Tchibo Erfahrungen & Bewertungen

7
Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 268 Bewertungen erstellt.
Cami
2/10

Caffissimo Kapseln sehr teuer.

Natasja
10/10

schnelle und zuverlässig geliefert bekommen

Tonna
10/10

Kurz gesagt, gute Qualität, fairer Preis und schnell geliefert.

Gunter
10/10

Einfache Bestellung, super schnelle Lieferung und sehr gut verpackt!

Anonym
10/10

Unglaublich. Donnerstag bestellt. Samstag geliefert. Qualität unübertroffen gut. Preis Leistung phantastisch. Ich bin wieder mal begeistert von Tchibo. Alles passt prima. Dankeschön!

Anonym
2/10

Tchibo wollte von mir Informationen vom Sachverhalt u. Passier ist nichts.

Anonym
10/10

sehr gute logistik, es klappt alles

Marouso
2/10

wir haben vor 3! Monaten eine QBO Iconic gekauft und diese verliert bei jedem Brühvorgang Wasser, d.h.es steht eine richtige Pfütze unter der Maschine. Sie wurde zur Reparatur eingeschickt und kam mit dem Vermerk zurück: es wurde kein Defekt gefunden.allerdings läuft nach wie vor Wasser aus. Der Kundenservice ist schwer erreichbar, ich habe jetzt über das Kontaktformular erneut reklamiert. Bin mal gespannt, wann ich eine zufriedenstellende Lösung erhalten werde. Sehr enttäuschende Erfahrung, zumal ich bereits eine Großpackung Kapseln gekauft habe.

Bardh
6/10

Das Paket auf das wir gewartet haben ist mit Verspätung und in einem desolaten Zustand angekommen. Uns ist schon klar, dass es wahrscheinlich auf dem Postweg passiert ist - aber eine Sendung mit einem bereits geöffneten Paket , die über 100 € gekostet hat, sollte man eigentlich zurück senden. uns ist klar, dass dieser Zustand nicht von Tchibo verursacht wurde, aber bei der Post kann man sich dafür nicht beschweren.

Beren
10/10

Die Kleidungsstücke sind wertig, aber nicht teuer. So macht das Geldausgeben Freude.

Polona
10/10

Ich bin mal wieder mit meiner Bestellung bei Tchibo sehr zufrieden. Schneller Versand, gut verpackt und der Inhalt wie gewünscht. Vielen Dank, gerne wieder.

Anonym
2/10

Beim Kaffeevollautomaten "Esperto 2" ist ein Steinchen ins Mahlwerk geraten, für dass die Firma Tschibo nicht kann. Leider kann man kein einzelnes Mahlwerk als Ersatzteil beziehen, sondern man muss für eine Reparatur die Maschine einschicken. Kosteschätzungen für die Reparatur gibt es auch nicht. Das ist nicht nachhaltig. Die Maschine wurde bereits entsorgt und durch einen Vollautomaten eines anderen Herstellers ersetzt. Die mangelhafte Ersatzteilversorgung sollte beim Kauf einer Esperto berücksichtigt werden.

Anonym
10/10

Die Ware: super Qualität. Rechtzeitige Lieferung.

Anonym
10/10

Ich bin vom Kaffee-Abo begeistert! Regelmäßig Kaffee Lieferungen erhalten und sich um nichts mehr kümmern müssen ist top. Und wenn ich mal ein anderes Produkt wünsche, oder der Versandzeitraum geändert werden soll, kann ich das ganz einfach online oder über die App anpassen

Nevia
2/10

Erstbestellung, Bestellbestätigung kommt: Bitte zahlen Sie per Rechnung. 10 Minuten später neue Mail: Nur Vorkasse. Anruf beim Kundenservice: Bitte Link für Zahlung per PP senden, auf einmal Vorkasse geht gar nicht. Tel. Kundenservice (unfreundlich): Nö, ist nicht möglich, nur Vorkasse, aber schick mir ma Ausweiskopie an Mailadresse, weil, Vorname is falsch. Sorry? - Storniert, Konto gelöscht, und angesichts der anderen Bewertungen hier, offensichtlich noch mal Glück gehabt.

Shahram
10/10

Das Bestellen ist immer einfach, der Einkauf macht Spaß und es gibt schöne Dinge, die man gut brauchen kann.

Dorukhan
10/10

Sehr schnelle Lieferung. Seit kurzem auch schnelle Retourenberechnung. Sehr schöne und gute Ware. Ich bestelle und kaufe sehr gern bei Tchibo.

