patronen
ich bin sehrzufrieden
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ich bin sehrzufrieden
Top
Schnelle Lieferung, kompetente Beratung
Top - super schnell geliefert
Der Druckkopf Canon war im Original Karton und wurde super schnell geliefert. Alles einwandfrei!
Original HP Toner, Lieferung in 3 Tagen
Habe Original HP Toner bestellt in C, Y und M.
Montags bestellt. Donnerstag geliefert. Freitags die Versandbestätigung bekommen.
Auf der Anruferliste stand deren Telefonnummer, aber auch nur einmal. Das ist okay.
Alles Bestens, jederzeit wieder
Nachdem ich einen HP-Toner bestellt hatte, wurde ich zurückgerufen, und man versuchte, mir ein Ersatzprodukt einzureden. Nachdem ich abgelehnt hatte, lieferte man mir ein Originalprodukt, aber das falsche. Des Weiteren war die Ware weder in der Originalverpackung noch mit Transportschutzmaßnahmen versehen. Der Support zieht die Bearbeitung künstlich hinaus, indem er Informationen verlangt, die bereits vorliegen!
Lange Lieferzeiten
Zuerst erhält man nach der Bestellung einen Anruf, warum man die Originalartikel bestellt und nicht die Alternative und dann wird man mehrmals informiert, dass die Lieferung sich verzögert.
Letzte Mail sagte: Ihr Artikel ist auf längere Sicht nicht lieferbar. Die Möglichkeit zur Stornierung haben wir genutzt und dann sollten wir aus Kulanzrücknahme (Weil der Artikel dann doch 3 Tage später geliefert wurde) einen Wertausgleich zahlen, obwohl die Artikel zurückgesendet werden sollten.
Das ist leider sehr ärgerlich und somit haben wir die Artikel dennoch behalten und nun einen höheren Bestand (da wir dann eine Ersatzlieferung bei einem anderen Anbieter gewählt haben).
Somit werden wir dort nicht mehr bestellen!
Ich habe Original Toner bestellt . Wurde sofort angerufen und mir billige Toner angequatscht. Ein totaler Reinfall . Eine Reklamation total schwierig . Bisher kein Geld zurück . Bitte mit Vorsicht genießen
Ich habe bisher immer Original-Tinte bestellt. Einen Anruf, doch lieber die billigere Eigenmarke (Ampertec) zu nehmen, habe ich nie erhalten. Trotzdem habe ich jetzt erstmals die Tinte von Ampertec gekauft - und bin maßlos enttäuscht. Ampertec wirbt ja mit "premium quality". Davon kann keine Rede sein. Ein ausgedrucktes Foto ist an 3 Stellen deutlich sichtbar fehlerhaft. Das habe ich auch dem Kundendienst mitgeteilt, bisher aber keine Rückmeldung bekommen. Beim nächsten Mal bestelle ich garantiert wieder die Original-Tinte.
Einkauf
Telefonisch super erklärt und es hat alles super geklappt
Super
Sehr gute Ware, schneller Versand.
Sie können vermutlich gar nicht machen, denn es liegt am Verhalten von tonermacher.
Das Unternehmen verkauft Toner-Katuschen für HP Drucker, obwohl es dieser Firma bekannt sein müsste, dass HP die Verwendung von Nicht-Original-Kartuschen unterbunden hat.
Eine Rücknahme gegen Bestellung von Originalkartuschen wurde abgelehnt.
Das Unternehmen sollte seine Kunden beim Kauf darauf hinweisen, dass die Verwendung von Nicht-Originalen nicht funktioniert. Ich habe leider rund 80 € in den Sand gesetzt - eine Unverschämtheit von tonermacher!
Auch ich wurde angerufen.
Sorry aber ein NEIN sollte akzeptiert werden !
Eine Patrone ist seit 5.2025 und die andere 12.2025 abgelaufen!
Das kann echt nicht sein oder es sollte im Angebot stehen.
So nicht noch einmal!
Alles glatt gelaufen
Bestellung, Bezahlung, Lieferung waren einwandfrei. Die eingebaute Tonerkartusche funktioniert einwandfrei.
Prima Auftragsabwicklung, wie schon mehrfach.
