine Mitarbeiterin am Telefon gehabt, die leider schlecht Deutsch konnte, sodass das Telefonat von mir beendet wurde. Es tut mir leid, dass ich so reagiert habe, aber es war nicht möglich, ein ganz normales Gespräch über einen Artikel zu führen.
