Sparhandy Erfahrungen & Bewertungen

Über eine Stunde in der warte Schlange warten lassen ist schon respektlos. Anschließend aufgelegt weil es einfach keinen Sinn mehr gemacht hat zu warten.

Ich möchte hinzufügen das ich auch nach dem dritten Tag nicht durch kam. Als ich endlich jemanden an der Leitung hatte nach DREI TAGEN würde mir gesagt ich wäre falsch ich müsste die 2 am Ende anrufen obwohl ich ich diese Nummer gewählt habe und wurde anschließend einfach wieder in die warte schleife gesteckt auch hier habe ich erfolglos gewartet.

Auf meine E-Mails habe ich keine Antwort bekommen obwohl man innerhalb 24 Stunden eine Antwort erhalten sollte, wir reden hier von DREI Tagen.

Bloß keinen Vertrag bei denen abschließen Leute

Ich habe vor ca.1,5 Monate einen aktiven Vertrag von Vodafone über Sparhandy den ich wegen deaktivierten SIM Karten nicht nutzen kann.
Sparhandy hat mir die erste Simkarte nicht zugeschickt und die 2 Ersatz Simkarte war deaktiviert,danach bekam ich wieder eine erneute Simkarte die auch nicht funktioniert hat.
Die Hotline von Sparhandy konnte mir auch nicht helfen außer Simkarten zu verschicken.
Die Hotline von Vodafone konnte mir auch nicht helfen weil ich zur Legemitirung ein Passwort brauche das ich von Sparhandy nie bekommen habe.Unterlagen von Vodafone habe ich auch nie erhalten.
Jetzt musste ich mir eine Simkarte mit 8 GB für 15 Euro am Kiosk kaufen um überhaupt erreichbar zu sein.Nie wieder Sparhandy

Alles bestens mit meinem iPhone
Habe ein iPhone bestellt. War alles sehr schnell und zuverlässig. Einfache Abwicklung und jederzeit über den Status informiert. Werde die Tage noch für meine Frau bestellen.

Sehr kulanter Kundenservice
Kurz vor einem längeren Urlaub ist mir aufgefallen, dass es bei einer Zahlung an Sparhandy Probleme gegeben hatte. Ich habe dann den Rechnungsbetrag nach Ablauf der Zahlungsfrist überwiesen. Allerdings war zu dem Zeitpunkt schon eine Mahnung zu mir unterwegs, auf die ich wegen meines Urlaubs aber nicht reagieren konnte. Andere Anbieter hätten mich dafür vermutlich in die Pfanne gehauen.
Freundlicherweise hat Sparhandy aber nicht nur auf das Hinzuziehen eines Inkassounternehmens verzichtet, sondern mir auch die Mahngebühr erlassen. Das finde ich sehr anständig!

Ansonsten war auch alles andere sehr zu meiner Zufriedenheit. Schnelle und unkomplizierte Abhandlung. Gerne wieder.

Sehr zufrieden
Bei mir alles gut!

Katastrophe
S24 mit Vodafone bestellt, Liefervorgang komisch, da laut DHL bei erster Lieferung am Samstag um 19 keinen antraf. Dann Probleme da angeblich Daten fehlten. 2. Zustellung wieder keinen angetroffen und dann in Filiale geliefert. Beim Abholen komisches Gefühl, da Paket zu leicht mit 207 Gramm und beim Öffnen (MIT ZEUGEN) hatte ich ein Computer Maus kabelgebunden im Paket. Sparhandy hat keine Mäuse im Angebot, wie kam die nur da rein. Jetzt bin ich mal gespannt wie es weiter geht. 1 Woche geb ich denen, dann gehe ich gleich zum Anwalt.

Vertrag stornieren bei sparhandy ist katastrophe. Gerätezuzahlung zurück zu zahlen dauert 4 wochen.
Hotline mitarbeiter ahnunglos und sehr unfreundlich.

Hallo würde am Freitag 31.5 bestellt Sonntag würde der Vertrag bestäntigt. Und heute 9.6 warte ich noch immer auf mein Handy. Finde das traurige das so lang dauer. Da mein alter Vertrag am 4.6 schon abgelaufen ist.

2 Wochen und immernoch kein Verdand der Ware
Kundenservice absolut nicht zu erreichen.

Schlechtester Kundenservice der mir je untergekommen ist.
Weder per Chat, Mail oder Telefon zu erreichen lasst die Finger von dem Shop sobald ihr Kontakt aufnehmen wollt schafft ihr das höchstens mit einem Anwalt.

Kundenservice ist ein Fremdwort
Die Bestellung, Lieferung und Portierung lief problemlos. Wenn alles gut ist, dann ist sparhandy.de zu empfehlen.
ABER: wenn das Handy kaputt geht, dann sieht das ganz anders aus. Ganz mieser Kundenservice, man fühlt sich nicht zuständig und wird an andere verwiesen. Man erhält absolut keine Hilfe für die Reparatur (während der Garantie). Das ist ein absolutes NO GO.

Außen hui, innen pfui
Man wird mit guten Angeboten gelockt und dann wird behauptet, dass man ein deutlich schlechteres Angebot bestellt hätte.
Selbst mit Beweis bekommt man sein bestelltes Angebot NICHT.

Hier wird man wochenlang hingehalten und das einzige was bleibt sind jede Menge verlorener Nerven und Zeit, die man sich besser gespart hätte, jedoch leider kein Handy.
Traurig.

Nach 7 Werktagen kein Versand und keine Antwort auf Rückfragen
Ich habe bei Sparhandy ein Handy am Black Friday bestellt und dacht mir dabei, bevor ich das Geld Amazon gebe, dann doch lieber einem kleineren Shop.
Leider habe ich nach 8 Tagen noch keine Versandbestätigung und leider wird auch keine meiner Anfragen beantwortet.
Natürlich ist am Black Friday das Aufkommen höher, allerdings kommt dieser Tag so überraschend wie Weihnachten und nach einer Woche sollte man es auch schaffen ein Handy zu verschicken.leider werde ich meine Bestellungen wieder bei Amazon tätigen.

Wenig Transparenz und lange Lieferzeit
Von der Bestellung bis zur Genehmigung waren es 3 Werktage, das ist noch halbwegs annehmbar.
Was allerdings nicht nachvollziehbar ist, dass ich seit 2 Wochen auf mein Gerät warte, im Onlineshop allerdings seit Bestellung 3-5 Werktage steht.
Wenn man bei der Hotline anruft, kommt eine Durchsage über aktuell längere Lieferzeiten und man könne keine Auskünfte geben, hmm.
Bin ernsthaft am überlegen meine Bestellung zu stornieren, da das schon an Irreführung grenzt.

Alles Top
eher weichnachten iphone 13 pro bestellt. Ware schnel geliefert und original versiegelte neu ware erhalten.Alles top .Danke.

7 Werktage und noch immer kein Auftragsstatus
$8b

Schnell und freundlich
Ware bestellt und wurde zum angegebenen Zeitpunkt geliefert. Jederzeit gerne wieder.

Toller Shop
Alles bestens,top Qualität sehr zu empfehlen