Vorsicht - Finger weg,
wenn man nicht sicher ist, dass Ersatz-Farbpatronen auch zuverlässig verwendet werden können. Ich hatte Originalpatronen bestellt. Kurz darauf erfolgte ein Anruf ich solle doch Ersatzpatronen nehmen. Ich hatte Bedenken. Mir wurde versichert, dass die getestet sind und GARANTIERT funktionieren. Ich ließ mich überreden. Leider. Die Patronen wurden geliefert und wurden nicht vom Drucker erkannt. Ich habe reklamiert. Das wurde nicht anerkannt, weil die Patronen bereits geöffnet waren. Wie hätte ich sie sonst ausprobieren sollen? . Auf meine erneute Reklamation habe ich nie eine Antwort bekommen.
Firma reagiert nicht auf Plotterschaden durch Ampertec-Tinte und deren Retoure, bisher nicht einmal Kaufpreiserstattung!
$3c
Seit neuestem schlechter als schlecht
Erst ist mein Account gelöscht worden, weil ich nur 2 mal im Jahr bestellte, dann Bestellung aufgegeben auf die ich schon 1 Monat warte. Angeblich sei diese als Rückläufer zurück geschickt worden, ob wohl der Versand nie stattgefunden hat, dann sollte nachgeliefert werden und bis heute keine Ware. Ich bin mit der Materie durch. Danke für nix.
HP (Samsung) Toner Preise
Man bekommt Preise, wird dann noch angerufen, ob man nicht mehr bestellen will, weil bald eine Preiserhöhung ansteht und einen Tag später im Shop ist der Preis plötzlich 26 % günstiger - das kann eigentlich nicht sein!
Werde mein Konto löschen das ist schon Belässtigung was ihr macht.
mängelbehaftete Lieferung, Schaden 142,16 Euro
Am 17.08.2026 wurden originale HP 953XL-Patronen von der Firma Wiegand & Partner GmbH (Shop: tonemacher), 82140 Olching geliefert: alle tragen auf der Verpackung den Aufdruck „Warranty ends Feb 2019“. (Garantie-Ende Februar 2019). Die Patronen habe ich im Rahmen einer Mängelrüge am 21.08.2026 zurückgesendet. Mängelfreie Patronen habe ich Stand 30.08.2026 nicht erhalten. Am 11.08.2026 hat mich die Firma angerufen und wollte mich dazu überreden die Bestellung der HP-Originalpatronen zu stornieren und statt dessen Druckpatronen der Eigenmarke dieser Firma neu zu bestellen. Mein Schaden beträgt nach meiner Berechnung vom 30.08.2026 Euro 106,95 Kaufpreis + Euro 11,21 Mehrkosten der Ersatzbeschaffung wegen mangelhafter Lieferung + 24 Euro Fahrtkosten zur DPD-Paketshop wegen Rücksendung der mangelhaften Patronen = insgesamt 142,16 Euro.)
Sehr gut und preiswert
schnelle Lieferung, sehr preiswerte Ware.
jederzeit wieder
schnelle Lieferung alles ok
Gute Beratung
Ich war überrascht, dass ich angerufen wurde um mir ein gleichwertiges und günstigeres Produkt zu empfehlen. Die Beratung war voll zutreffend.
bis heute keine vollständige Rückzahlung erhalten
nie mehr . Kundenservice, Reklamationsbearbeitung-Retoure -zahlung etc. nix funktioniert bei der Firma
Richtiges Produkt schnell geliefert
Über Idealo wurde ich auf Tonermacher aufmerksam, hier waren die Original-Patronen von meinem HP am günstigsten. Ich habe bei Tonermacher bestellt. Die Lieferung kam wie versprochen und es waren die Richtigen.
Perfekt!
Druckkopf funktioniert einwandfrei, gerne wieder!
Bestellung Toner
Schnelle Lieferung, Fragen werden schnellstmöglich beantwortet.
Bin sehr zu frieden. Gutes Preisleistungsverhältnis.
Okay, aber nervig
Grundsätzlich zuverlässige Lieferung zu guten Preisen. Leider bekommt man nach der Bestellung jedes einzelne Mal erst einen Anruf von einem Mitarbeiter, der hartnäckig versucht, einem statt des bestellten Produkts ein billiges Ersatzprodukt zu verkaufen. Diese unerwünschten Angebote ablehnen zu müssen kostet einiges an Zeit, nervt kolossal und verzögert ohne Not den Versand der Bestellung.
Sehr enttäuschende Erfahrung – Zusagen nicht eingehalten und Reklamation ignoriert
$87
