Reifen
Unkomplizierte Abwicklung. Schnelle Lieferung.
Reifen
Unkomplizierte Abwicklung. Schnelle Lieferung.
Bewertung von Shop, Kontakt und Lieferung
Shop: Einfach, gut und verständlich, versprochene Lieferzeit klingt gut
Kontakt: Leider nur eine KI Bandansage ohne genaue Aussage zu den gestellten Fragen, persönlicher Kontakt bei der Servicehotline wäre schöner
Lieferung: Aus der versprochenen Lieferzeit von 1-3 Werktagegen, wurden leider 8 Tage. Adressangaben leider durch KI Verändert ( aus Umlaute wurden Hyroglyven). Durch Paketverfolgung beim 2ten Zustellversuch, konnten wir das Fahrzeug im Ort abfangen , da die Lieferanten von GLS sinnlos umher irrten.
Schade das Tirendo einen nicht richtig Informiert bei Lieferverzögerung
Bei Kauf auf Rechnung fand ich es schon merkwürdig, am 3ten Tag nach Bestellung, eine Zahlungsaufforderung zu bekommen , mit Androhung von weiterleitung an Inkasso, obwohl in den AGB´s steht, Zahlung 7 Tage nach erhalt der Ware.
EMPFEHLE NICHT
Die Website für Reifenbestellungen ist furchtbar. Ich habe im Dezember 2025 bestellt. Reifen sind angekommen (3623). Sie sind also bereits zweieinhalb Jahre alt. Der Verkäufer hat die Kommunikation vermieden und zwei Wochen verstreichen lassen. Nach Ablauf dieser Frist war eine Rückgabe der Reifen nicht mehr möglich.
Ohne Probleme
Lieferung wie bestellt und zum genannten Termin. Verpackung okay.was will man mehr!
Wird deutlich zu spät geliefert
Vor 14 Tagen bestellt. Es stand auf der Seite 1-3 Werktage Lieferzeit. Sind jetzt 14 Tage später immernoch nicht da. Ziemlich ärgerlich
Super !
Alles bestens, schnelle Lieferung und super Preis. Auch die Buchung der Montage hat sehr gut funktioniert.
Super
Sehr guter Service nur der Lieferant GLS sollte gewechselt werden
Schnell und zuverlässig
Wie immer schnelle Lieferung
Katastrophe
Die Lieferung dauerte 2 Wochen da der Reifen angeblich irgendwo in Italien verschwunden sei.
Kundenservice ist eine Katastrophe. Man bekommt keine echten Menschen ans Telefon, nur KI die einem nicht helfen kann. Auf Mails wird einfach nicht geantwortet
Alles super gelaufen
Habe 4 Allwetter Reifen gekauft. Hat alles super geklappt und schnelle Lieferung. Der Preis war unschlagbar gut.
Schop ist eine einzige Katastrophe
Null
Ware wurde nicht zugestellt
Ware wurde angeblich zugestellt, war nachweislich nicht zuhause. Emails bringen überhaupt keine Reaktion. warte jetzt noch 2 Tage sonst geht es zum Anwalt
Glaubt den vielen schlechten Bewertungen, die stimmen!
Hätte ich doch besser vorher die Bewertungen gelesen.
1) Falsche Lieferung. Kompletträder bestellt, aber Reifen und Felge einzeln geliefert bekommen.
2) Der Kundenservice ist eine Unverschämtheit, nahezu nicht existent. Auf allen Kanälen, Telefon, Chat, Whatsapp wird man von einer KI Abgewimmelt. Es ist nicht möglich einem Menschen das Problem zu schildern.
Nie wieder.
1) Falsche Lieferung. Kompletträder bestellt, aber Reifen und Felge einzeln geliefert bekommen.
2) Kundenservice nahezu nicht existent. Auf allen Kanälen, Telefon, Chat, Whatsapp wird man von eine KI Abgewimmelt. Es ist nicht möglich einem Menschen das Problem zu schildern.
1) Falsche Lieferung. Kompletträder bestellt, aber Reifen und Felge einzeln geliefert bekommen.
2) Kundenservice nahezu nicht existent. Auf allen Kanälen, Telefon, Chat, Whatsapp wird man von eine KI Abgewimmelt. Es ist nicht möglich einem Menschen das Problem zu schildern.
Preise gut aber Kundenbetreuung durch KI eine Katastrophe genauso die Lieferung mit DPD
4 Reifen bestellt. In zwei Paketen gesendet. 1 Paket angekommen. (einfach unterm Carport abgestellt ohne Erlaubnis aber egal ist angekommen).
