Lief alles reibungslos! Sind zufrieden
Die Ware wurde nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit versendet oder kam verspätet an
Die bestellte Ware ist auch nach längerer Zeit noch nicht beim Kunden angekommen
Der Versand und die Lieferung erfolgten sehr schnell und problemlos
Das bestellte Produkt starmobile.de wurde überhaupt nicht geliefert
Die Lieferung der SIM-Karte verzögerte sich oder ist bisher ausgeblieben
Der Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails oder schriftliche Nachfragen
Der Kundenservice von starmobile.de ist freundlich, hilfsbereit und kompetent
Bei telefonischer Nachfrage konnte geholfen oder das Problem gelöst werden
Es erfolgt keine Information oder Rückmeldung über Lieferverzögerungen
Der telefonische Kundenservice ist nicht erreichbar
Die gesamte Abwicklung und der Bestellprozess verliefen unkompliziert, schnell und reibungslos
Alles lief einwandfrei und reibungslos ab
Die Angebote und Preise sind sehr günstig und bieten ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis
Nach dem Vertragsabschluss kam es zu Abweichungen oder Fehlern bei den Tarifkonditionen
Lief alles reibungslos! Sind zufrieden
Rückfrage (wie sich dann herausgestellt hat Stichprobe, an sich haben alle Angaben gepasst) zu beantworten nur telefonisch möglich. Dafür mehrmals aus der Warteschleife geflogen.
Ohne Beantwortung der Rückfrage aber keine weitere Bearbeitung des Vertrages.
Lieferzeit außerdem nicht eingehalten, ich habe bis heute keine Versandbenachrichtigung.
Alles hat SUPER gelaufen!
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles Ausgezeichnet und kann nur Empfohlen werden.
Bestellungen nie erhalten.
Keine Antwort auf Mail bekommen.
Schnell und sehr gut, super Preis.
Ich wurde abgelehnt warum verstehe ich nicht
schnelle und problemlose Lieferung, Tolles Preis-Leistungs-Angebot
Auf E-Mails kommen keine Antworten
Alles gut gelaufen! Kann man weiter empfehlen!
Super Service, freundliches Telefonat und eine reibungslose, turboschnelle Abwicklung. Hardware kam schneller als erwartet. Danke!
Gut Ruf
Schnell und zuverlässig, sehr gute Beratung, verständnisvoll Hilfe. VIELEN Dank.
Die Lieferung war extrem schnell. Es hat nur zwei Tahe gedauert. Der Kundendienst war, verglichen mit anderen Anbietern, sehr schnell erreichbar, kompetent und freundlich. Ich bin uneingeschränkt zufrieden.
10 Tage von Einkauf und keine Ware bekommen keine Nachricht, keine Entschuldigung. Sollte in 4 Tagen geliefert werden.bin sehr enttäuscht
Schlechter Kundenservice!
Habe eine smartwatch inkl. SIM und displayschutzfolie für meine Sohn bestellt. An kam nur die displayschutzfolie in einem nicht beschädigten Paket. Nach einer halben Stunde in der Warteschleife wurde mir gesagt, dass nachweisbar alles in dem Paket verschickt wurde und nun DHL den Fall klären muss. Auf meine Nachfrage per Email wie der aktuelle Stand ist bis jetzt keine Antwort erhalten!
Gute telefonische Erreichbarkeit und Kontaktaufnahme
Am 17.09.2026 habe ich bei starmobile ein iPhone 16 zusammen mit einem congstar-Vertrag bestellt. In der Bestellbestätigung stand „Sofort lieferbar 1–4 Tage“. Heute, am 08.10., sind genau drei Wochen vergangen und das Handy ist immer noch nicht angekommen.
Die SIM-Karte habe ich bereits erhalten und der Tarif ist aktiv. Vom Handy fehlt jedoch jede Spur: keine Versandbestätigung, keine Sendungsnummer und keine Information über eine Verzögerung. Auch auf meine Nachfragen per E-Mail habe ich bisher keine Antwort bekommen.
Lieferverzögerungen können passieren, aber Kunden wochenlang ohne Information und ohne Antwort warten zu lassen, ist für mich absolut inakzeptabel. Ich überlege inzwischen, den Kauf zu widerrufen. Nach meiner bisherigen Erfahrung kann ich starmobile nicht empfehlen.
Pünktlich angekommen.
Gut verpackt.
Unkompliziert kaufen / Infos
Ist der Support überlastet? Ich wechsle ja grad erst zu diesem Anbieter, aber bin schon jetzt verunsichert. Eine Rückmeldung zu meiner Nachfrage zum Vorgehen bei meinem Anbieterwechsel mit Rufnummern-Mitnahme ist zwar umgehend durch eine “In Bearbeitung” eMail quittiert worden, aber auch nach mehreren Tagen unbeantwortet.
Lieferung ging schnell, Onlineregistrierung mit Personalausweis funktionierte einwandfrei, Erklärungen zur Inbetriebnahme des neuen Gerätes waren ebenfalls gut beschrieben.
Lieferzeit überschritten um mehr als 3Tage
Knauermann 4 Pro Ultra
Der Preis war im Internet der beste und ich habe die Uhr 3 Tage nach Bestellung erhalten.
Nicht alles ist schlecht
Wir hatten auch bedenken zwecks der schlechten Bewertungen, aber wir wurden eines besseren gelehrt.
Es wurde alles innerhalb einer woche geliefert sowie getrackt.
Bis jetzt alles gut
Alles ohne Probleme verlaufen
Alles genau wie versprochen
Super Preis, einfacher Kauf, schnelle Lieferung. Bis jetzt alles super und wie versprochen. Hoffen wir, das es in den nächsten 24 Monaten weiter so gut läuft.
Versand und erhalt der Ware lief problemlos, mehr kann ich noch nicht dazu sagen!
Kunden Service könnte besser sein!
Schneller Versand und toller Support
Ich habe bei Starmobile eine Xplora X6 Smartwatch für mein Kind gekauft. Der Versand war schnell und der Support war sehr freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll. Ich bin sehr zufrieden und kann Starmobile weiterempfehlen.
Einfache Abwicklung, fairer Preis und schneller Versand
Die Lieferung war super schnell und unkompliziert, wir haben allerdings eine BvB Uhr bestellt, aber bisher gab es kein Update. Mein Sohn hat in 2 Tagen Geburtstag und hat sich die gewünscht. Sollte das nicht klappen schick ich euch die Uhr wieder zurück!
