Toll
Super Shop, sehr schnelle Lieferung, Top Produkte! Sehr gerne wieder!
Mitarbeiter von tonermacher.de kontaktieren Kunden nach dem Kauf telefonisch und versuchen teils sehr aufdringlich, sie zum Wechsel von Originalprodukten auf die Eigenmarke zu überreden
Der Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails, ist telefonisch nicht erreichbar oder verweist nur auf unbeantwortete Tickets
Die Rückabwicklung und Rückzahlung nach einem Widerruf oder einer Reklamation dauern extrem lange oder erfolgen erst nach Einschaltung von PayPal oder Trusted Shops
Der Kundenservice bietet eine freundliche, kompetente und hilfsbereite Beratung sowie Unterstützung per Telefon oder E-Mail
Reklamationen und der Umtausch fehlerhafter Ware werden schnell, unkompliziert und kulant gelöst
Die Rückabwicklung verläuft unkompliziert und das Geld wird nach einem Widerruf schnell erstattet
Die Ware wird sehr schnell, pünktlich und zuverlässig geliefert
Die Lieferung verzögert sich erheblich und weicht deutlich von den im Shop angegebenen kurzen Lieferzeiten ab
Die Lieferung erfolgte unvollständig, es wurden falsche Artikel oder gar keine Ware geliefert
Die Verpackung der Lieferung war beschädigt, unzureichend oder die Ware wurde ohne Umverpackung versendet
Die kompatiblen Patronen und Toner der Eigenmarke funktionieren einwandfrei und bieten eine hervorragende Druckqualität
Kompatible Patronen und Toner der Eigenmarke werden vom Drucker nicht erkannt, funktionieren nicht oder verursachen Fehlermeldungen
Die gelieferte Ware ist von einwandfreier und sehr guter Qualität
Es wurden Originalpatronen mit bereits überschrittenem oder kurz vor dem Ablauf stehendem Mindesthaltbarkeitsdatum geliefert
Gelieferte Toner der Eigenmarke weisen Defekte auf, schmieren, klecksen oder laufen im Drucker aus
Die Produkte und Angebote bei tonermacher.de überzeugen durch sehr günstige und faire Preise
Der Onlineshop ist übersichtlich gestaltet und der Bestellvorgang läuft einfach und unkompliziert ab
Trotz rechtzeitiger Stornierung oder eines Widerrufs vor dem Versand wurde die Ware dennoch verschickt
Toll
Super Shop, sehr schnelle Lieferung, Top Produkte! Sehr gerne wieder!
Service ist so olala
Guten Tag , da die Kompatible Tinte in meine Drucker nicht erkannt wurde , habe ich mich an die Hotline gewandt . Nach über 1 Woche leider immer noch keine Rückmeldung . Mal sehen was draus wird . Ob und wie die die Fa weiterempfehlen kann muss ich sehen .
gruss
Daniel
Miserabler Service und die Preise bei Retouren eine Frechheit.
NIE WIEDER!
Viel besser, als erwartet
Ich muss gestehen, hätte ich die Bewertungen vorher gelesen, hätte ich hier nicht bestellt. Die Bestellung, die Lieferung bis hin zum eigentlichen Produkt war aber einwandfrei, ich kann nichts anderes sagen. Ich bin zufrieden.
3 von 4 Patronen waren bis zu 7 Jahren abgelaufen. Auf die zeitgerechte, frankierte Rücksendung der Ware mit dem ausgefüllten Widerrufsformular wurde nicht reagiert, ebenso nicht auf die schriftliche Aufforderung zur ordnungsgemäßen Rückabwicklung der Kaufes.
Ich habe eine Tintenpatrone bestellt. Die gelieferte Tinte war 3 Jahre abgelaufen. Trotz mehrmaliger Reklamation telefonisch und per Mail keine Reaktion.
