Obi Erfahrungen & Bewertungen

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Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 1.188 Bewertungen erstellt.

Lieferung

Die Lieferung erfolgte sehr schnell

Die Zustellung der Ware erfolgte sehr zügig

Die bestellte Ware wurde sehr schnell geliefert und erhalten

Die bestellte Ware wurde nicht geliefert

Der Versand war besonders schnell

Die Lieferung erfolgte pünktlich und termingerecht

Die Lieferung von obi.de ist verspätet oder verzögert eingetroffen

Die Bestellung und Lieferung verliefen reibungslos und ohne Probleme

Die Lieferung von obi.de war unvollständige

Die gelieferte Ware war beschädigt oder defekt

Die Lieferzeit war unerwartet lang

Es wurde ein falsches Produkt geliefert

Die Lieferung war schnell und zudem kostenlos

Der Versanddienstleister hat die Ware mangelhaft zugestellt

Es gab keine Benachrichtigungen oder Informationen zum Lieferstatus

Die Lieferung war schnell und die Sendungsverfolgung vorbildlich

Die Sendungsverfolgung war unzuverlässig oder defekt

Die Lieferung von obi.de erfolgte umgehend und prompt

Die Lieferung erfolgte ohne vorherige Ankündigung

Die Ware kam gut verpackt an

Die Lieferzeit war erfreulich kurz

Es wurde von obi.de mit dem falschen Versanddienstleister geliefert

Die Lieferung erfolgte genau wie beschrieben

Der Lieferverzug bei obi.de wurde angekündigt oder verschoben

Die Bearbeitung und Lieferung bei obi.de erfolgten sehr schnell

Die Lieferzeit war in Ordnung und entsprach der Norm

Die Lieferung erfolgte früher als angekündigt

Produktqualität

Das Produkt entspricht genau der Beschreibung

Das Produkt ist gut

Hervorragendes und erstklassiges Produkt

Die Ware wurde beschädigt geliefert

Die Produktqualität von obi.de ist überzeugend

Die Qualität der Produkte ist hervorragend

Das Produkt ist defekt

Die Ware befindet sich in einem einwandfreien Zustand

Das Produkt von obi.de entspricht den Erwartungen

Die Montage ist unkompliziert

Es fehlen Teile im Lieferumfang von obi.de

Bestellvorgang

Der Bestellvorgang ist einfach und unkompliziert

Die Abwicklung bei obi.de verlief schnell und reibungslos

Der Bestellvorgang verlief reibungslos und ohne Probleme

Die Bestellung ist schnell und unkompliziert

Der Online-Shop ist übersichtlich und gut strukturiert

Die Artikelsuche bei obi.de ist einfach und unkompliziert

Die Bestellung und Bezahlung verliefen reibungslos

Alles hat hervorragend geklappt

Kundenservice

Das Personal ist freundlich und kompetent

Keine Rückmeldung auf E-Mails und Anfragen

Der Service ist hervorragend

Der Kundenservice und die Kommunikation sind vorbildlich

Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit

Lange Wartezeiten am Telefon

Der Kundenservice ist telefonisch schwer oder gar nicht erreichbar

Die Mitarbeiter im Kundenservice von obi.de sind inkompetent

Persönlicher Kontakt mit echten Menschen bei obi.de

Der Service ist unzufriedenstellend

Der Telefonservice ist sehr gut erreichbar

Keine Reaktion von obi.de auf Reklamationen oder Widersprüche

Der Kundenservice ist nicht hilfsbereit

Preis

Die Preise sind sehr gut

Das Preis-Leistungs-Verhältnis bei obi.de ist überzeugend

Die Artikel bei obi.de sind sehr günstig

Die Preise sind fair und angemessen

Es gibt attraktive Angebote

Die Lieferkosten sind sehr günstig

Sortiment

Sehr große Auswahl an Produkten

Breites und vielfältiges Sortiment

Gute und ansprechende Auswahl

Leichtes Finden der gewünschten Artikel bei obi.de

Erfolgreiche Suche nach seltenen oder sonst schwer lieferbaren Artikeln

Artikel sind nicht im Sortiment von obi.de oder vor Ort verfügbar

Verpackung

Die Ware ist sehr gut verpackt

Die Produkte sind sicher und robust verpackt

Die Ware war mangelhaft gesichert und unzureichend verpackt

Die Verpackungsgröße und -menge bei obi.de ist nicht optimal

Retoure

Die Retourenabwicklung bei obi.de verläuft einfach und unkompliziert

Es gibt Probleme mit dem Retourenlabel

Es gibt Schwierigkeiten mit der Rückerstattung

Der Rücksendeprozess ist umständlich und lästig

Beratung

Die Beratung bei obi.de zeichnete sich durch Fachkompetenz aus

Die Beratung war sehr freundlich

Das Kundengespräch und die Beratung waren gut

Reklamation

Es wurde keine Rückerstattung geleistet

Die Abwicklung der Reklamation ist kompliziert und zäh

Die Reklamation wurde schnell und problemlos gelöst

Auf die Reklamation wurde von obi.de nicht reagiert

Anonym
10/10

Der Obi in Lahr ist top

Anonym
10/10

Wir haben den Reservieren und Abholen Service verwendet weil wir es eilig hatten und wir wollten sichergehen dass das Produkt noch vorhanden ist. Das hat alles gut geklappt und wir konnten es schnell und einfach reservieren und abholen.