2. Paket wurde angeblich zwei mal versucht zuzustellen (wir haben eine Video-Klingel und 2 Rentner zuhause) es gab definitiv keinen einzigen Versuch. Ich habe versucht bei Tirendo bescheid zu geben. Leider gab es keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme weil die KI sich immer im Kreis gedreht hat mit den Fragen. Bei DPD ist nach ebensolchen Problemen mit der KI doch eine Kundenbetreuerin dran gewesen. Habe alles geschildert sie hat die Beschwerde aufgenommen und 3x haben wir gemeinsam die richtige Adresse abgeglichen. Letztendlich wurde das Paket einfach 2 Dörfer weiter bei jemanden unterm Carport gestellt. Zum Glück hat die Dame mich auf Facebook gefunden und kontaktiert.
Nein liebe Dienstleister, KI ist nicht für alles die richtige Lösung! Und Tirendo sollte sich Gedankengang machen, was die Zusteller-Auswahl angeht.
Top Reifen, Lieferzeit nicht eingehalten
Die bestellten Reifen hatten die gewünschte Qualität.
Jedoch wurde die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten. Da die Reifen aus Italien verschickt wurden. Hätte ich das gewusst, wäre eine andere Alternative infrage gekommen. Nichtsdestotrotz bin ich mit der Abwicklung zufrieden.
Winterreifen
Die 4 Winterreifen (165/70) wurden innerhalb von 3 Tagen geliefert. Es hat alles gepasst.
Mit dem Service musste ich zum Glück keinen Kontakt aufnehmen.
Allwetterreifen
2 Reifen bestellt, nach 2 Tagen Reifen geliefert, alles wie es sein soll. TOP zufrieden.
Sommerreifen
Super Service,top Reifen mit neusten Datumaufdruck,sehr schnelle und korrekte Lieferung.also vielen Dank und gern mal wieder
Null Sterne ist noch zu viel
Bereits das zweite Mal hatten wir dasselbe Problem mit unserer Bestellung.
Wir haben die Reifen bestellt, mussten sie per Vorkasse bezahlen (was wir natürlich getan haben), anschließend haben wir eine Versandbestätigung bekommen. Nachdem die Reifen nicht angekommen sind, haben wir selbst per Email nachgefragt. Daraufhin bekamen wir die Nachricht, dass die Reifen leider nicht mehr lieferbar sind. Sie bieten uns ein Ersatzprodukt an, die Kosten erhöhen sich aber! Tagelang wurde nicht auf unsere Mails geantwortet. Telefonisch bekommt man niemanden ans Telefon, alles ist KI gesteuert. Servicewüste Hohe 100 und ein katastrophaler Umgang mit dem Käufer. Wir werden in Zukunft großen Abstand von Tirendo halten und empfehlen jedem, dasselbe zutun.
Top
Super Reifen, ganz neues Produktionsdatum und sehr schnell geliefert mit DPD
Alles bestens und kann ich nur weiterempfehlen
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal
Falsche Reifen geliefert
Habe andere Reifen bekommen als ich bestellt habe, Größe und Marke stimmen aber Ausführung wurde geliefert.
Hab am gleichen Tag gleich reklamiert und wollte als Anhang noch Bilder mitsenden, was leider nicht möglich war. Nach einer Woche noch keine Reaktion, wieder eine E-Mail gesendet diesmal mit Bildern, bis dato keine Antwort bekommen. Am Telefon wurde ich mit einer KI-Tante verbunden die hat sich nur im Kreis gedreht und immer nach dem Problem gefragt, plötzlich war Funkstille und die Verbindung unterbrochen.
Danke für den suuuper Service, nie wieder TIRENDO
Warnung vor diesem Anbieter! Service katastrophal.
Lieferung von vier Winterreifen erfolgte in 3 Teillieferungen. Die Lieferungen erfolgten erheblich verspätet und nicht in der versprochenen Zeit. Es wurden zudem die falschen Artikel geliefert Sommerreifen statt Winterreifen! Der Kontakt zum Kundendienst ist praktisch unmöglich. Chatbot, Warteschleifen von über 3 Stunden! Auf schriftliche Beschwerden wird nicht geantwortet.
reifenkauf
schnelle Lieferung
alles unkomplizert
Kundensupport Fehlanzeige
Ich versuche bereits seit 3 Wochen mein Geld für eine stornierte Bestellung zurück zu bekommen, die ich auf eigene kosten an eine genannte adresse zurück geschickt habe. Man hängt stundenlang in der Warteschlange der Hotline nachdem man den KI-"Türsteher" überwunden hat. Nach 2 Stunden reißt das Gespräch immer wieder ab.
In dieser Zeit wird einem mit übelster Fahrstuhlmusik das Trommelfell maltretiert während man alle 30 Sekunden gesagt bekommt auf welcher Position man sich aktuell befindet die sich immer wieder zwischendurch wieder erhöht. Ich für meinen Teil werde dort nichts mehr bestellen.
Super
Wie immer Super Service.
Innerhalb 5 Tagen wurden die Reifen geliefert
Schlechter Kundenservice
Keine Rückantwort per Mail.
Telefonisch hängt man sehr sehr lange in der Warteschleife bis man keine Lust mehr dazu hat
Allwetterreifen Solar 4 Seasons
Unkompliziert
Sehr schnell und unkompliziert