Zum Glück nach einem Monat das Geld wieder erhalten nach Eskalation bei Paypal. (Käuferschutz)
Ich warte bis Heute ,12 Tage auf die Druckerpatronen die ich bestellt habe,die Firma Tonermacher , Tonerpreis und Toner arbeiten unter der selben Firma ,Wiegand und Partner , die Firmen halten nicht die Lieferzeiten von 1-2 Tage,aber das Geld von tausenden von Kunden haben die in ihren Konto.
Verbraucherzentrale und Idealo ist informiert.
Ich habe Orginal Toner bestellt. Auf der Seite stand verfügbar. Danach ruft mich so ein Penetranter Typ an und versucht mir Nachbau Zeug anzudrehen. Ich sage nein, ich will das was ich bestellt habe.Jetzt kommt eine Info dass sich die Lieferung verzögert. Bezahlt ist es bereits. Hoffe ich bekomme die original Ware oder zumindest mein Geld zurück
Ich bin mit beiden Bestellungen bei tonermacher.de sehr zufrieden! Ich habe Tinte für meinen Drucker gekauft. Die Preise sind günstig und der Versand ist super zügig! Ich kann tonermacher auf jeden Fall weiterempfehlen!
Perfekter Service
Freundliche, kompetente Mitarbeiter, schnelle Lieferung
Super schneller Versand freundlicher Kundendienstmitarbeiter
Die Bestellte Packung Patronen war super schnell da und geliefert.
Auch der freundliche Mitarbeiter hatte mir ein günstiges Patronen paket angeboten aber ich bleibe bei meiner originalpatronen .
Danke für den schnellen Versand und die Lieferung ich werde wieder bei euch bestellen .
Auch ein Lob an den Kundendienstmitarbeiter der nicht aufdringlich reagierte als er mir die eigenmarke anbot und dennoch meine Originalpatrone Versendet hat
können gar nicht liefern
wollen nur bei Idealo vorn stehen, warte schon 2 Wochen auf die Bestellung!
Habe im September 2026 zwei Druckerpatronen erhalten, deren Herstellergarantie laut Aufdruck bereits 2019 abgelaufen war. Eine Ersatzlieferung von "frischen" Patronen wurde von vorneherin verweigert. Nach mehrfacher Korrespondenz wurde dies schließlich damit begründet, dass eine Belieferung mit "frischen" Patronen nicht gewähleistet werden könne. Auch drei Tage danach wurden diese Patronen noch im Onlineshop zum Kauf angeboten.
Alles perfekt, danke
Druckerpatronen
Ich wollte originale Epson Druckerpatronen kaufen und habe aber dann, nach einer supernetten und kompetenten telefonischen Beratung Patronen gekauft, die kompatibel sind. Ein Zertifikat über die Qualität wurde mir mit der Rechnung zugemailt. Sehr schnelle Lieferung.
Also absolut empfehlenswert.
Gebraucht statt OVP - und dann kein Geld zurück obwohl Ware korrekt retourniert - VORSICHT
Original (!) Toner gekauft, und schlampig verklebte, bereits geöffnete Waren bekommen (Schachtel aufgerissen und wieder verklebt; Kunststoffverpackung innerhalb war ebenfalls geöffnet), die bereits Druck-/Schlagstellen aufwies. Auf Reklamation hin bekamen wir nach etwas über eine Woche einen Retourenschein. Die Ware ist nun seit bald drei Wochen zurück beim Verkäufer - aber mein Geld habe ich immer noch nicht zurück. Fall bei Paypal ist eröffnet - sollte sich hier nichts tun, muss ich wohl den nächsten Schritt gehen
Finger weg!
Original Toner wird günstig angeboten. Nach einigen Tagen Verzögerung, Sie warten schon dringend auf Ihren Toner, werden Sie angerufen und regelrecht bearbeitet, das firmeneigene Produkt zu bestellen, Sie wollten jedoch den Original Toner. Lassen Sie sich nicht drauf ein! Übrigens: Rücksendung auf eigene Kosten.