Anonym
10/10

Produktvertrauen und Geschwindigkeit

Anonym
4/10

​„Am 08.10.2026 war ich um 19:30 Uhr bei OBI, um kurz ein elektrisches Heizgerät zu kaufen. Preisschilder Fehlanzeige. Zum Glück konnte ich einen Mitarbeiter abfangen, aber auf meine Frage nach dem Preis kam nur die unfreundliche Antwort: ‚Ich weiß nicht‘ – woraufhin er wortlos davongegangen ist. Absolut katastrophaler Kundenservice!“

Anonym
10/10

Gute Beratung und Service

Anonym
10/10

Einfache Bestellung übers Internet, sofort Einsicht über die Verfügbarkeit und Abholungszeitpunkt im Markt.
Sehr freundliche Auskunft beim Infoschalter.
Also alles sehr positiv gelaufen. Vielen Dank

Anonym
10/10

Schnelle Abwicklung des Auftrages.

Anonym
8/10

Ich würde lieber an einer Kasse mit Kassierer einkaufen als an einer Selbstbedienungskasse, da bei der Nutzung einer Selbstbedienungskasse gewisse Schwierigkeiten auftreten!

Anonym
10/10

freundlicher Service, reibungslose Abwicklung

Anonym
6/10

3 Briefkästen
Die Lieferung kam zügig.
Habe 3 Briefkästen mit der Artikelnummer 7229131 von Burg Wächter Amrum 3867 Edelstahl bestellt.
Leider sind die Briefkästen von der Farbe her unterschiedlich. Hier sollte darauf geachtet werden, dass es sich um die gleiche Serie handelt.
EIN Karton war total verstaubt.

Anonym
10/10

Es war toll und der Lieferant war sehr höflich.

Anonym
2/10

Ich habe mir einen 30mm Lasur Pinsel der Marke Lux Profi gekauft. Nach kurzem Gebrauch ist die Plasik Einhängelasche abgebrochen.
Nach getaner Arbeit habe ich den Pinsel mit Pinselreiniger gereinigt und ins Regal gelegt.
1 Jahr später war er an der Bindung total verrostet.
Das ist leider nicht das Erste mal das mich OBI Lux Profiwerkzeug sehr enttäusch.

Anonym
10/10

Abholung erfolgte schnell und ohne Probleme Artikel wurde direkt gefunden und ausgehändigt

Anonym
10/10

Alles bestens, gerne wieder.

Anonym
8/10

kompetent und freundliccher Service

Anonym
10/10

Schnell, freundlich, praktisch

Anonym
10/10

toller Service, nettes Personal

Anonym
10/10

Einfache, schnelle und zuverlässige Abwicklung. Hilfsbereite Mitarbeiter vor Ort!

Anonym
10/10

Habe den falschen Drehspieß bestellt und konnte den dann in kürzester Zeit umtauschen!
Wenn man in der Nähe zu einem OBI-Markt wohnt, kann man die Rückgabe auch über den Markt
tätigen.

Anonym
10/10

Bestellung, Reservierung und Abholung schnell und problemlos!

Anonym
10/10

Artikel die im Marktverkaufsraum nicht zu finden sind, werden aber online angeboten. Man kann sie sich dann liefern lassen gegen Versandgebühren natürlich oder im Markt bestellen und einfach selbst abholen gehen. Einfach Geld sparen. Im Verkauf vor Ort, tauchen die Artikel nicht auf, keine Ahnung warum, vielleicht wegen den Dimensionen, aber sucht man online im Markt, gibt es sie plötzlich doch. Im Lager. Oder in einem anderen Obi Markt.
Man bekommt eine E-Mail, wenn der Artikel angeliefert ist und kann losfahren. Das war eine positive Überraschung. Dies, weil wir einfach nach einer Nummer größer gesucht haben und im Markt selber nicht fündig wurden. Danke

Anonym
10/10

Ich bin mit dem Service zufrieden. Die Mitarbeiter waren gut gelaunt und immer hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und den Mitarbeitern von OBI.

Anonym
10/10

Zuverlässig und schnell
nicht das erste Mal online bestellt, immer zuverlässig, Ware immer der Beschreibung entsprechend, superschnelle Lieferung

Anonym
8/10

Ein hier im Markt nicht mehr bestellbarer Artikel konnte noch online bestellt werden.

Anonym
10/10

Alles TOP
Sehr gute Beratung im Markt (Hessisch Oldendorf), große Auswahl mit guten Angeboten im Online-Shop

Anonym
10/10

Preis-Leistungsverhältnis war top, der ganze Ablauf von der einfachen online-Bestellung bis zur schnellen Lieferung der bekannt guten Markenware. Gerne immer wieder.

Anonym
10/10

Endlich weniger Hausarbeit! 4-in-1 Saug- und Wischroboter
Ich bin mit diesem Roboter insgesamt sehr zufrieden. Er kann gleichzeitig saugen, kehren und wischen. Saugkraft und Wasserabgabe lassen sich in 4 Stufen einstellen, sodass er sich hervorragend für Hartböden oder Teppiche eignet. Genau so ein Produkt habe ich schon lange gesucht.

Anonym
10/10

Zügige Lieferung und alles erhalten, was ich bestellt hatte. Würde immer wieder hier bestellen. Recht herzlichen Dank!

Anonym
4/10

Obi war Mal gut, aber mittlerweile kann ich OBI nicht mehr empfehlen.
Das Sortiment ist schlecht geworden.
Es tut mir leid aber ein guter Baumarkt hat ein ausgewogenes Sortiment was OBI nicht mehr hat.

Anonym
10/10

Die Reservierung war unkompliziert und bei der Abholung hat mir beim verladen der Ware der Mitarbeiter super geholfen!