Graciano
2/10

Ich bin von der Tchibo Kaffeemaschine und insbesondere vom Kundenservice enttäuscht\. Die Maschine war bereits mehrfach defekt und musste zweimal repariert werden\. Nun ist sie erneut kaputt – und trotz der Vorgeschichte zeigt sich der Kundenservice nicht kulant und nimmt die Reklamation nicht mehr an\.

Aus meiner Sicht ist das bei einem solchen Produkt nicht zufriedenstellend\. *Weder die Qualität des Vollautomaten noch der Umgang mit langjährigen Kunden haben mich überzeugt\.* Ich würde die Maschine daher nicht noch einmal kaufen\.

Veritchka
10/10

Habe meine Ware bekommen. Sowas von toll.tolles Material und passt wie angemessen danke.schnelle Lieferung.danke gerne wieder

Ailert
10/10

Die Kaffee-Lieferung kommt genau wenn Nachschub benötigt wird, sehr zuverlässig . Ein Kaffee-Abo ist ideal für den ländlichen Raum ohne große Einkaufsmöglichkeit.

Izidorius
2/10

Hier wird man absolut für dumm verkauft. Es wird behauptet, dass fristgerecht im August zurückgeschickte Ware angeblich schon im Juli erstattet worden sei – also zeitlich noch vor der eigentlichen Retoure! Weil einmal im Juli eine Gutschrift für eine andere Retoure aus einer anderen Bestellung erfolgt ist, wird das jetzt pauschal auf alle weiteren Retouren angerechnet und überhaupt nichts mehr im System geprüft und kein Betrag mehr zurückerstattet. Der Kundenservice und das System sind komplett überfordert, die Rücksendungen den korrekten Bestellnummern zuzuordnen. Trotz lückenloser Belege und Eingangsbestätigungen wartet man schon wochenlang auf sein Geld und wird mit fadenscheinigen Ausreden abgespeist. Absolut inkompetent und unverschämt!

Nachtrag zur Antwort von Tchibo: Sie reden erneut komplett am Thema vorbei. Es geht hier nicht um angebliche Bestellungen oder Juli-Vorgänge, sondern um meine offenen August-Retouren. Die dazugehörigen Pakete sind nachweislich am 06.08. und 10.08. bei Ihnen eingegangen, was ich schwarz auf weiß über die DHL-Einlieferungsbelege belegen kann. Hören Sie auf, sich herauszureden, und erstatten Sie endlich mein Geld!

Bernulf
10/10

Hat immer alles gut geklappt auch wenn man Retouren hatte. Kann ich mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen

Anonym
10/10

Ich habe bei Tchibo Kaffee -Abo abgeschlossen. Habe mich für mein Lieblings Kaffee entschieden. Bekomme die Lieferung immer pünktlich und ohne Stress. Ist auch günstiger in Abo und portofrei. Bin ich sehr zufrieden. Jederzeit kam man auch die Sorte und Mengen ändern. Es ist absolut empfehlenswert

Anonym
10/10

Ich habe mir den Kaffee im Abonnement bestellt und habe die kleine Kaffeemaschine gratis dazu bekommen. Ich bin total happy damit. Unkompliziert zu bedienen und super schnell zu reinigen. Der Kaffee schmeckt hervorragend. Dankeschön. Ich werde noch verschiedene Sorten probieren.

Anonym
8/10

Kaffee immer vorrätig zu Hause …Qualität immer gleichbleibend

Anonym
10/10

Ich nutze seit Jahre die Tchibo Kaffee-Abo und bekommt pünktlich jede 6 Wochen meine liebste Kaffee zu Hause.

Anonym
8/10

Das Abo bei tchibo ist kinderleicht zu bedienen bzw zu eröffnen

Neftali
10/10

Pünktliche Abo Lieferung.
Guten Kaffee Qualität.

Pankaj
10/10

Habe schon alles bei Tchibo bestellt, von Kleidung über Möbel zu Deko und Kinderartikel. Alles immer sehr gute Qualität, pünktlich da und auch die Rücksendung war noch nie ein Problem.

Arzu
10/10

Stets pünktliche Lieferung, kostenlose Lieferung bei normaler Verbrauchsmenge meiner Kaffeekapseln und stets gute Qualität. Beim Problem mit der Kaffeemaschine wurde gleich und sogar kostenlos mit Ersatz geholfen.