Spiegel21 Erfahrungen & Bewertungen

Alles gut, gerne wieder.
Der Prozessfortschritt wird per E-Mail Benachrichtigung mitgeteilt, so dass man als Kunde immer im Bilde ist. Nach einigen Tagen Wartezeit, die bei einer individuellen Maßanfertigung sicherlich ganz normal sind, kam der Spiegel wohlbehalten und perfekt verpackt bei uns an. Wie schon beim vorher erworbenen Spiegel von dieser Firma, sind wir hoch zufrieden mit der professionellen Abwicklung und dem Ergebnis. Beim nächsten Spiegel schauen wir bestimmt wieder hier ins Angebot.

Gute Qualität, alles zur Zufriedenheit.

Habe den Spiegel ausgepackt, aber noch nicht montiert. Soweit alles in Ordnung mit der Ware.

Sehr guter telefonischer Service

Ich frohe mich selbst zusehen 😅!
Der Spiegel ist super, die Qualität passt genauso wie die Preis/Leistung, und die Bedürfnisse für die Montage sind in der Bedienungsanleitung klar ausgedrückt. Das einzige pseudo-negative Sache ist der Lieferungszeit, aber das ist auch in Ordnung; es gab ein Qualitätsmangel und der Spiegel musste neu gemacht werden. Mängel sind, in meiner Fall, nicht an die Kunden weiter geschickt

Schnelle und sicher verpackte Lieferung. Sehr gute Kommunikation.
Alles bestens, gerne wieder

Schnelle Lieferung und so wie beschrieben. Den nächsten Kauf ich wieder hier

Die Qualität des Spiegels ist einwandfrei. Die Lieferung hat knapp 5 Wochen gedauert, da der erste Spiegel die Qualitätskontrolle nicht geschafft hatte. Leider wurde ich über die Verzögerung erst nach einer Nachfrage von mir informiert.

Qualität toll, lange Lieferzeit
Qualität macht einen hochwertigen Eindruck. Normales helles Licht ist doch sehr hell, ansonsten lange Lieferzeit einziger Nachteil

Kulanter Kundenservice
Wir hatten einen Spiegel mit Beleuchtung und Heizung bestellt.
Leider waren dunkle Schleier im oberen Bereich des Spiegels.
Nach Reklamation haben wir nun einen komplett neuen Spiegel erhalten!

Dauerte etwas länger - Produkt super
Dauerte etwas länger, weil ein Teil wegen eines Mangels wohl nachproduziert werden musste. Das Produkt ist super. Den Stern Abzug gibt es, weil ich über die Lieferverzögerung nicht informiert wurde.

Gern das nächste mal wieder.

Sehr guter Schnitt. Gute Qualität.Das Parsol Glas ist wie beschrieben.Gerne wieder.

Gute Arbeit, passgenau

Das Team war stets bemüht!
Erster Spiegel gesprungen, lange Lieferzeit, Entsorgung des defekten Spiegel kostet am Wertstoffhof €.
Zweiter Spiegel Beleuchtung defekt.
Kulanz Rabatt auf Nachfrage stolze 10%.

Schlechte Service und Lieferung nie w

Habe zwar lange auf meine Bestellungen gewartet, aber es wurde sich so schnell wie möglich um Ersatz gekümmert .
Leider gingen ein Spiegel und eine Duschwand bei der Auslieferung zu bruch

Schnelle Lieferung,gerne wieder.

Kontakt mit Spiegel 21 war i. O. Lieferschwierigkeiten durch DHL waren nervig und langwierig.

Der Spiegel ist sehr gut verarbeitet.

Toller Spiegel, gute Qualität zu fairem Preis. Sehr flexibler und schneller Kundendienst, bei Fragen zum Produkt und nachträglicher Bestellergänzung.

Ich bin vom Produkt enttäuscht, denn die Eingravierung des Herzes und
die satinierte Fläche sind nicht gut sichtbar. Auf den Bildern im Internet
sieht die Gravierung echt toll aus. Sehr schade, dass das Motiv nicht besser zur Geltung kommt. Ich würde die Duschwand nicht mehr bestellen.

Wie beschrieben und erwartet gut. Einfache Montage.

Zuverlässige Lieferung und sehr gute Qualität. Der Spiegel war so, wie wir ihn uns vorgestellt haben. Auch die Website war sehr hilfreich, mit umfangreichen Informationen zur Bestellung und zum Aufhängen des Spiegels.

Schöner Spiegel
Schnelle Lieferung. Spitzen Produkt. Etwas größer hätte ich ihn bestellen können. Trotzdem ist er schöner als erwartet. Dankeschön.

Obwohl DHL die Scheibe kurz vor dem Ziel wieder zurückgesandt hat (entspricht nicht unseren Beförderungsrichtlinien!) wurde die Scheibe danach in einwandfreiem Zustand, und ohne weitere Probleme von einem anderen Lieferdienst gebracht. Alles war absolut top- der mittlerweile einfach durchgeknallten DHL sollte man einfach nichts mehr liefern lassen - da hab ich eine lange Liste von Fails erlebt- werde ganz sicher wieder bei Spiegel21 bestellen - sind absolut klasse! Danke für die tolle Scheibe- hab sie grade eingebaut!

zu lange Wartezeit

Die Glasduschwand ist ohne Fehler bei uns angekommen.
Die Kommunikation ist definitiv verbesserungswürdig.
Die Kundentransparenz lässt zu wünschen übrig.Trotz wertschätzender Ansprache wird auf den Kundenwunsch nicht eingegangen- könnte eine dementsprechend gebriefte KI sein.

Mit freundlichen Grüßen
Iris Poßmann

Problemlose Reklamationsbearbeitung, sehr netter Kontakt, gerne wieder. Super Spiegelschrank, super Qualität

Produkte ist das was ich mir darunter vorstelle habe
Nur von der Lieferzeit war ich sehr enttäuscht