Solakon Erfahrungen & Bewertungen

Schnelle Lieferung, alles top, einfache Installation … bin schon am überlegen, mir noch ein zweites Balkonkraftwerk zuzulegen - auch von Solakon.

Alles Top!Lieferung,Service,Kontakt,Onlineseite,die Ware selbst bis hin zur Montage,Inbetriebnahme, App,Preis/Leistung.einfach genial.Würde ich jederzeit weiterempfehlen und auch wieder kaufen.

Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Sehr gute Bedienungsanleitung alles perfekt. Macht weiter so

Abwicklung und Bestellung war sehr gut. Auch Lieferung und Aufbau war problemlos und alles war schnell eingerichtet.
Doch jetzt macht die App was sie will.
Man hat einen Energiesparplan gelöscht prompt ist er am nächsten Tag wieder drin.
Und wenn man noch irgendwo ein Häkchen entfernt ist es am nächsten Tag wieder drin. Vielleicht sollte sie App mal angeglichen werden.

Bisher, nur gute Erfahrung gehabt.
Alles prima.
Habe nur 2 Paneele, leider kei Platz, aber prima.

Die Lieferung und der Aufbau haben soweit gut geklappt. Wir hatten jedoch noch eine Rückfrage wegen der Kompatibilität der Module mit dem Solakon-One-Speicher. Dazu habe ich mich an den elektronischen Support gewandt und eine offensichtlich KI-generierte Rückantwort erhalten habe, nach der ich die Anlage auf keinen Fall hätte in Betrieb nehmen sollen. Eine erbetene schriftliche Rückantwort ist leider ausgeblieben. Erst nach Rücksprache mit einem bekannten Elektrotechniker habe ich die Anlage dann in Betrieb genommen. Probleme gab es dann noch mit der Initialisierung mit der App und unserem W-Lan (trotz Nähe zu Fritzbox und Repeater), welches wir dann aber gelöst bekommen haben. Seit 18.08.2026 läuft unsere Anlage. Die tägliche Stromersparnis liegt im Moment bei ca. 3,5 kwh/Tag.

Leider war unser Solakon ONE defekt, dies teilten wir Solakon mit, wir mussten sehr viele Sachen prüfen, was nicht so leicht war, Letztendlich hat uns Solakon einen neuen Speicher zugesendet war sehr schnell ging, auch der von uns gekaufte Zusatzspeicher kam Turboschnell .
Gern werden wir Solakon weiter empfehlen.

Im letzten Jahr wurde der gelieferte, defekte Wechselrichter ausgetauscht. Die Anlage funktionierte einwandfrei für ca. 13 Monate. Danach trat das gleiche Problem wieder auf. Der Wechselrichter lädt nur ein Modul.
Ergebnis der Reklamation:
1. Hinweis auf 12 monatige Garantie ! Gesetzlich 2 Jahre, beginnend ab der Nachbesserung.
2. Verweis auf Hersteller Garantie mit Kontaktmöglichkeiten, Händlergarantie wird ignoriert.
3. Jede Menge KI Geschwafel, Anforderung von Videos und Dokumentationen, ständig neue Ticketnummern.
4. Nach Telefonat wurde die Kontaktaufnahme eines technischen Mitarbeiters zugesagt, keine Reaktion nach einer Woche.
Alle technischen Fragen wurden beantwortet, die Tests durchgeführt.
Vielleicht sollte man den Wechselrichter-Hersteller AP-Systems wechseln oder verpflichten haltbare Ware zu liefern.
Unter einer zuverlässigen, qualitativ akzeptabeln Warenlieferung stelle ich mir etwas anderes vor.
Falls die Reklamation weiter ignoriert wird, wende ich mich an den Verbraucherschutz.
Ich kann nur jedem Kunden von Solakon wünschen das die gekaufte Anlage keine Mängel aufweist, sonst hat er ein Problem.

Bestellvorgang easy.
Aufbau problemlos, auch dank der vielen Hilfsvideos.
Die Anlage läuft und produziert Strom.
Wir sind sehr zufrieden und können
Solakon bedenkenlos empfehlen.

Nachdem ich schon vor vielen Wochen bemängelt habe das mei Solakon Balkonkraftwerk mit zwei Speichern schon seit Anfang des Jahres nicht mehr funktioniert, bekomme ich immer wieder nur zu hören das ich dieses und jenes ausprobieren soll, was ich aber sowieso schon zig mal versucht habe, und nicht zum Erfolg geführt hat, meldet auch nach mehrmaligem Nachfragen, sich der Service gar nicht mehr und ignoriert meine Probleme einfach.
Unverschämtheit

mir wäre eine reine bluetooth verbindung lieber als wlan.den ich habe kein wlan.

Schon nach unter einem Jahr produziert ein Modul keinen Strom mehr und nach einem von Solakon angewiesenen Kreuztest fiel auch im 2. Modul die Erzeugung immer wieder aus. Nach wochenlangem warten auf angebliche Techniker bei Solakon will man nun lediglich den Wechselrichter tauschen. Die Anlage habe ich von einer Firma auf dem Gartenhaus installieren lassen und der Wechselrichter wurde unter das Dach befestigt. Mein Hinweis, das Solakon auch die Demontage- und Montagekosten übernehmen muss wurde nicht berücksichtigt und nach hartnäckigem Schriftverkehr wurde darauf hingewiesen, es sei eine Plug & Play Anlage. Ich habe jetzt einen Anwalt beauftragt.

