Ausführliche Beratung , schneller Rückruf, um individuelle Fragen zu besprechen, kompetente und freundliche Mitarbeiter.
Ausführliche Beratung , schneller Rückruf, um individuelle Fragen zu besprechen, kompetente und freundliche Mitarbeiter.
Kompetente und zeitnahe Aussagen , freundliche Mitarbeiterin.
Sehr nette, freundliche und kompetente Mitarbeiterin( Fr. Rischkopf)! Sehr gute Beratung ohne zu einer Buchung zu Drängen ! Alle Fragen wurden geduldig beantwortet! Danke
Das SKR Team ist sehr freundlich, flexibel und bei allen Fragen kompetent.
Immer wieder gerne!
prompt, kompetent, problemlos
Freundliche Telefonate und prompte, fundierte Antworten auf meine Fragen.
Jedes call center hat eine bessere Beratung und Unterstützung als wir bei SKR erlebt haben. Es ist das erste mal, dass wir die Ferien über SKR buchen. Null eigene Kompetenzen, sie haben keine Befugnisse alles wird vom Veranstalter Vorort festgelegt. Internetseite Reise hat Plätze frei, geht trotzdem nicht, bauerfänge, ist das büro wirklich seriös? Wieso sollten wir je wieder über SKR buchen?
Schnelle kompetente Rückmeldung auf meine Fragen (eMail). Höflicher Schreibstil.
War sehr zufrieden
Sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter - alle Fragen werden umgehend beantwortet und es wird versucht alles so zu arrangieren, wie der Kunde es möchte. Der Buchungsprozess ist unkompliziert und reibungslos.
Nette und freundliche Ansprechpartnerin.
Die Buchung hat super geklappt
Der telefonische Buchungsprozess verlief schnell, freundlich und reibungslos. Ich würde allerdings empfehlen, im Internet im Falle von ausgebuchten Zimmerkategorien (hier EZ) lieber „auf Anfrage“ zu schreiben. Ich hätte die Buchung fast gar nicht versucht, aufgrund der Aussage im Internet.
Option erhalten, Buchung hat reibungslos geklappt, gute telefonische Erreichbarkeit,sehr nette Absprechpartner
Die Buchung erfolgte wieder schnell und problemlos. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen, kurzfristige Bearbeitung und Rückrufe. Immer wieder gern.
Sehr kompetente Beratung und schneller Service.
Schnelle telefonische Beratung und Umsetzung.
Sehr unprofessionelles Management
Wir waren jetzt das zweite Mal mit SKR unterwegs. Von der Buchung bis zur Reise wurden wir immer von den Mitarbeiter-innen sehr gut betreut. Die Reisen waren perfekt organisiert und bei Fragen unterwegs konnte man sich auf das Serviceteam verlassen. Wir können SKR sehr empfehlen.
Ich war sehr angetan von der zuvorkommend Beratung mit viel Verständnis für meine Fragen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und beraten.
Auch danach bei der Buchung war Frau Wagner eine tolle Hilfe und ich habe mich auch hier gut verstanden gefühlt.
Alles in allem sehr nette,emphathische und kompetente Mitarbeiterinnen.
Die schnelle Reaktion und Flexibilität ist erfreulich. Aber die Abbuchung von meiner Kreditkarte ist noch nicht erfolgt. Es muss ja eine Möglichkeit geben aktiv zu überweisen. Mfg
Viel Geduld bei der Buchung.
Ausfuehrliche Informationen.
Realer Kontakt, unmittelbar erreichbar! Super.
Kompetente Beratung, prompte Verfügbarkeit aller Unterlagen
Der Auftritt im Internet führte mich schnell zum Ziel.Die telefonische Beratung war freundlich und hilfreich.
perfekte professionelle Beratung
Wir sind am 18.09.2026 zu unserer Südafrika Rundreise "Sternstunden" gestartet. Unsere Erwartungen wurden übertroffen. Alle Lodges top, der Transport mit klimatisiertem Bus perfekt. Aber unser größtes Lob gilt unserem Reiseleiter David Muller. Er hat uns das Land und die Leute super vorgestellt. Zu allen Plätzen hatte er sich vorbereitet und uns die Geschichte dieses tollen Kontinents erzählt. Liebes SKR Team einen solchen Reiseleiter vor Ort zu haben, phantastisch.
Klare Antwort auf konkrete Fragen, ggf auch nach interner Nachfrage, immer besser als zu "raten"
angenehmer, einfacher Kontakt
Das Personal war sehr gut und fähig alle Fragen zu beantworten und hat uns viele gute Optionen vorstellen können
Telefonisch waren Sie schnell zu erreichen und unsere Fragen wurden sachgerecht beantwortet
Mir fehlt die Kalkulation des Flugpreis. Nach der Buchung erhielt ich den Hinweis über den Zuschlag pP vom angegebenen Abflughafen.
Der dann auch noch unterschiedlich Ausfiel. Einmal für 2Personen (teurer pP) und eine Einzelperson gebucht, da für 3 Personen eine gleichzeitige Buchung online nicht angeboten wurde.