Meine Empfehlung: FINGER WEG! NIE WIEDER!
Super!
Unkomplizierte Abwicklung, sehr schnelle Lieferung, Kompetente und sympatische Beratung.
Guter Preis, schneller Versand. kompletter Service und Support
Siehe Titel
ich kaufte zum ersten Mal bei diesem Händler. Mir gefällt die Einfachheit des Bestell-und Bezahlvorganges. Und mir gefällt, dass Vorschläge gegeben werden, den ausgesuchten Artikel noch etwas preiswerter zu erhalten.
Leider habe ich vorher die Bewertungen dieser Firma nicht gelesen. Mir wurde auch telefonisch eine Trommel von Ampertec aufgeschwatzt, die nicht funktioniert. Auf meine Mängelanzeige erhielt ich ein "Ticket" aber jetzt wird nicht mehr auf Nachrichten reagiert und eine Rückerstattun gab es auch nicht. Finger weg von dieser Firma!
Auf meine Bestellung von Original-Toner wurde mit massiven Anrufversuchen reagiert, in denen mir deren Eigenprodukt angepriesen wurde und der legendären 10 Jahres Garantie. Ich bat um Bedenkzeit, man wollte mich am Folgetag anrufen, hat mich nicht erreicht. Daraufhin wurde die Bestellung einfach geschickt, ohne das vereinbarte Gespräch abzuwarten! Interessante Geschäftspraktik. Massiv Druck aufbauen, drängen, immer wieder gleiche Informationen von soundsoviel Kunden abspulen, am Ende beleidigt Originalbestellung ohne weitere vereinbarte (!) Rücksprache ausführen. Habe vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Wirkt unlauter auf mich.
Patronen sind teilweise seit 7 Jahren abgelaufen! Weitere Patronen laufen in Kürze ab. Wir haben für unser Unternehmen Originalpatronen von HP bestellt. Daraufhin meldete sich ein Mitarbeiter telefonisch und wollte unbedingt dass wir auf das nachgemachte Eigenprodukt wechseln. Als wir dies ablehnten teilte er mit, dass er zum Testen eine Patrone beilegen würde. Wiedererwartens wurde diese dann plötzlich berechnet. Wir haben alles reklamiert und bei Paypal Käuferschutz beantragt. Schade, Lieferung war schnell und Preis war gut. Wir hätten gerne einen seriösen Lieferanten für zukünftige Bestellungen unserer Druckartikel gehabt.
Warten
Warte auf die Lieferung
Passende Patronen
Hat alles reibungslos geklappt!
Gern jederzeit wieder!
Ich rate dringend davon ab, bei tonermacher.de auch nur irgendwas zu bestellen. Schon kurz nach einer Bestellung wird man zu Werbezwecken angerufen. Selbst wenn man per Mail explizit der Nutzung der persönlichen Daten zu Marketingzwecken widerspricht, folgen noch weitere Anrufe. Auch ein Rücktritt vom Kaufvertrag wird einfach ignoriert und Tage später dann der Versand eingeleitet und das Geld abgebucht. Werde die Paketannahme jetzt verweigern und hoffe, dass mein Geld zurücküberwiesen wird. Dreisteste und schlechteste Erfahrung, die ich je mit einem Online-Shop hatte!
Sehr sehr guter Service, inkl. PRODUKTE
Sehr Sehr guter Service inklusive die Toner sind auch super.
Überraschend also zügig gut!
Gute Beratung und schnelle Lieferung!
Die Ware konnte nicht ausgeliefert werden. Es wurde per email eine Rückzahlung angekündigt per Stornorechnung (14.09.26), die bis heute nicht auf meinem Konto eingegangen ist.
Bitte um zügige Aufklärung und Rücküberweisung von € 43,10 auf mein KK-Konto
Alles Top+++++++
Alles Top, von Bestellung bis Lieferung+++++++++