Die vier Module kamen mit vollständigem Zubehör gut verpackt und unversehrt hier an. Das Öffnen des Pakets erforderte zwei Personen, um ein Umkippen der Module zu verhindern. Die Stützen wurden zu ebenem Garagenboden montiert. Mittels Seilen wurden die Module zunächst von drei Helfern auf das Garagendach gezogen, dort abgestellt und anschließend auch mit Seilen auf das ca. vier Meter höher gelegene Flachdach gehievt. Die Module brachten innerhalb von 16 Tagen eine Leistung von 96 kWh.

Die Bestellung und Lieferung verlief absolut problemlos.
Die Montage und der Aufbau war einfach und sehr gut beschrieben.
Seitdem läuft die Anlage ohne Probleme und absolut zuverlässig.
Würde ich mich jederzeit wieder zulegen.

Produkt ist topp leichter Aufbau leichte Bedienung der App.

Kleine Dinge sind mir aufgefallen. Die App bleibt immer wieder mal hängen.
Und stellt auch Halterungen zu Verfügung die auf eckigen Geländer passen. Deshalb hab ich die Halterungen nicht gekauft und musste sie fremd kaufen was schade ist. Den ihr kennt eure Produkte besser und sollte auch dafür geben

Schnelle Lieferung und leichte selbsterklärende Montage. Praktisch, Einfach, Gut

Die Zusammenstellung war sehr gut, aber man/frau sollte auch ein wenig technische Begabung haben und wissen, was man/frau braucht.
Was fehlt, ist eine Anleitung, wenn man/frau die Solarpanels quer ein/aufbaut, egal an dem Balkongitter oder am Schrägdach.
Den ich habe letztendlich 2 Leitungen á 3m zuviel und Metall über.
Aber es ist fest und funktioniert super, auch mit der App wie in der Ct beschrieben.

Wir sind sehr zufrieden und deshalb sind es auch schon drei Anlagen bei uns.

Super App, top Kundenservice, Stromerzeugung läuft einwandfrei.
Immer wieder gerne!

Die Lieferung erfolgte, ohne Beanstandungen, 12 Tage nach der Bestellung. Der Aufbau und die Einrichtung der Anlage war einfach und auch gut beschrieben. Die App finde ich Klasse. Meine Anlage ist jetzt seid vier Wochen in Betrieb und funktioniert ohne Probleme. Aus diesem Grund gibt es von mir fünf Sterne.

Es hat alles reibungslos geklappt. Die Anlage funktioniert richtig gut. Ich bin rundum zufrieden.

Es war von Anfang an sehr vertrauensvoll. Vom Internet Auftritt bis zur telefonischen Rückfrage. Prompte Lieferung, Alles gut

Versand und Ware einwandfrei; Support reagiert schnell auf Anfragen

Problemlose Einrichtung der Solakon One. Probleme bei der anschließenden Einrichtung des IR Power Meters, die sich, nach ganz vielen Versuchen, dann in Luft aufgelöst haben. Von der Funktion und der App bin ich begeistert. Die Darstellung mit Erklärungen in ganzen Sätzen sind sehr nutzerfreundlich.

Verkauft sind die Balkonkraftwerke schnell. Kommt es jedoch zu technischen Problemen, ist wie fast überall, ausschließlich der Endverbraucher Schuld. Das so ein Wechselrichter auch mal einen Defekt haben kann, hat sich anscheinend noch nicht bis in die Reklamationsabteilung rumgesprochen.

Läuft ohne Probleme.

Wir haben im August die Anlage 1000 kWh mit kleinem Akku gekauft. Die Installation war super leicht, zwei Personen wäre vom Vorteil da die Solarzellen für einen doch etwas unhandlich sind, aber auch möglich.
Ein kleines Nachteil ist das die Standard gelieferten Kabeln von 3 m je nach Montage Lage doch etwas zu kurz sind, hätte mir gewünscht dass längere Kabellänge kostenlos wählbar wäre.
Ansonsten sind wir super zufrieden und haben jetzt schon im ersten Monat 114 kWh produziert.
Kann die Anlage nur empfehlen

Hatte kürzlich technische Probleme mit dem Growatt Wechselrichter/Speicher in meiner Anlage und in dem Zusammenhang auch recht rasch sehr gute Tips/Links zu Unterlagen/. durch Herrn Gashi vom Support-Team erhalten. Danke für die Hilfe und die freundliche Kommunikation.
Dirk H.

Sehr netter Kontakt, das Problem wurde besprochen und Hilfe wurde immer angeboten.
Das ist Kundenzufriedenheit. Super.

Nachdem viele Mails geschrieben und beantwortet wurden, hat nun der Support endlich den Fehler behoben und alles funktioniert perfekt.
Vielen Dank